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avis_word OCEANIA - L’UNIVERS 塔
成员的意见OCEANIA - L’UNIVERS
4.3/5
1066 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
OCEANIA - L’UNIVERS * * * *
最擅长 塔 附近
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Je recommande pour un bon week-end d’évasion.
Personnel accueillant et professionnel.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Oceania L'Univers Tours. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un super week-end et que vous avez apprécié nos installations, notamment la piscine jacuzzi et le hammam.
Chez Oceania L'Univers Tours, nous attachons une grande importance à offrir un environnement relaxant et agréable à nos clients. Nous sommes également heureux de constater que notre décor intérieur ainsi que notre bar ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore d'avoir choisi Oceania L'Univers Tours pour votre week-end d'évasion. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très bientôt !
Cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Mais la piscine froide gâche un peu l'expérience.
Jacuzzi ultra chloré. Absence de peignoir et de chaussons dans la chambre ce malgré ma requête... demain et bien demain je n'ai rien vu venir! Balader en serviette a pieds nus il y a mieux !
Demande de serviettes supplémentaires vous en trouverez au spa !
Euh non en fait tout êtes vide !
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour en compagnie de votre épouse. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services et que vous ayez passé un agréable moment parmi nous.
Nous prenons note de vos commentaires concernant les parties communes, la piscine et l'entretien du matériel. Votre satisfaction est notre priorité absolue, nous ferons donc tout notre possible pour améliorer ces aspects.
D'un autre côté, nous sommes heureux de savoir que les soins de massage étaient à la hauteur de vos attentes et que vous avez trouvé votre chambre confortable. Notre équipe met tout en œuvre pour offrir des prestations exceptionnelles à nos clients.
Enfin, merci beaucoup pour vos compliments sur notre magnifique hall décoré pendant cette période festive. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à créer une atmosphère chaleureuse durant votre séjour.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un futur proche afin de rendre votre prochain séjour encore plus mémorable.
Très cordialement,
L'équipe d'Oceania L'Univers Tours.
Le petit déjeuner était bon.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel.
Un restaurant excellent.
Petit hic, impossible de régler le sèche-serviette (j'ai oublié d'en parler à l'accueil).
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
+ Center of the city.
+ Good isolation.
+ Full equipments inside the room and clean.
+ Parking is safe inside hotel but need to pay.
+ Restaurant, bar, spa and swimming pool.
+ Good buffet breakfast.
Negative:
- I booked from Agoda and remark to reserve 1 parking place but when I arrived, receptionist said she did not get the reserve from Agoda.. I did not know that she said I have to reserve by e-mail or phone. So it was not my job.. they could remove message box in Agoda? And answer from that receptionist really not polite and she said if I have a luck I could get a place.. I have to go in and find the place. Where is service mind of the people here.
- Elevator is old.. shaking when before stop point.
- Price is expensive compare with service mind and quality of hotel.
For me, I would not to come back again because of hight price, lack of service.. with this kind of quality. I think I can find another one.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel
À l’arrivé nous avons découvert une chambre propre et accueillante, nous qui aimons la rigueur nous avons découvert des lustres tordus… et un conduit d’air remplis de moisissures, et nous trouvons cela déplorable de ne pas avoir de réfrigérateur dans un hôtel 4 étoiles.
Malheureusement la suite était vendu avec un bain jacuzzi qui n’a pas fonctionné à 100% de sa capacité
Mais je tiens à souligner un personnel très accueillant, serviable et aimable.
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel