avis_word RAFFLES Anse Boudin

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De la prise en charge à l'aéroport dans une belle voiture, avec de l'eau et un chauffeur formidable jusqu'au départ, toute l'expérience a été excellente.
L'enregistrement a été facile et rapide. La chambre était superbe - chambre immense avec une piscine naturellement chauffée - peu fraîche jusqu'à ce que le soleil ait chauffé la piscine !
Douche extérieure, excellents lits et TV.
Les restaurants étaient bons mais pas idéaux seulement quelques options certains soirs - le restaurant asiatique était très très bon et le menu à la carte était moyen. L'option de petit-déjeuner était variée et trouvait toujours quelque chose à apprécier - dommage que les oiseaux piquent de la nourriture dans votre assiette!
Nous avons adoré le bar à cocktails et les boissons et le service étaient excellents ici. Pourrait être plus d'options pour le déjeuner au bar de la piscine - Les salades étaient assez horribles et chères pour ce que vous avez. Dans l'ensemble, nous avons apprécié notre séjour et avons trouvé que les prix de la nourriture et des boissons étaient raisonnables mais la qualité était meilleure que la moyenne par rapport aux autres hôtels 5 étoiles où nous avons séjourné aux Seychelles. Le service de buggy était bon même si nous avons essayé de marcher où nous pouvions.
Je recommanderais une chambre aussi loin que possible du complexe principal - nous étions au-dessus de la route d'entrée et c'était bruyant à certains moments mais c'était pour une si petite partie de la journée. La plage est magnifique et toute la propriété est bien entretenue. Dommage que les sacs Raffles ne soient pas gratuits à l'enregistrement - tous les autres établissements les fournissent gratuitement, pas pour 70 euros !
L'expérience du champagne et du bain de lune de miel était agréable avec le beau message de bienvenue.

Bon service

J'avais l'intention de visiter en novembre avec 4 de mes amis pour des vacances d'anniversaire, mais je viens de regarder les vidéos de Miss Cupidon et j'ai craqué ???????????? arnaque à la lumière du jour. Je passerai laisse moi aller en Asie

C'était des vacances en famille pour nous avec deux enfants. Raffles Seychelles est vraiment un paradis sur terre. Les villas sont si joliment conçues et bien entretenues. Les commodités sont facilement accessibles. grâce au service de buggy fourni par l'hôtel. Jusqu'à présent, l'une de nos meilleures expériences de séjour. Pour ceux qui veulent faire une pause dans leur vie trépidante et se rapprocher de la nature, Raffles est l'une de vos destinations.

Soyons sincere, cet hotel merite le must plus ultra. Flanqué a flan de falaises granitiques, devant l'ile de Curieuse, entourée d'une vegetation luxurieuse, cet hotel est tout simplement magique.
Tout y est pour passer des vacances au calme, loin de tout. L'aeroport est de l'autre coté de l'ile donc autant dire que vous ne serez pas dérangés par tout type de bruit. La route a été déviée et passe au dessus du Resort.
L'accueil, l'amabilité du personnel vous fera aimé d'autant plus votre séjour. Car soyons franc, il y a peu d'endroit dans ce monde ou l'on peut être aussi bien accueilli. Gentillesse, attention, sourires, tout y est.
Experience : novembre 2018

La propriété est belle mais pas bien entretenue. Les carreaux de mosaïque de la piscine sont dans un état horrible, les salles de bain de la piscine ne sont pas propres. Les chambres ont également beaucoup d'usure. Lorsque vous payez un prix aussi élevé pour une nuit, vous vous attendez à un service exceptionnel, mais cela n'a pas été le cas. Nous avons demandé un départ tardif (une heure ou deux supplémentaires) et bien qu'ils aient la disponibilité, ils veulent facturer plus cher, ce qui est très décevant compte tenu à nouveau du montant que vous payez et du prix excessif de tout dans la propriété.
Ils ont certainement de la place pour l'amélioration en ce qui concerne les services aux clients et l'entretien général de la propriété.

