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avis_word OCEANIA - L’UNIVERS 塔
成员的意见OCEANIA - L’UNIVERS
4.3/5
1066 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于七月 2022
Nous avons passé un agréable séjour au sein de votre établissement. Nous remercions toute votre équipe pour excellent accueil.
OCEANIA - L’UNIVERS
经理
09/09/2022 à10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
访问于七月 2022
Nous remercions l'acceuil que nous avons reçu lors de notre séjour à l'hôtel Univers pour fêter notre anniversaire de mariage (noce de satin). Nous remercions la direction, la réception,
la spa praticienne ainsi que tout le personnel pour toutes ces petites attentions qui nous on fait beaucoup de bien et tout cela avec un sourir et une gentillesse mémorable. Nous recherchions un moment de détente, nous l'avons eu. BRAVO !!! à tous un grand merci pour tout, continuez ainsi.
la spa praticienne ainsi que tout le personnel pour toutes ces petites attentions qui nous on fait beaucoup de bien et tout cela avec un sourir et une gentillesse mémorable. Nous recherchions un moment de détente, nous l'avons eu. BRAVO !!! à tous un grand merci pour tout, continuez ainsi.
OCEANIA - L’UNIVERS
经理
09/09/2022 à10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
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Bien à vous
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访问于七月 2022
Séjour très agréable, personnel très gentil et très attentionné, merci pour la petite mise en scène pour notre anniversaire de mariage, tout était parfait ! Merci pour tout !
OCEANIA - L’UNIVERS
经理
09/09/2022 à10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
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Bien à vous
访问于七月 2022
Bel hôtel très calme, très bon accueil, très bien situé
OCEANIA - L’UNIVERS
经理
09/09/2022 à10:27
Cher client,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Bien à vous
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Bien à vous
质量/价格比
地点
洁净度
Personnel très aimable et accueillant. La chambre était propre et spacieuse. Très bon séjour nous reviendrons.
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Rien à redire globalement pour l’hébergement et la qualité de l’accueil , par contre la restauration et la qualité du service du restaurant ne sont pas au niveau d’un quatre étoiles ( attente injustifiée pour la prise de commande , gestion de la salle peu efficace, et le summum … en dessert une chantilly au chèvre !!!!
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
La chambre était parfaite, en revanche, l'eau de la douche était pratiquement froide, le pot à gel douche était défectueux et je ne pouvais avoir du gel douche. D'autre part dans les toilettes et le récipient de la brosse était rempli d'eau sale.
质量/价格比
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服务
Très bonne expérience. Juste le noir intégral dans les chambres â améliorer ( rideau fenêtre laiise passer le jour et led sur le téléviseur trop lumineux).
质量/价格比
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洁净度
设置/氛围
服务
Très bien. Juste une formation de certains personnels au logiciel de facturation. Cela fait mauvais effet de facturer 2 fois une même prestation et de ne donner la facture que sur demande du client et après le paiement.on pourrait penser que c'est fait exprès et peut gâcher les autres avis positifs.
质量/价格比
地点
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服务
Bonjour,
Lors de mon séjour dans votre établissement.
J'ai diner le lundi 27 février 2023 dans votre réstaurant et j'ai fait une intoxication alimentaire pendant la nuit et j'ai été trés mal pendant 24 heures.
Aucune considération, ni bienveillance lors du signalement de l'incident lors du sheck-out.
Trés déçu et certainement mon dernier passage dans votre établissement.
Sincères salutations.
Lors de mon séjour dans votre établissement.
J'ai diner le lundi 27 février 2023 dans votre réstaurant et j'ai fait une intoxication alimentaire pendant la nuit et j'ai été trés mal pendant 24 heures.
Aucune considération, ni bienveillance lors du signalement de l'incident lors du sheck-out.
Trés déçu et certainement mon dernier passage dans votre établissement.
Sincères salutations.
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服务
Nous sommes assez déçu nous avons réservé ici pour profiter du spa car nous habitons à côté mais le jacuzzi était en panne les 2 jours et la piscine trop froide à notre goût (et apparemment ceux des autres residents au moment ou on y etait ) on est resté 15 min.
质量/价格比
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洁净度
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服务
Chambre 302, réveil demandé et non réalisé et lavabo + mur sdb avec traces rouge à lèvres + traces de rouge à lèvres dans les draps
质量/价格比
地点
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服务
Très déçu de ne pas avoir été informé en amont de mon arrivée que le spa et jaccuzi étaient hors service !
质量/价格比
地点
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服务
Grosse déception car pas de jacuzzi en panne pas de Hammam comme indiqué sur le site piscine pas assez chauffé restaurant fermé exceptionnellement mais bon restaurant au alentours ok
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Hôtel très agréable malgré une salle de petit déjeuner trop petite par rapport aux nombres de clients. Jacuzzi et piscine trop froids
OCEANIA - L’UNIVERS * * * *
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