avis_word SAVOY RESORT & SPA 贝奥瓦隆

A great hotel resorts in Beau Vallon. The room was spacious, with walk in closet, big bathroom with tub, and living room.
It was monsoon season when we came, it rained mostly in the morning.
We had a day trip to the other islands on our check out day, checked out early im the morning, came back late from the trip, and the hotel still allowed us to take a shower before we left for the airport at midnight.
What a good hospitality. Really appreciate the helpful and friendly staffs.

Everything was perfect. From the very check-in until the check-out. Reception staff were extremely helpful and went beyond to make us happy and comfortable - in particular, Abdul.Thanks a lot for all your help when we needed it. Another person that I have to mention is the room maid making our room daily. Unfortunately, I forgot her name. She was ever so polite and always with a smile on her face. A big THANK YOU from the couple from room 1109.

Amazing hotel, fantastic view, chilled ambience, lovely staff. Special thanks to Aliya, the guest relations manager who made sure our stay is extra special.

Ich durfte 4 Tage im Savoy verbringen,

Fazit:
Das Personal ist sehr Freundlich und versucht alles um den Kunden Zufrieden zu stellen.

Das Check-In verlief absolut Reibungslos, auch gestaffelt mit unterschiedlichen Ankunftszeiten war kein Problem, wir wurden sehr schnell und unkompliziert eingecheckt.

Das Personal gibt sich sehr viel mühe dem Gast einen sehr angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Das Personal ist die Visitenkarte eines jedes Hotel und hier kann ich das Personal nur Loben! Danke für die Angenehmen Tage.

Das Frühstück Buffet lässt kaum einen wundch offen. Über ein deftiges oder einfaches Frühstück wird hier sehr viel in sehr hoher Qualität Angeboten.

Der Strand ist ein Traum, wunderschöner Sandstrand, und für die Gäste sind spezielle Liegen zur Verfügung welche vom Personal auf wunsch an den gewünschten Ort aufgestellt werden.

Dennoch ist das alter des Hotels ersichtlich. Zimmer Telefone sind Defekt und Funktionen nicht, ein Ersatztelefon wurde oder Konnte nicht zu Verfügung gestellt. Die Zimmer Beleuchtung war teilweise Defekt, der Tresor musste Ausgetauscht werden, das Bügeleisen war ebenfalls Defekt. Was sehr Frustrierend ist wenn ein besonderer Anlass wie eine Hochzeit ansteht.
Für ein 5 Sterne Hotel handelt es sich gleich um mehrere Mängel welche so nicht sein dürften.

Die Anlage ist sehr Gepflegt, der grosse Pool lädt zum Planschen ein, wobei bei dem Strand ist ein Pool nicht mehr notwendig finde ich. Dennoch sehr schön.

Die Lifte sind Angsteinfliessend, die Türen gehen sehr Langsam auf und zu, die Sicherung zur Erkennung das etwas zwischen der tür ist Funktioniert teilweise nicht. Teilweise habe ich den Eindruck das der Lift stecken geblieben ist da sich die Türen bis zu 1 min. Nicht öffnen Liessen.

Z czystym sumieniem mogę polecić Hotel Savoy. Obiekt na najwyższym poziomie, czysto, przyjemnie i pięknie. Bardzo dobre śniadania, świeżo wyciskane soki, pyszne owoce. Kolacja - codziennie inna kuchnia - włoska, indyjska, arabska, chińska.. Obsługa hotelowa dosłownie 11/10 - wszyscy uśmiechnięci, mili, uczynni i pomocni. Na koniec nasz supervisor Mr. Elna Abdul przedłużył dobę hotelową do godziny 18:00 z uwagi na lot późnym wieczorem!

We had a very good vacation. The service can be a little bit faster, but other things were perfect.

I was indecisive between a 4 and 5, but there's more positive points than negative. Excellent location, rooms are great, spacious. Breakfast is very good. Staff I don't have words for amazing people working on this hotel. One of the best in terms of staff, very well done. Nearby beach one of the best in Mahe Seychelles. These were the positive, the negative, and just a few things, the rooms start to need some fixing, in the bathroom the door of the shower didn't closed well, come many water outside. On the pool, the outside floor needs an urgent renovation, and for me, the last negative point kid's club when we are on vacations Sometimes, we need to have some quality time 1 to 2 hours this club 1st kid's with 3 years has to be accomplished with parents why? No explanation. The people working there don't look to have any interest in the kids,just seating there no interaction, nothing. It's the only point that needs to be rethinking.

조석식 그냥 그럼
직원들 무뚝뚝함
객실 컨디션 보통임
바로앞이 해변이라 산책하기 좋고 환전소 및 먹거리 판매하는 곳 있음 스노클링 할만한 곳 못찾음

Friendly staff

Notre séjour était incroyable ! Tout était parfait - la chambre, le petit-déjeuner, tout le quartier, les boissons, la mer. Le personnel était vraiment sympathique, la chambre était propre. Tout était au rendez-vous. Un grand merci à Mme Oliwia qui a rendu notre séjour encore meilleur !