On a passé un magnifique séjour. Le personnel est aux petits soins, toujours poli et souriant ! Les villas sont spacieuses propres et très confortables . Excellent buffet du petit dej ainsi que les cartes variées et les plats copieux des restaurants . Bref , Tout était parfait et tres bien organisé , les paysages incroyablement magnifiques autour du ressort , un vrai paradis tropical , on a vécu une expérience inoubliable Merci beaucoup Raffles Seyshelles. Un merci spécial à Salwa Razzouk general manager du resort elle était au petit soin et à l’écoute de tout le monde petit et grand , ainsi qu’a Mohamed au service conciergerie qui nous a accueilli a bras ouverts et nous a aidé a choisir les meilleurs activités et excursions à bord et aux alontours de l’ile. Merci

Nous avons séjourné en octobre 2022 pendant 4 nuits dans une villa basique.
L'hôtel est en général bien structuré et organisé. Vous avez accès à une belle plage (avec parasols et transats, le personnel vous fournit également de l'eau et des fruits frais), bon choix de restaurants et de services (ex : séance de yoga le matin avec un groupe de 8 gratuitement, caddie 24/7 , service de chambre correct).
La salle est spacieuse et bien structurée, par ex. salle de toilette séparée de la douche et de la salle de bain. Cependant, les chambres sont trop sales à l'intérieur, par ex. les fourmis dans la salle de bain et surtout à l'extérieur ne sont pas bien entretenues, la terrasse doit être repeinte, autour du sol de la villa il y a des détritus (ex : canette de coca cola), les fauteuils des chaises dans la terrasse sont cassés, la mosaïque de la villa est pas parfait et certaines tuiles ont commencé à tomber.
Tout cela était très décevant compte tenu du prix que nous avons payé.
A part ça, le service au petit déjeuner est correct. L'endroit est en sous-effectif pour couvrir toutes les tables dont ils disposent et il s'avère être plus un self-service plutôt qu'un petit-déjeuner d'hôtel 5 étoiles.
Nous avons essayé de réserver avec le concierge certaines activités, pour découvrir que l'hôtel nous facturait 40% de frais de réservation pour une journée d'île en île (nous avons trouvé exactement le même fournisseur avec une simple recherche Google, avec exactement la même offre pour près de la moitié le prix).
Enfin, ne vous laissez pas piéger par leurs dîners buffets et leurs « dîners spéciaux », rendez-vous simplement dans leurs autres restaurants (les asiatiques et les japonais sont bons et au-dessus de la moyenne pour les Seychelles, mais rien de spectaculaire pour un 5 étoiles). Ils vous factureront une somme exorbitante pour un buffet (par exemple 300 USD pour 2 personnes hors boissons) prix équitable pour les autres restaurants (par exemple 250 USD avec boissons incluses avec une entrée et 2 plats).
Enfin, notez que l'endroit est magnifique, mais il n'y a pas de coucher de soleil. Il y a un autre resort qui fait face au coucher du soleil sur la partie Est de l'île avec, à mon sens, la plus belle plage de Praslin.

Bel hôtel,

Nous avons adoré la plage et la vue magnifique de notre villa.

S'il y a un paradis, ce ne peut être qu'ici ! Nous ne manquions de rien. Les gens ici sont tellement sympathiques et chaque fois que nous avions exprimé un souhait, tout était mis en œuvre directement. Vous ne pouvez que vous sentir bien ici. Cet endroit et les gens vont nous manquer !! Mais la mémoire dure toute une vie.

Un super hôtel avec un excellent service, tout est fantastique

franchement trop sympa. tout l'endroit est immense et honnêtement, j'aimerais y retourner. excellent service et l'emplacement est tout simplement magnifique. recommande vivement et je l'ai fait à tous mes amis.

Service très médiocre, le personnel est très désagréable, spécialement la réception.
Personne n'a répondu à nos appels.
Villa sale pleine de lézards.
Je ne recommande pas du tout.

Je viens de rentrer du magnifique Raffles, à Praslin.
J'ai séjourné dans ce magnifique complexe pendant 4 jours. Raffles, Praslin est situé sur la 2ème plus grande île des Seychelles à 15 minutes de vol interne de l'aéroport principal. À mon avis, c'est la plus belle île des Seychelles... elle a tout, de superbes plages et de superbes plantations vertes. Le complexe Raffles est absolument magnifique !!! et entouré d'une belle plage. J'ai séjourné dans la villa avec piscine Ocean avec une vue imprenable sur l'océan. La chambre elle-même est un pur luxe et immense avec une belle piscine. Nous avons pris la demi-pension, ce qui signifie que nous pouvions choisir parmi n'importe lequel de ses restaurants !!!! Le restaurant asiatique était incroyable, la meilleure cuisine asiatique que j'aie jamais mangée. Nous avons également eu un bon dîner sur la plage avec qui était si spécial. L'un des points forts du complexe est qu'il n'est qu'à 5 minutes en voiture de la célèbre plage d'Anse Lazio que nous avons visitée au coucher du soleil. Le service était exceptionnel, dès l'instant où nous sommes arrivés, ce qui était assez tôt, mais nous avons eu la chance d'avoir eu un enregistrement anticipé. J'ai littéralement senti que chaque personne était tellement engagée à rendre notre séjour spécial. Partir a été difficile car je me sentais attaché au personnel après un si court séjour. Merci Raffles d'avoir rendu notre séjour inoubliable !!

