avis_word SAVOY RESORT & SPA 贝奥瓦隆

Un 5 étoiles parait-il....
Nous avons passé un séjour de 14 nuits avec 2 enfants (9 et 1 an) et nous repartons vraiment déçus de l'atmosphère général de l'hôtel mais surtout du niveau de service et de l'amabilité du personnel.
Nous avions booké une nuit supplémentaire pour avoir la chambre disponible dès notre arrivée matinale (7h30). À notre mauvaise surprise la chambre n'avait pas été nettoyée avant notre arrivée. Elle sentait mauvais et le sol était très sale (notre fille faisant du 4 pattes, ses mains / genoux étaient littéralement noirs). Nous avons demandé à ce que la chambre soit nettoyée et l'excuse était que nous étions arrivés avant l'heure d'embauche du personnel. La chambre aurait juste du être nettoyée la veille...
Pour les points positifs, je dirais que les chambres sont belles, que l'emplacement de l'hôtel est bien (en face de la mer, avec plusieurs commerces et restaurants à coté et la piscine est très agréable). Pour le reste, notre plus grosse critique concerne le niveau médiocre du service et de la nourriture en générale. Les prix sont très élevés sur l'ile et encore plus à l'hôtel malgré la qualité plutôt bas de gamme de la nourriture. Pas de choix healthy, 3 parfums de glaces à la carte, des coupures d'électricités, des cuisines qui ferment à 15h30 (ne servent plus les clients) quand il y a des événements privés ... les quantités et prix des plats qui varient en fonction des jours. Le personnel n'est absolument pas friendly, froid et mal aimable.
Cependant je voulais tirer mon chapeau à Ashok qui a rendu notre séjour plus agréable grâce à son sens du service et sa bienveillance. Jonathan, Pharreil aussi!
Des clous apparents à la piscine, de la moisissure dans la salle du restaurant principal autour des climatiseurs juste au dessus de nos têtes.
Aliya qui occupe je ne sais quelle fonction, nous a reservé un accueil glacial et absolument pas souriant. Après plus de 12h de voyage et la somme payée pour un sejour de 2 semaines c'est surprenant.
On nous a demandé de nous faire payer presque 150€ car nous avions perdu nos cartes de piscine (en plastiques). Des temps d'attentes extrêmement longs dans les restaurants de l'hôtel pour de la nourriture passables et peu goûteuses.
Bref je ne recommande pas cet hotel car le niveau de service et la bienveillance du personnel sont médiocres et absolument pas dignes d'un 5 étoiles.

Superbe station ! Suite extraordinaire avec jacuzzi

Trop grande et impersonnel. Nous étions envahis de fourmis et la propriété de la douche laissait vraiment à désirer. Pour le même prix, d'autres hotels sur l'ile sont beaucoup plus qualitatifs

Un très grand hôtel, ce qui fait que le
Le buffet du petit-déjeuner devient un service de masse. De plus, il y a une invasion d'oiseaux, les tables sont pleines d'excréments, les oiseaux prennent la nourriture dans les assiettes et montent sur les couverts et les serviettes. Un filet pourrait y remédier. Le personnel est peu attentif, la nourriture est médiocre à mauvaise - presque rien n'a de goût. Veuillez remplacer les poêles pour l'omelette - c'est dégoûtant.

Les chambres sont bonnes, bien équipées et spacieuses. Il y a de la moisissure dans la douche, la porte de douche est mal conçue : l'eau s'écoule vers l'extérieur. L'équipe de nettoyage pourrait être plus attentive, surtout derrière les lavabos et la baignoire.

La belle plage publique est séparée par la promenade. Nombre de chaises longues limité. Beaucoup de vendeurs qui veulent vous vendre tout et n'importe quoi.

L'état du terrain de tennis est une impertinence, tout comme les balles de tennis mises à disposition.

Le paysage de la piscine est grand, les chaises longues pourraient aussi être renouvelées : beaucoup de taches.

Les prix dans les restaurants sont plutôt élevés.

Le personnel de la réception est très aimable et serviable. Le reste du personnel est plutôt débordé.

Musique forte jusqu'à 23 heures.

Ce n'est malheureusement pas un hôtel 5*.

Notre séjour à Mahé s'est déroulé dans deux hôtels. D'une part, le nouvel hôtel 4* Canopy au sud-ouest et, censé être le point fort, l'hôtel 5* Savoy au nord-ouest. Nous pensions que "le nom est tout un programme" - loin de là.

