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avis_word TRADER VIC'S (STORY SEYCHELLES) 贝奥瓦隆
成员的意见TRADER VIC'S (STORY SEYCHELLES)
4.5/5
82 通知
质量/价格比
原创性
框架/联盟
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
TRADER VIC'S (STORY SEYCHELLES)
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Eines vorweg - das Story ist ein gutes Stück entfernt von 5 Sternen, ausser bei den Preisen. Die anderen Tage waren wir in zwei 4 Sterne Hotels, welche durchs Band besser und günstiger waren.
Staff are really welcoming and helpful in every aspect we could imagine. Very knowledgeable and willing to share their love and info about country, infrastructure, marine and land life.
1 hammock and 1 hanging couch close to the breakfast buffet place for nice pictures.
Access to various restaurants on site and walking distance to inner town with some shopping and offsite authentic local restaurants.
We had unease regarding "service and cleanliness" for a 5 star. The team listened to our concerns and provided support and solutions.
Highly recommended for a quiet private getaway with your partner.
Low key, romantic, and views are superb.
Thank You Team STORY.
We created our own Story in Seychelles. ✌????????????
Sehr freundliche Rezeption einerseits, problematischer Reinigungszustand im Zimmer andererseits, überwiegend schmackhafte Speisen einerseits, der Rotwein zum Abendessen in Weißweingläsern aus Plastik andererseits.
L'expérience globale a été bonne, mais l'attention portée aux détails fait défaut. Nous étions en B&B pendant 8 nuits et avons séjourné dans une suite junior avec jardin.
Nous avons été accueillis par un membre du personnel sympathique, sommes arrivés plus tôt que prévu et ils ont réussi à préparer notre chambre après seulement une heure d'attente. Mais pour un hôtel 5 étoiles, nous avons été déçus de ne pas avoir reçu de verre de bienvenue gratuit ni de nous montrer un endroit où nous pourrions nous rafraîchir après notre voyage. Surtout après avoir parlé à d'autres invités et vu des publications sur les réseaux sociaux.
Service : le personnel de la réception et de la piscine était très bon. Très sympathique/heureux. Le service au buffet du petit-déjeuner était assez médiocre et incohérent et certains membres du personnel semblaient plutôt mécontents.
Petit-déjeuner buffet : le choix était assez bon, mais le café provenait d'une machine à café et quelles que soient les dosettes utilisées, le café avait un goût de brûlé. Champagne gratuit disponible également !
J'ai été rebuté par la salade fraîche car lors de notre premier petit-déjeuner, les feuilles de laitue étaient boueuses. J'ai porté cela à l'attention de la responsable du petit-déjeuner, à laquelle elle a rapidement répondu au chef, présenté des excuses sincères et donné un bon pour des boissons gratuites (ce qui a été apprécié). Cependant, je ne m'attendrais pas à ce que ce manque d'attention à l'hygiène alimentaire de base soit être manqué dans n'importe quel établissement de restauration et encore moins dans un hôtel 5*.
Nettoyage : nous n'avons pas eu de problème, mais parfois les serviettes de bain n'étaient pas données même si celles utilisées étaient prises. J'ai dû demander à la réception deux fois de nous envoyer des serviettes. Les serviettes de bain doivent également être remplacées, quelques-uns qu'on nous a donnés étaient tachés/effilochés/semblaient très usés.
Chambre:
Étant dans une suite avec jardin, pour un hôtel 5*, je m'attendrais à ce que le jardin et le patio soient bien rangés et entretenus quotidiennement. Cependant, des feuilles mortes et des détritus étaient restés dans notre jardin pendant toute la semaine.
Encore une fois hôtel 5*, je m'attendrais à un service de préparation à la nuit cohérent. Nous avons eu notre premier service de couverture lors de notre 5ème nuit !!
Nous avons également trouvé que les draps étaient trop larges pour la housse de couette et pas assez longs (la couette ne pouvait donc pas être boutonnée sur la housse). Ce n'est vraiment pas grave - mais encore une fois, ce n'est tout simplement pas ce à quoi on s'attendrait pour un 5*.
En général, la piscine et les jardins semblaient bien entretenus et bien rangés/nettoyés. Cependant, encore une fois, les serviettes de piscine étaient effilochées et tachées - elles doivent être remplacées si vous voulez vous classer dans un hôtel 4* ou 5*.
La piscine elle-même est vraiment bien, mais la plus profonde mesure 1,4 m. Très bien pour moi, mais certaines personnes pourraient être rebutées. Et une grande section peu profonde pour se détendre en position allongée.
Gym : assez convenable pour un peu de cardio et un entraînement de résistance. Mais pas d'haltères !
Plage : pas privée, mais la majeure partie de la zone située à proximité de l'hôtel n'est de toute façon utilisée que par les clients de l'hôtel. Belle plage. Agréable pour une bonne balade. Superbe coucher de soleil (quand on a le beau temps !)