L’un des meilleurs hôtels au monde !

Nous avions de grandes attentes car nous l'avions transféré d'un complexe où nous avons payé la moitié du prix à Mahé.
Quand nous sommes arrivés ici, les normes d'accueil ont chuté.
Le personnel se comporte indifférent à votre présence.
Il n'y a pas grand chose à faire dans la station, c'est plutôt pour un séjour de luxe.
La nourriture est trop chère et la quantité est moindre.

Le buffet est super.

La serrure de la chambre ne fonctionnait pas, nous ne pouvions pas sortir ni verrouiller la porte à l'intérieur.

Le premier jour, nous avons dû appeler la réception quatre fois par heure pour réparer la serrure de notre chambre et à chaque fois, ils se sont comportés comme s'ils ne savaient pas que quelque chose n'allait pas.

Vous avez préféré rester dans la chambre et profiter de la vue et profiter de la chambre uniquement plutôt que de sortir et de recevoir une épaule froide de la part du personnel. .
Ils ne vous font pas du tout sentir les bienvenus.
Pas d'aménagement vélo
Le service Buggy est bon. Mais si tu veux te promener c'est fastidieux
C'est une station balnéaire dans un endroit isolé, vous ne pouvez donc rien faire en sortant, vous devez louer un taxi ou conduire vous-même.

S'il était possible de mettre 6*, je le mettrais ! Personnel très attentionné et souriant. Emplacement incroyable de l'hôtel. Un hôtel incroyable ! Merci beaucoup à tout le personnel ! Les chauffeurs, les serveurs, les cuisiniers, le personnel de nettoyage de la villa et du territoire, les travailleurs à la plage et à la piscine sont avant tout des éloges ! Un tel sentiment qui est venu à de vieux amis et n'attendait que vous! Un grand merci au manager russophone George! Le sentiment d'un conte de fées était tout le temps du séjour dans cet hôtel. Nous avons reçu non seulement une charge de positivité, mais aussi une charge de gentillesse ! J'ai vraiment envie d'y retourner un jour ! Merci!

Assez déçu de l'hôtel. Il ne correspond pas du tout au prix et au nom ;(
Les villas sont correctes, mais usées. À l'intérieur, il rappelle surtout un hôtel d'affaires de Bangkok en l'an 2000. Ok et grand mais pas du tout délicieux et sans cette sensation d'île délicieuse. Rien waouh.
Le minibar n'est pas rempli, nous n'avons qu'une seule serviette pour la piscine, il y a des fourmis partout, la réception ne répond au téléphone que de temps en temps, manque de savon, manque de café etc etc.

Les portes sont extrêmement difficiles à déverrouiller.

Quand nous sommes arrivés, nous n'avons pas reçu de code pour le wifi et avons dû appeler et passer très longtemps pour obtenir un code qui fonctionnait. Le personnel était assez indifférent.
Les restaurants sont ridiculement chers. La qualité du vin et de la nourriture ne correspond pas du tout aux prix.

Il a été question d'un service de majordome à l'arrivée, mais nous sommes ici depuis 4 jours sans voir personne à la villa, donc je ne sais pas exactement où se cache ce majordome et comment le joindre.

J'ai vraiment l'impression d'avoir été trompé :(
Bel hôtel si cela coûte moitié moins cher et c'est une expérience 3-4 étoiles que vous recherchez.

Et vous ne pouvez même pas mettre votre épingle correctement sur Google Maps. C'est complètement le mauvais bout de l'île. Totalement non professionnel.
L'île est tellement belle et ça vous attire.