Expérience parfaite au Savoy, toute l’équipe de l’hôtel a été très gentille et serviable avec nous, globalement : à nos petits soins.
Le petit déjeuner façon buffet était tout simplement parfait et très copieux.
Nous recommandons vivement le savoy pour son emplacement à Mahé, pour les excursions proposées et la gentillesse des équipes. Un grand merci spécialement à Kimberley.
Marion & Alex

Super hébergement, très bon emplacement, ambiance agréable et excellent petit-déjeuner et dîner. Je reviens définitivement au Savoy

C'était un bon choix pour un premier séjour dans la rue aux Seychelles. Les emplacements sont super à côté de tant de choses. Le service était excellent, grâce à Ahmad, le responsable de la réception. Il a fait preuve d'un niveau de soutien incroyable pour rendre le séjour encore meilleur. Il était comme la « cerise sur le gâteau ». Dans l’ensemble, c’est un séjour incroyable et je ne resterai ici que si je reviens ici.

Il est minuit en ce moment et une soirée privée se déroule juste au-dessus de moi. J'ai appelé la réception et les relations avec les clients et je n'ai pas obtenu de réponse pratique concernant le bruit à ce moment-là. S'il y a une fête d'anniversaire, celle-ci doit avoir lieu ailleurs. Il s’agit d’un hôtel cinq étoiles, il doit y avoir un autre endroit pour organiser une fête d’anniversaire et non un endroit où les autres clients de l’hôtel souhaitent passer la nuit.

Un hôtel qui se revendique 5 étoiles mais qui ne les vaut pas du tout. Service clientèle désastreux, absence de respect de la chambre réservée, et comme seule réponse « ça sera comme ça et pas autrement ».
Chambre spacieuse mais forte humidité. Machine à café dans la chambre mais il y faut bien sûr payer le café. Nous avons demandé un peu de glace suite à une blessure au pied, nous l’attendons toujours.
Nous avons demandé de l’aide pour nos bagages, nous l’attendons toujours.
Un prix bien trop élevé par rapport aux prestations proposées.
Vous trouverez bien meilleur et bien moins cher à Mahé.
Nous ne recommandons pas du tout.

Confortable, savoureux, propre. Excellent emplacement à proximité de la magnifique plage de sable blanc et des rochers géants à l'extrémité nord.

Ingrid au Spa est un atout pour le lieu. Elle est très sympathique et efficace. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️????????????

Il s'agit en fait d'un hôtel 3 étoiles bénéficiant d'un excellent emplacement. 2 étoiles en moins pour le personnel catastrophique à la réception et au Gecko Bar. A la réception, vous préférez regarder l'écran plutôt que de vous soucier du bien-être des invités. Nous avons dû attendre 4 heures pour avoir notre chambre dans le hall en plein air sans que personne ne nous demande si nous voulions quelque chose. Ils ont complètement oublié le verre de bienvenue (tous les invités qui arrivaient en recevaient un). Au Gecko Bar, vous avez commandé un verre et reçu quelque chose de complètement différent. Au moment de votre départ, vous devez porter vos bagages jusqu'au hall (pendant une tempête de pluie !), même si on vous avait promis à deux reprises que quelqu'un viendrait immédiatement. Comme nous avons dû attendre 4 heures pour notre bus de transfert (toujours sous une tempête de pluie), nous et nos bagages avons été mouillés. Conclusion : le personnel à l'avant ne sert à rien ! Nous réserverons ailleurs la prochaine fois !

Super complexe et emplacement! Nourriture très savoureuse et fraîche (un touriste ne peut pas trouver de restaurant de qualité décente sur l'île même si certains endroits sont fortement recommandés) La plage, le jardin et les services sont géniaux ! Certaines chambres sont un peu vieillottes mais restent confortables et spacieuses.

