ALL SUITES APPART HOTEL BORDEAUX LAC ^{* * *}

Trompés sur l'environnement, en pleine zone "industrielle".|La grille qui doit être fermée à 23h n'est jamais fermée, donc aucune sécurité. Bruyant car fréquenté par des "ouvriers" qui chargent leur matériaux vers 4-5h du matin, état des lieux non effectué depuis août 2023 (donc au lieu de 4 verres etc etc on se retrouve avec 2 verres 3 couteaux, 2 fourchettes etc). Stores cassés, matelas et sommier du canapé "horribles". 2 prises uniquement dans le living, une pour le frigo et l'autre près du canapé lit donc si on veut se faire un café, il faut soit débrancher le frigo, soit se passer de ventilateur.2 rouleaux de papiers WC super fins, pas de sèche-cheveux (pourtant présents dans la majorité des hôtels). Planche de WC 1er prix, propreté laissant à désirer. Le lac est à un gros 3 km en voiture. Clim dans l'entrée mais pas dans les chambres et dans la salle de sport il n'y avait que le rameur qui était en état. Bref je ne recommande absolument pas cet hotel ! Passez votre chemin !

Malheureusement, c'est le paradis des fumeurs. Peu de clients respectent le règlement d'interdiction de fumer dans les chambres. La plupart des chambres ont des traces de brûlure de cigarette sur le lavabo, le comptoir, etc. Parfois, les rideaux et la literie sont tellement contaminés que je dois demander de changer de chambre. En pleine canicule, si j'ouvre la fenêtre, je suis assuré que plein de fumée de cigarette va entrer dans ma chambre à cause des voisins qui fument à leur fenêtre. Et il y en a BEAUCOUP. Ils savent qu'ils ne risquent rien. J'ai même retrouvé de la cendre de cigarette sur plusieurs cadres de fenêtres (du côté intérieur). Ce n'est même pas nettoyé. ???? Bref, je suis condamné à garder la fenêtre fermée. En pleine canicule.

Aussi, c'est un quartier infesté de moustiques à cause du "lac". Mais les fenêtres ne disposent pas de moustiquaires. J'ai laissé la fenêtre entrouverte chaque nuit et le résultat fut toujours le même : un ou plusieurs moustiques se sont bien servis sur les parties exposées de mon corps (visage, bras, cou/nuque). Obligé de cacher le reste de mon corps sous le drap. D'ailleurs, parlant du drap... il n'y en a pas ! Il y a le protège-matelas (genre de drap ultra usé) et une couette. Mais on est en pleine canicule. Seul moyen de se protéger des moustiques : retirer la couette de sa housse et utiliser la housse en tant que drap. Ça fait un gros drap double-épaisseur. Vraiment pas génial en période de canicule.

Et pour finir, parlons des ventilateurs. Chaque chambre dispose d'un ventilateur sur pied. Mais ils n'ont JAMAIS été nettoyés. La grille protectrice est pleine de saleté malodorante, ainsi que les pales. Chaque fois, j'ai été obligé de démonter le ventilateur pour nettoyer la grille et les pales (très noircies) avec le petit kit de vaisselle qui est fourni à l'accueil. J'ai pu ainsi éviter que le ventilateur n'envoie de l'air quasi nauséabond. Bref, c'est moi qui fais une partie du travail du ménage. ????

Les autres clients qui ont écrit des commentaires sur cette page parlent de vaisselle sale. C'est pas faux mais je m'en fous, je nettoie tous les couverts et assiettes avant de les utiliser. Pour les problèmes de bruit, oui ça arrive souvent (surtout des gens qui discutent dehors à voix haute au milieu de la nuit), j'ai réglé le problème en dormant avec des bouchons dans les oreilles. Si je retourne dans cet hôtel, j'irai acheter un drap au Auchan pour compenser le fait qu'il n'y en a pas. Les seules choses que je ne peux pas régler par mes propres moyens :
- les odeurs de tabac
- fabriquer une moustiquaire amovible (pourtant il suffit de découper la grille avec des ciseaux de cuisine et la fixer avec des agraphes sur 4 baguettes de bois de la taille d'une fenêtre). Pour faire tenir le tout, quelques pads qui collent des 2 côtés et voilà. Même pas 5€ pour une moustiquaire.

EDIT :
J'ai bien lu votre réponse. Mettre le problème sur le dos du prestataire de ménage, c'est un peu trop facile. Et répéter les mêmes pieux mensonges de promesses de changement depuis des mois, c'est loin d'être convainquant. Pourquoi promettre de nettoyer des brûlures de cigarettes alors que vous savez que c'est impossible ? Et les ventilateurs, ça se nettoie 1 ou 2 fois par année. Les employés du ménage ne vont pas démonter chaque jour un ventilateur.

Il faut vraiment que j'aie une discussion sérieuse avec le célèbre "moustachu à la Dali" qui gère cet hôtel, autour d'une bière ou d'un repas. La situation de ce business est critique. Mon objectif est de l'améliorer, pas de le couler.

Heureusement que les femmes de l'accueil et la responsable de la salle de repas sont gentilles et à l'écoute des clients. Sans elles, votre établissement serait en faillite.

This hotel does what it says on the tin |If you are looking for 5 star luxury don’t stay here . If you are looking for a VFM stop it’s fine, Room was spacious 2 bedrooms lounge area it had a fridge freezer microwave. Separate toilet shower room and sink.|It does not serve dinner but 5 minutes walk a number of restaurants including a McDonald’s |Staff were friendly and courteous breakfast was very good .|If traveling through Bordeaux I would stay again

Pire hôtel que j'ai vu de toute ma vie..... C'est hyper crade pas de clim je vous laisse imaginer ma nuit passé..... Pas de femme de ménage ? Mais c'est quoi ça sérieux ?

Mejor echar el colchón al suelo que dormir en el sofá cama de muelles. Sin lavavajillas ni trapo de cocina. Nos picaron todos los mosquitos de Bourdeaux...claro, así estaban las paredes blancas llenas de cadáveres cuando llegamos...Sin mampara en la bañera y la limpieza deja mucho que desear. El parking fácil y cómodo. Muy muy mejorable para tener una estancia agradable