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avis_word HÔTEL DES REMPARTS 博纳
成员的意见HÔTEL DES REMPARTS
4.5/5
51 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL DES REMPARTS * * * *

最擅长 博讷 附近
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Firstly, the Junior Suite we were assigned was located on the ground floor, right next to a high-traffic area. This meant that throughout the day, other guests were constantly passing by our room, forcing us to keep the curtains drawn for privacy. This lack of natural light made the room feel claustrophobic and took away from the enjoyment of our stay.
Furthermore, the breakfast area was situated directly in front of our room, leading to a constant buzz of activity from as early as 8:00 am. This made it impossible to sleep in or enjoy a peaceful morning. We decided against having breakfast at the hotel, as the additional charge of €23 seemed excessive. However, we did expect basic service when we requested a cappuccino before heading out for our own breakfast. Unfortunately, the staff completely ignored us, and after waiting for 15 minutes, we had to voice our complaints.
To add to our disappointment, upon returning from breakfast, we found that the bed had been neatly made, but the bathroom had not been touched. The towels we had left in the sink for replacement were still there, unchanged. This lack of attention to detail and cleanliness was unacceptable for a hotel of this caliber.
Overall, our experience at Hotel Les Remparts was far from satisfactory. The staff's indifference and lack of hospitality left us feeling like an inconvenience rather than valued guests. I cannot, in good conscience, recommend this establishment to others.
bémol : un diffuseur de parfum dans la chambre à provoqué chez mon mari un mal de tête et pour ma part une très mauvaise nuit à la recherche de ce qui hantait notre chambre ( attention si vous êtes allergique), les prisent de courant fonctionnent pour la plupart avec les interrupteurs muraux et pour finir le petit déjeuner n'est pas du tout à la hauteur de nos attentes pour un établissement de ce type.
Petit bémol - les deux lits collés difficile dans la nuit. Mais je recommande cadre sympathique en plein cœur de Beaune.
Service irréprochable.
Cependant pour un 4 étoiles :
- plusieurs anomalies : porte salle d'eau déglinguée et dure
- défaut de commande electrique
- prise murale HS
- cafetière ne fonctionnant pas bien. Capsule usagée oubliée dedans
- WC pas indépendant
- pas de parking (mais les gratuits ne semblent pas loin)
- pas de possibilité de recharger ma voiture électrique.
- crottes de chien (écrasées...) dans la cour privée
J'ai tout de même beaucoup apprécié ces 3 nuits.
Heureusement, à l'hôtel des Remparts, il n'y q pas eu de difficultés.
Maintenant, bonnes gens, vous savez où va votre argent.
Le service est remarquable et l'accueil très agréable. Le petit déjeuner est parfait
Je recommande