METTRE À JOUR:
Le personnel a essayé de s'excuser avec une petite réduction sur notre nourriture au bord de la piscine et un cadeau. . Je ne sais pas ce qu'il y avait à l'intérieur du cadeau. Une sorte de pieuvre sur une ficelle ?

Le pire, c'est que l'employée s'est assise et a regardé une série télévisée sur son téléphone portable pendant qu'elle tentait de s'excuser. Je n'ai pas trouvé que c'était très réussi.

Cependant, je change la critique en 3 étoiles car nous avons été autorisés à avoir un enregistrement tardif.

Ne reviendra jamais

Hôtel paradis sur terre, un bel hôtel
Des chambres belles et propres, une cuisine raffinée à un niveau élevé et tout est délicieux.
Je voudrais féliciter le directeur, un Indien nommé Ram
Pour le service vip qu'il nous a rendu et s'est occupé de nous au quotidien, l'essentiel est que nous soyons satisfaits. Grâce à lui, nous avons été très satisfaits et grâce à lui, nous reviendrons à l'hôtel l'année prochaine.
À la piscine, nous avons reçu un excellent service d'un gars nommé Roni Chomad, un gars serviable et charmant
Je recommande vivement l'hôtel. Félicitations pour votre haut niveau

Tout était beau et merveilleux. J'ai réservé une grande villa et une piscine avec vue et intimité totale. Cependant, mon conseil est toujours de s'assurer de l'intimité de la villa, car toutes les villas n'ont pas la même intimité.

Les clients profiteront d'une vue imprenable sur l'océan Indien et d'un emplacement pittoresque au sommet d'une colline dans ce complexe de luxe sur l'île de Mahé.Hilton propose une superbe piscine à débordement, des soins de beauté et un centre de remise en forme ultramoderne.

Vous pourrez vous réveiller au son des vagues dans un lit à baldaquin et profiter de la baignoire spa.

Le Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa propose une cuisine créole contemporaine au restaurant Mahe et des repas en plein air au restaurant Wave.Vous pouvez également organiser des dîners romantiques aux chandelles sur la plage.

Situé à 6 km du centre-ville et à 8 km du jardin botanique, le Hilton Seychelles Northolme Resort & Spa propose des activités à proximité telles que la pêche, la plongée, le ski nautique et la randonnée à vélo.

Une station balnéaire de rêve avec un personnel extrêmement courtois. Leurs villas sont très propres et bien entretenues et la nourriture proposée ici est à tomber par terre. Surtout le curry de poulpe.

Vacances de destination incroyables et ultimes

L'établissement est super mais l'hospitalité est extrêmement mauvaise. Le personnel du buggy n'est pas sympathique et le service est comme un hôtel 1 étoile. Je ne recommande pas de rester ici.

Je donnerais au Raffles 4,4 étoiles sur 5.
Le service et l'équipage sont extraordinaires.
Le personnel de l'hôtel est sympathique et compétent au-delà de Call of Duty… La plage et le complexe sont parfaits. La nourriture est vraiment bonne pour une île Resort.
Les seuls points négatifs pour moi :
L'hôtel est un peu usé…. (La piscine perd des carreaux, la pièce a pris des années.
Les prix des boissons et de la nourriture sont scandaleux…. Je sais que c'est comme ça partout Mais je ne pense pas que cela puisse être une excuse pour 2 potions de frites pour 50 $… vous pourriez vendre tellement plus si vos prix étaient à 1/4 de réduction… ..

Excellentes vues et belle propriété!

Hôtel très calme et relaxant qui s’intègre bien à la colline au dessus de l’anse Takamaka. Chaque chambre est en fait une villa privée. La végétation permet de bien isoler les différents logements et le réduire le vis à vis.
Le personnel est très attentionné et même si parfois il peut y avoir quelques problèmes de communication cela a été toujours vite corrigé pour notre cas et pris au sérieux par les différents managers. Merci notamment à Ram pour son assistance durant notre séjour.

Les différents restaurants sont tous très bons et mention spéciale pour le dîner shoeless avec langouste les pieds dans le sable! Carte de vins intéressantes avec plusieurs choix variés et un nouveau sommelier.

Je conseille de réserver les restaurants à l’avance pour le séjour, on remercie Samantha pour sa bonne humeur et son professionnalisme ainsi que Darrel responsable des restaurants et bar qui nous ont permis de profiter pleinement de notre Demi Pension.
Le service de buggy (clube car) intervient rapidement et permet de se déplacer dans tout l’hôtel entre la plage, les restaurants bar et spa. Par contre pour ceux qui voudront se déplacer à pied, les trajets peuvent être un peut compliqué car cela grimpe fort.