Les + : Les chambres sont spacieuses et bien équipées avec grand balcon . La salle de bain était top avec grande baignoire et douche. Des produits de toilette de qualité sont fournis. De l'eau en bouteille chaque jour. La piscine est immense et très belle.Les chaises longues ne manquent pas. A une autre date le voyage aurait peut-être était bien.
Les - : N'a pas aimé · Le manque de communication de l'hôtel. Nous sommes arrivés un jeudi ( encaissement de la totalité dès l'arrivée) puis seulement nous sommes informés que de vendredi à dimanche se tient un grand rassemblement ( La Régata) juste devant l'hôtel. Des milliers de personnes étaient présentes pendant ces trois jours, une immense scène de concert collée à l'hôtel avec musique à fond et gens qui hurlent dans le micro de jour comme de nuit. Des gens ivres de tout côtés, des déchets partout sur la promenade et sur la plage ( le tout non encore complètement nettoyé le jour de notre départ 4 jours après la fin du rassemblement). L'hôtel était bien au courant de cette manifestation programmée, il n'est pas correct et irrespectueux de ne pas en avertir les clients au moment de la réservation et de laisser le choix de venir où non. Pas de remises pour dédommagement. Plein tarif ! Nous sommes déçus de notre seconde semaine de vacances aux Seychelles. De plus chaque matin et avant 8h déjà les travaux de jardinage dans le jardin de l'hôtel , débroussaillement, tronçonneuse etc. Avec déjà des mauvaises nuits, aucun respect pour le repos des clients. Les prix des restaurants de l'hôtel sont excessifs. Le petit déjeuner est correct mais le service est mauvais, commande de cappucino qui n'arrive pas, chocolat chaud indisponible. J'ai réservé une prestation au spa qui m'a coûté 130€ , manicure et pose de gel color qui n'a tenue que 2 jours contre 3 semaines chez moi avec la même marque de produit! Pas le matériel adéquat et manque de produits. Bref la note était très élevée pour une semaine stressante et sans repos. Nous n'avons même pas profité de la plage avec tout ce bordel. Obligés de partir en voiture sur d'autres plages pour avec du calme et de la propreté et des repas moins chères.

Très mauvais personnel très mauvais comportement il ne mérite pas un hôtel 5 étoiles

Nous avons récemment séjourné au Savoy Resort and Spa à Beau Vallon, aux Seychelles. Nous y avons déjà passé un bon moment en 2017, mais cette fois-ci, nous avons eu une expérience mitigée. D'une part, nous avons apprécié l'emplacement, les équipements et le personnel. Par contre, nous avons été déçus par l'aspect usé de l'hôtel.

L'hôtel est situé dans un super endroit, près de la plage et des restaurants. Il y a beaucoup de commodités, y compris un spa, une salle de sport et plusieurs restaurants. L'équipe était amicale et serviable. La nourriture était délicieuse, avec une grande variété d'options.

Cependant, l'hôtel avait besoin d'être rénové. La terrasse en bois autour de la piscine était abîmée et pouvait facilement provoquer des éclats. Le toit au-dessus de la salle du petit-déjeuner avait des taches noires et de la moisissure. Les sets de table au petit déjeuner étaient cassés. Notre chambre était belle et grande, mais il manquait une chaise et les coutures en silicone de la douche avaient des taches de moisissure. L'intérieur des lampes de chevet était plein de toiles de poussière.

Nous avons également manqué l'interaction personnelle du responsable. En 2017, le gérant se promenait souvent dans la propriété et discutait avec les invités. Cette année, nous ne l'avons pas vu une seule fois.

Dans l'ensemble, nous avons été un peu déçus de notre expérience au Savoy Resort and Spa. L'hôtel a beaucoup de potentiel, mais il est clair qu'il a besoin d'investissements. Je recommanderais à la direction de l'hôtel de se concentrer sur l'amélioration de l'apparence de la propriété et d'interagir avec les clients de manière plus proactive. Si ces problèmes sont résolus, le Savoy Resort and Spa pourrait redevenir un lieu de séjour idéal.

Un très mauvais hôtel qui ne respecte pas la vie privée des clients ils m'ont demandé de me changer pour être au restaurant et mes vêtements étaient normaux donc mauvais service

Je dois dire que j'ai eu une expérience incroyable grâce au manager nommé Abdulfattah, c'est un représentant de l'hospitalité vraiment talentueux. Il est rare de ressentir ce soin personnel cinq étoiles de nos jours. Merci Savoy, je reviendrai… Je le recommande totalement

Super endroit et l'accès à la plage est un énorme avantage. Les restaurants (il y en a 3 dans la station) servent une excellente cuisine locale et internationale de très haut niveau. La piscine est belle et l'aménagement qu'ils ont avec les chaises longues et les parasols est l'un des meilleurs que j'ai jamais vu. Tout était super sauf que le design des chambres était assez moche pour un hôtel 5 étoiles. Il n'y avait pas d'espace pour sécher les affaires dans la salle de bain et les toilettes étaient au milieu de la salle de bain ouverte.

Nous avions une belle suite spacieuse pendant 4 jours. Belle vue, belle plage et restaurants savoureux sur le boulevard le soir.

Savoie fait du bon boulot. Les restaurants étaient bons. La chambre était charmante. C'est une propriété adaptée aux enfants, alors sachez que les choses peuvent parfois être un peu agitées à la piscine.

Très bonnes installations et très bonne nourriture. Et le service, encore mieux.

Une super expérience, un personnel très sympathique et serviable. Un merci spécial à Abdulfattah qui a rendu notre séjour mémorable

Mauvaise connexion Internet. Manque de serviettes. Pas de stylos dans les chambres pour signer les factures. Sabots dans les douches