Le complexe :
Le complexe dans son ensemble est, à première vue, luxueux et imposant. La plage de Beau Vallon, avec toutes les possibilités de restauration et de boissons, semble avoir été construite autour du complexe. Le Savoy peut donc être considéré comme le centre de la plage. Mais si l'on regarde de plus près dans de nombreux coins, le complexe semble un peu usé et a besoin d'être rénové. C'est étrange, étant donné que le complexe a été achevé en 2014. Il n'a donc que 11 ans.

L'espace piscine :
Le point fort, l'espace piscine, montre effectivement que le complexe n'a pas été entretenu. Les parasols semblent presque tous défectueux, le bois est cassé, en partie mal assemblé, et le tissu est en partie également déchiré. Le système d'arrêt fixé sur le support est rouillé sur presque tous les parasols. De ce fait, tous les parasols tournent dans des directions différentes en fonction de la force du vent. Cela a été signalé au personnel de la piscine - il ne s'est rien passé pendant trois jours (puis nous sommes partis ????) En partie même dangereux, car le parasol tourne avec un rayon d'environ 2 mètres, parfois de manière totalement incontrôlée dans toutes les directions.
Seul avantage : les chaises longues sont confortables, larges et les serviettes distribuées vraiment très douces et confortables.

Les chambres :
Pour un hôtel cinq étoiles, les chambres sont très simples et aménagées sans amour. Des murs nus, sans idées. Il n'y a pas de minibar, mais un réfrigérateur vide à la place, et la salle de bain, en particulier la salle d'eau, a également besoin d'être rénovée. Au moins, notre carte de chambre non fonctionnelle, en raison de la faiblesse des piles du capteur de la porte, a pu être réparée assez rapidement.

Le bar Gecko :
Personnel complètement dépassé. Nous avons dû attendre une heure pour une chicha, une tournée de boissons a été apportée au début, puis plus personne n'est venu à la table pour demander si d'autres boissons voulaient être commandées. Dans la partie inférieure, juste à côté de l'avenue Beau Vallon, des enfants mendient les clients le soir.

Check-out tardif :
Le départ était prévu dans la soirée. Nous aurions pu réserver une chambre (deux étaient réservées) pour un late checkout. Celui-ci aurait coûté 150 euros ! (j'ai d'abord dû demander, complètement choqué, 150 roupies que j'aurais encore payées ????). Prix complètement exagéré. Nous avons alors décidé de partir normalement et d'utiliser le spa pour nous rafraîchir avant le départ. Tout était parfait !

Conclusion :
Selon mon évaluation, ce n'est pas un établissement 5* typique.
En cas de choix direct, il vaut mieux choisir un nouvel établissement 4* plutôt qu'un établissement 5* vieillissant et mal entretenu. Ne répond pas aux attentes. Nous avons été globalement déçus, même si nous avons passé quelques heures agréables au soleil au bord de la piscine.

une expérience relaxante,
le repos parfait❤️

Je partage cet avis sur la base de notre lune de miel aux Seychelles (août 2025), où nous avons passé trois semaines à explorer Mahé, Praslin et La Digue. Tout ce qui suit reflète ce que j'aurais aimé savoir avant de réserver.||Savoy Seychelles||Pros| - Emplacement magnifique sur la plage de Beau Vallon.| - Chaises longues gratuites à disposition des clients.| - Nombreux transats autour de la piscine.| - Grandes serviettes de bain propres fournies quotidiennement.| - Excellent service au bord de la piscine - boissons rapides et nourriture savoureuse.| - Le restaurant de la piscine propose de délicieux fruits de mer et des plats chinois.| Le restaurant de la piscine propose de délicieux fruits de mer et des plats chinois. Le Gecko Beach Bar sert des plats décontractés comme des plats mexicains, des pizzas et des hamburgers. Le restaurant Grande Savoy propose une grande variété de buffets le soir. La piscine réservée aux adultes est située près du spa pour une expérience plus tranquille.| Les chambres sont nettoyées tous les jours dans un état impeccable. Le personnel est toujours aimable, accueillant et serviable. Le forfait lune de miel est une touche charmante, comprenant une chambre décorée, un gâteau de félicitations et du vin, ainsi qu'un petit déjeuner gratuit sur la plage.||Dans le restaurant Grande Savoy, les plats végétariens ne sont pas clairement étiquetés, ce qui peut prêter à confusion. Dans la zone du buffet, il y avait beaucoup de mouches à fruits, en particulier autour des stations de produits frais. Le service dans le restaurant Grande Savoy était incohérent - longues attentes pour commander des boissons, suivies d'une livraison lente une fois la commande passée.

