HÔTEL BAKOUA MARTINIQUE * * * *
宾馆
€€€
3/5
2025
推荐
2025
带露台的星级酒店,拥有宽敞的客房和套房。
该酒店坐落在美丽的黑貂鳍沙滩上,周围环绕着繁茂的花园,拥有壮丽的加勒比海美景,地理位置优越,距离码头仅两步之遥。酒店共有 138 间客房和 6 间套房,空间宽敞,环境优美。泳池可直接通往海滩,视野开阔,令人心旷神怡。Un restaurant, la Sirène, et deux bars complètent le complexe : le Coco Bar placé sur un superbe ponton, au beau milieu de l'eau, et le Gommier près de la piscine.
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成员的意见HÔTEL BAKOUA MARTINIQUE
3/5
93 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
访问于一月 2025
J'ai passé une excellente soirée dans cet hôtel de plus à deux pas de l'eau
Que demandez de plus????????
Que demandez de plus????????
访问于一月 2025
Honteux pour un hôtel 4 étoiles
Je déconseille fortement cet établissement. Mon séjour a été une véritable déception, bien loin des standards attendus pour un hôtel 4 étoiles. Voici les faits :
1. Présence d’un cafard (ravet) dans ma chambre, que j’ai dû moi-même capturer. Malgré mes signalements à la réception, aucune solution concrète n’a été apportée, si ce n’est des justifications absurdes sur le fait que “les ravets sont naturels en Martinique”. Peu importe leur origine, cela reste inadmissible dans un hôtel censé garantir des conditions impeccables.
2. Une gestion catastrophique de ma réclamation. Après avoir contacté le directeur, Monsieur Sébastien Gintz, je n’ai reçu qu’un premier mail minimisant le problème et aucune réponse à mes relances. Aucun suivi, aucune prise en charge sérieuse, et un personnel indifférent et apathique.
3. Hôtel vétuste et loin des standards 4 étoiles : propreté douteuse, absence d’entretien évident. Cet hôtel a visiblement connu de meilleurs jours, mais aujourd’hui, il est très loin de mériter sa classification.
J’ai payé 235 € pour une chambre et plus de 200 € pour la restauration, et je n’ai obtenu ni la qualité promise ni le respect d’un minimum de professionnalisme. Mon expérience est un avertissement pour tout futur client : fuyez cet établissement.
Je déconseille fortement cet établissement. Mon séjour a été une véritable déception, bien loin des standards attendus pour un hôtel 4 étoiles. Voici les faits :
1. Présence d’un cafard (ravet) dans ma chambre, que j’ai dû moi-même capturer. Malgré mes signalements à la réception, aucune solution concrète n’a été apportée, si ce n’est des justifications absurdes sur le fait que “les ravets sont naturels en Martinique”. Peu importe leur origine, cela reste inadmissible dans un hôtel censé garantir des conditions impeccables.
2. Une gestion catastrophique de ma réclamation. Après avoir contacté le directeur, Monsieur Sébastien Gintz, je n’ai reçu qu’un premier mail minimisant le problème et aucune réponse à mes relances. Aucun suivi, aucune prise en charge sérieuse, et un personnel indifférent et apathique.
3. Hôtel vétuste et loin des standards 4 étoiles : propreté douteuse, absence d’entretien évident. Cet hôtel a visiblement connu de meilleurs jours, mais aujourd’hui, il est très loin de mériter sa classification.
J’ai payé 235 € pour une chambre et plus de 200 € pour la restauration, et je n’ai obtenu ni la qualité promise ni le respect d’un minimum de professionnalisme. Mon expérience est un avertissement pour tout futur client : fuyez cet établissement.
访问于一月 2025
L’établissement bénéficie d’un emplacement idéal, ce qui est un réel atout. Néanmoins, je déplore la vétusté de l’hôtel dans son ensemble. Les chambres sont vieillissantes, et l’équipement est obsolète, ce qui impacte le confort et l’expérience globale. Une rénovation complète serait nécessaire pour moderniser les installations !
访问于一月 2025
Cadre idyllique avec sa plage privée, son « aquarium » grandeur nature autour des rochers baignants la plage et située à 2 pas de la marina; équipe hôtelière vraiment sympathique et à l’écoute ; un restaurant (La Sirène) qui propose une carte suffisamment fournie et délicieuse pour ne pas se lasser en 10jours ; mais le must reste le petit déjeuner avec ses omelettes, crêpes salées et sucrées cuisinées sur place.
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Le service ne nous a pas plu...Surtout lorsque que la dame de l'accueil nous a demandé de changer de table car nous étions 2 sur une table de 4 ( jusqu'ici rien de choquant). Nous nous sommes déplacés et juste après nous, un couple à fait la même chose donc la dame les a déplacé aussi. Suite à cela , une autre personne s'est mise à la table mais n'a pas été déplacé alors qu'elle était seule sur une table de 4.
La différence entre elle et nous ... Madame était blanche. Je ne sais pas si le service n'est pas le même pour tous mais nous sommes très déçus et nous qui avons réservés 2 nuits à la fin de ce mois dans l'hôtel allons les annuler. Il est hors de question que nous ne soyons pas traités de la même façon que tout le monde et encore moins chez nous !