La plage de l’hôtel (anse Takamaka) est très jolie avec possibilité de faire du snorkelling (beaucoup de raies, quelques tortues, et poissons tropicaux) et prêt de matériel (standup paddle, Crystal kayak, masque etc…). Les transats sont installés de manière à avoir une certaine intimité avec différents îlots le long de la plage.

Le spa possède des salles intérieures et extérieures (que nous conseillons) qui donne sur la mer et où le bruit relaxant des vagues se marie bien aux massages !

Quelques petites révisions des espaces extérieurs sont à prévoir car l’hôtel a ouvert en 2011.

Excellent séjour sur l’ensemble.

Hôtel avec belle vue, parfait structure et personnel professionnel

Expérience incroyable et j'ai adoré le service d'accueil.

Dépaysant et décevant.

Il est indéniable qu'il y a de beaux paysages, les plages des Seychelles sont parmi les plus belles du monde et cette station en profite.

Mais pour un hôtel 5 étoiles, tout semble un peu décevant. Il manque vraiment le facteur wow que vous attendez d'un complexe de ce statut. Nous avons eu la chance de séjourner dans quelques stations balnéaires de ce statut et ce n'est vraiment pas un bon rapport qualité-prix.

L'ambiance manque, le service est basique, la nourriture et les boissons proposées sont nettement moyennes (mais très chères). Les abords ont besoin de travaux, les carreaux de la piscine se détachent tous du fond (je me suis coupé l'orteil), les tables du petit-déjeuner sont toutes rayées. La décoration est basique et fatiguée - ils ne peuvent vraiment pas justifier leurs prix.

Tels étaient nos sentiments avant même l'incident où notre garçon de 18 mois a contracté une gastro-entérite au complexe (nous connaissons également un autre invité qui l'a fait). Il a développé de la fièvre un soir et je l'ai trouvé en train de faire une crise dans son lit vers minuit. C'était évidemment extrêmement effrayant pour nous et nous avons immédiatement essayé d'appeler la réception pour obtenir de l'aide. Le personnel de l'hôtel n'a pas décroché pendant environ 25 minutes, ce qui est totalement inacceptable. Nous avons appelé toutes les lignes disponibles dans la panique et avons finalement mis la main sur le service de ménage et demandé un médecin de toute urgence. Le ménage s'est présenté pour vérifier la situation, puis a pris contact avec d'autres membres du personnel, à quel point notre fils avait cessé de s'adapter et avait repris conscience. Le complexe n'a pas de personnel médical sur place le soir, nous avons donc finalement été emmenés à l'hôpital local environ 45 minutes plus tard par un agent de sécurité qui n'avait ni le personnel ni l'équipement pour nous aider. On nous a donné des sels de réhydratation et nous sommes partis.

L'hôtel s'est excusé et a déclaré avoir amélioré les lignes téléphoniques, ce qui a entraîné une "erreur technique" en essayant de composer le numéro, malgré le fait qu'il avait parfaitement fonctionné toute la semaine pendant la journée. Notre tout-petit a continué à avoir de la fièvre pendant 36 heures, une diarrhée sévère et nous étions anxieux de ne pas connaître la cause de sa maladie, mais aussi de ne pas savoir comment nous obtiendrions l'aide ou le traitement dont nous avions besoin s'il ne se rétablissait pas. Finalement, l'hôtel s'est arrangé pour qu'un pédiatre vienne l'examiner (ce qu'ils ont essayé de nous faire payer au départ) et on lui a diagnostiqué une gastro-entérite. Nous savons si au moins une autre personne dans la station l'a également contractée ici et s'est retrouvée sous intraveineuse à l'hôpital local.

Des choses arrivent, nous ne blâmons pas l'hôtel pour sa maladie (qui peut ou non avoir été causée par eux) mais nous sommes extrêmement contrariés par le stress qu'ils nous ont causé lorsque nous n'avons pu joindre personne pendant un très effrayant temps.

Et généralement, après avoir attendu avec impatience nos vacances spéciales de l'année pour lesquelles nous avons travaillé dur - nous nous sentons juste un peu dégonflés, stressés et arnaqués par toute l'expérience.