L'emplacement est assez bon, mais si vous êtes en B&B et que vous restez plus de quelques nuits, à moins que vous n'ayez une voiture, vous aurez du mal à trouver un bon choix de restaurants dans le quartier de Beau Vallon. Sinon, c'est une belle partie de l'île où séjourner pour la plage, de bonnes eaux calmes (pour septembre). Malheureusement, la météo n'était pas des meilleures. N'y allez pas en août/septembre, car le changement climatique provoque de nombreux jours de pluie. Nous avons eu de la pluie et des nuages tous les jours et ce ne sont PAS de courtes averses brusques. 2 jours ont été un désastre complet. Heureusement, la télévision de notre chambre était équipée de Chromecast, nous avons donc beaucoup regardé Netflix !
Dernier jour : le vol avait lieu le soir, mais ils étaient heureux que nous puissions utiliser les installations toute la journée jusqu'à ce que nous devions partir. Nous n'avons pas opté pour le départ tardif. Mais lorsque nous avons parlé à la réception, ils étaient heureux que nous utilisions la douche située dans la salle de sport pour nous rafraîchir avant de partir. Serviettes fournies.
Dans l'ensemble, je recommanderais quand même cet hôtel, mais ne vous attendez pas à un 5*. L'hôtel doit absolument travailler à la formation du personnel du petit-déjeuner. Malheureusement, en lisant les critiques d'il y a des mois, avec la réponse standard copiée-collée de l'hôtel, je ne pense pas que ce que j'ai écrit fera une différence. Mais j'espère que si vous envisagez de réserver, cela vous aidera à prendre votre décision en étant conscient.
Je ne sais pas si cela valait le prix que nous avons payé pour ce qui était censé être un vrai plaisir de vacances.
Tout ce dont vous avez besoin.
Magnifique complexe, très bonnes installations, très bonne nourriture et cocktails, excellent emplacement, excellent service.
Communication lente
Nous avons passé un très bon moment, mais il n’était pas nécessaire qu’il en soit ainsi.
Je recommande toujours à 100%.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis détaillé. Ce fut un plaisir de vous accueillir ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement exclusif sur la plage de Beau Vallon ainsi que notre personnel professionnel et amical ont rendu votre séjour mémorable !
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt.
Salutations
Neige - Expérience Client
C'était formidable d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Story Seychelles. Notre équipe s'efforce de fournir un service professionnel et convivial à nos clients et cet avis positif leur donne une grande motivation pour continuer !
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre petit coin de paradis !
Salutations
L'équipe HISTOIRE
Merci pour la note parfaite de 5 étoiles, nous apprécions les commentaires positifs car ils motivent l'équipe à continuer à fournir un service et une hospitalité d'exception.
Salutations
Neige - Expérience Client
Deux amis avec pour seul objectif de se déconnecter et de se détendre.
Tout le personnel de l'hôtel était exceptionnellement gentil et attentif à tous nos besoins et demandes.
Nous avons essayé les restaurants de l'hôtel et ils étaient très bons. Surtout le japonais. Celui-là était incroyable !
Le prix n'est pas trop élevé pour ce type de vacances.
Il y avait de nombreuses activités à faire chaque jour, de l'aquagym à la plongée avec tuba et au kayak. Les membres de l'équipage qui en étaient responsables attendaient toujours avec impatience que les invités profitent et soient en sécurité.
Les commodités de l'hôtel sont très propres et neuves (salle de sport)
Nous nourrissons même les canards grâce à Marcia !!
Toute l'équipe de l'hôtel mérite un grand merci !!
C'était formidable d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Story Seychelles. Notre équipe s'efforce de fournir un service professionnel et convivial à nos clients et cet avis positif leur donne une grande motivation pour continuer !
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre petit coin de paradis !
Salutations
Neige - Expérience Client
Le personnel sourit toujours et demande comment vous allez.
Il y a une sortie snorkeling presque tous les jours et le guide est vraiment sympa (recommandé !).
L'hôtel est adjacent à la plage et à mon avis c'est la plus belle plage de la région, vous pouvez prendre des kayaks depuis l'hôtel et entrer dans l'eau et il y a aussi une très belle piscine avec un bar adjacent.
expérience
C'était formidable d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour à Story Seychelles. Notre équipe s'efforce de fournir un service professionnel et convivial à nos clients et cet avis positif leur donne une grande motivation pour continuer !
Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt dans notre petit coin de paradis !
Salutations
L'équipe HISTOIRE
Merci pour la note parfaite de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour chez nous et que nos chambres spacieuses ont été un moment fort.
Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau bientôt.
Salutations
Neige - Expérience Client
Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Veuillez noter que la plupart des banques aux Seychelles n'acceptent aucun billet en USD datant de plus de 2007. Bien que notre équipe vous ait recommandé des endroits où vous pouvez échanger ces billets, il semble que cela ne vous ait pas satisfait. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée que cela a pu vous causer.
Veuillez nous contacter si vous avez besoin d'éclaircissements à ce sujet.
Salutations
Neige - Expérience Client