结果 Hôtel 阿夫朗什

ALTOS & SPA * * *

宾馆 • €€
2.2/5
• 27 意见

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37, boulevard du Luxembourg, 50300阿夫朗什, 法国
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02.33.58.66.64
2024
推荐
• 2024

位于阿夫朗什市中心的现代化酒店，设施一流，包括一个水疗中心，性价比很高。

在这家现代化的酒店里，客房的颜色和材料与灯光相映成趣，非常有特色。Altos & Spa是该地区最漂亮的酒店之一，距离圣米歇尔山只有几分钟的车程，并提供一个漂亮的水疗中心：桑拿和水力按摩供您使用。这是一个位于阿夫朗什中心地带的美丽的地方，它提供了各种服务，并提出了一个很好的质量和价格的关系。我们认为，在这里需要充分的休息，因为我们不可能没有位置。

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成员的意见ALTOS & SPA

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Michele Caron
Michele Caron
访问于一月 2024
Nous avons beaucoup apprécié notre séjour, personnel sympathique et agréable. Mon mari a découvert la table d hydromassage ????. Petit déjeuner varié, très bien. Chambre spacieuse et propre. Très sympa.
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Marie Boudron
Marie Boudron
访问于一月 2024
Je trouve honteux votre réponse vous ne manquez pas de culot !!!! Vous vantez des points positifs complètement faux et vous ne répondez pas à nos remarques négatives et elles sont nombreuses, qui ne dit mot consent…. Message pour les futurs « non clients » FUYEZ !!!! Cet hôtel est horrible !

Quelle arnaque ! Nous devions rester deux nuits dans cet hôtel , nous y sommes restés que une nuit après avoir demandé de changer de chambre à notre arrivée car elle était vraiment innommable. 380 euros avec petits déjeuners industriel et avec café froid et viennoiseries pas cuites…UNE HONTE 3 étoiles certainement PAS bref quelle déception nous nous sommes fait avoir !!! S’il vous plait passé votre chemin vraiment !!!!
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ALTOS & SPA
ALTOS & SPA 经理
30/12/2023 à12:19
Nous avons pris en compte votre nécessité d'un départ anticipé. Malheureusement votre réservation était une offre spéciale non annulable qui ne peut être remboursée, suscitant quelques critiques, que nous prenons toutefois en compte.
Nous sommes désolés de votre perception de détails qui ne retirent rien au confort de nos chambres. Vous aurez apprécié la qualité de la literie, la taille de nos chambres très spacieuses, bénéficiant de toilettes et salles de bain séparées par exemple, ainsi que le calme et le confort de notre établissement. Vous noterez que notre petit-déjeuner est toujours bine apprécié par nos clients. Nous regrettons qu'il n'ait pu répondre à vos exigences.
Merci de votre visite.
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Sandra R
Sandra R
访问于一月 2024
Hôtel horrible à fuir, Personnel très hostile notamment la dame qui y a travaillé le premier jour du nouvel an 2024.|C'était le pire accueil qu'on a jamais eu. Une très mauvaise expérience qui a complètement gâché notre séjour.|La dame a osé frappé très fort à notre porte pour qu'on quitte l'hôtel car c'était soit disant l'heure. Elle nous a harcelé en venant frapper à la porte très fort à plusieurs reprises. Elle nous a hurlé de quitter l'hôtel alors qu'on avait un bébé. |Elle a également failli ne pas nous servir le petit déjeuner. |Nous avons reçu de fausse information concernant l'horaire du petit déjeuner. |Très mauvaise qualité de service. |Les chambres n'ont pas été nettoyées et les poubelles n'ont pas etes vidées.Très mauvaise hygiène.
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Naïma Aïssou
Naïma Aïssou
访问于十二月 2023
Nous avons sejourne dans cet hotel via thalasseo apres 4 heures de route on nous escroque de 42 euros supplementaire paye sur place en espece sans aucun.recu alors qu on avait deja deboursé 267 euros pour le bebe alors qu il etait compris dans notre reservation puis on nous a escroqué a nouveau de 30 minutes de spa au lieu d une heure chacun ! Nous avons reclamé nous attendons remboursement !
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ALTOS & SPA
ALTOS & SPA 经理
30/12/2023 à11:46
L’agence Thalasseo vous a délogé en dernière minute car un autre hôtel que vous aviez réservé était sur-booké. Votre réservation comprenait une nuit pour 2 personnes. Vous vous êtes présentés à 3 personnes au lieu de 2. Donc, comme vous en étiez déjà informé, un supplément a été appliqué correspondant à la différence de tarif entre une chambre de 2 et une chambre familiale de 3 personnes comprenant le petit-déjeuner. En cas de désaccord ou d’incompréhension sur ce délogement, vous aviez toujours la possibilité de le refuser et d’appeler votre agence de voyage pour un autre arrangement.
Concernant le spa, vous avez bien eu à disposition l’espace bien-être, comprenant 1/2 heure au spa privatisé, et 1/2 heure au sauna privatisé, conforme à nos conditions de vente. Nous vous faisons remarquer que le temps d’utilisation a été multiplié par 2, puisque vous l’avez utilisé séparément pour garder votre enfant à tour de rôle.
Il n’y a aucune arnaque ni escroquerie, si ce n’est de votre part pour tenter un chantage à un remboursement injustifié et malhonnête, usant de propos diffamatoires sur internet, illégaux et condamnables.
Nous vous adressons votre facture par mail ce jour.
Les possibilités de remboursement en raison d’un sur-booking sont à vérifier dans les conditions de vente de votre agence Thalasseo.com qui vous a vendu la prestation initiale.
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sonia burel
sonia burel
访问于十一月 2023
Peinture ecaillée ou trouée selon pièces, système évacuation lavabo cassé, Vmc qui ne fonctionne pas, pommeau de douche plein de calcaire, poussière sur les murs et la TV, parking mal éclairé...spa a 40€/personne...très déçue.
Point positif :petit déj et personnel aimable (mais pas de questions si le séjour c est bien passé....ect)
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ALTOS & SPA
ALTOS & SPA 经理
30/12/2023 à12:07
Bonjour, des mises à jour d'entretien des chambres sont programmées en hiver suite aux dégradations de plus en plus fréquentes de clients parfois très indélicats.
Le spa est effectivement moins cher en semaine car il est moins fréquenté, comme d'ailleurs celui des chambres. Les tarifs sont également très variables en très hiver et été en haute saison. Profitez-en, avec des offres très spéciales le jeudi.
Merci de votre visite.
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Avranches (50300)

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