Mauvaise expérience dans l'ensemble. Ils disent que c'est un hôtel adapté aux enfants et c'est ainsi qu'on nous l'a vendu, mais l'hôtel n'est pas conçu pour les enfants, le personnel est assez impoli et ils ne se soucient pas vraiment des clients et des enfants.

Nous avons séjourné au Savoy Seychelles du 14 au 18.8.25.

Ce fut une expérience exceptionnelle !

En commençant par la réception, avec le très compétent Oleg, qui a géré toutes nos demandes, de manière parfaite.

Ensuite, Alia a organisé une excellente excursion.

La nourriture était du plus haut niveau, avec une grande variété et de belles saveurs.

L'emplacement est parfait, à côté de la plage, la piscine est incroyable.

Mais c'est le spa qui nous a procuré le plus grand plaisir. hammam et sauna (style russe) au 1er niveau
sauna (style russe)
La piscine du spa avec le jacuzzi intégré était un plaisir à la fin de chaque journée.
Même les cours de yoga matinaux avec Sarath étaient excellents, d'après ma femme.

Les soins prodigués par Ingrid ont été un vrai régal.
Enfin, le personnel, en particulier Agung, a fait preuve du plus grand professionnalisme et de la plus grande courtoisie
professionnel et courtois !

Je n'ai utilisé que le spa.
Super soins - gommage, argile hydratante et massage. Propre, calme, très professionnel.

J'ai séjourné au Savoy pendant 4 nuits dans 2 chambres différentes. Ce fut un séjour agréable, un beau complexe avec des jardins bien entretenus et de bons équipements.
L'enregistrement a été rapide. Le service était satisfaisant. (Réception et restaurant Grand Savoy)
Le personnel de ménage était très sympathique et passait tous les soirs pour vérifier si j'avais besoin de quelque chose dans la chambre.
Le service à la piscine pour commander des boissons était très lent, il fallait attendre plus de 30 minutes pour commander une boisson. Le serveur a dit que c'était dû à un changement d'équipe.
L'hôtel est idéalement situé, juste en face de la plage de Beau Vallon, avec un accès facile à quelques restaurants accessibles à pied.

J'ai passé mes vacances aux Seychelles du 31 juillet au 7 août et j'ai séjourné dans cet hôtel. Son emplacement est fantastique, la structure est belle et bien entretenue, mais le service n'était pas bon du tout, il ne correspond pas à un hôtel 5*.
Le personnel ne semble pas avoir la formation nécessaire pour correspondre à l'expérience des clients. Au restaurant, à chaque repas, ils ne prennent pas la peine d'accompagner le client jusqu'à la table, ils ne prennent pas la peine de demander si nous voulons quelque chose à boire, j'ai toujours dû me lever pour commander une boisson, au dîner j'ai fini de manger et la boisson n'était pas arrivée. Ils avaient toujours l'air "attachés", il n'y avait pas de sourire, pas de salutations, ils étaient toujours de mauvaise humeur et, d'après ce que j'ai remarqué, ils sélectionnaient les clients auxquels ils voulaient accorder plus d'attention. A la piscine, il n'y avait pas assez de personnel pour servir les clients, et il se passait des heures sans que personne ne passe pour me demander si je voulais quelque chose à boire. À partir de 22 heures, il n'y avait rien d'autre, en fait il n'y avait jamais aucune sorte d'animation, de musique ou de spectacle pour divertir les clients, tout était sombre, les lumières étaient éteintes, c'était comme un hôtel fantôme.... de toutes les expériences hôtelières, celle-ci a été la pire. Si j'avais voulu un service 4* ou 3*, je serais allé dans un autre hôtel. Je n'y retournerais pas et je ne recommanderais pas cet hôtel pour l'expérience que j'ai vécue. J'ai été déçue par cette situation, mais visiter les Seychelles en vaut la peine.

L'hôtel est situé dans un endroit fabuleux. Il dispose d'installations modernes et bien entretenues. Le personnel est également très aimable et serviable. Avec un peu plus d'attention ici et là, cet hôtel pourrait être un véritable cinq étoiles pour un hôtel cinq étoiles de qualité. Cependant, malgré mes commentaires positifs, j'ai eu l'impression qu'il s'agissait d'un hôtel quatre étoiles haut de gamme. En partie parce que les petites touches, y compris certaines normes comme le petit déjeuner, étaient un peu en deçà de ce que vous attendez normalement, mais je suis un grand voyageur et peut être un peu pointilleux.||Le petit déjeuner au début était un peu décevant, mais s'est amélioré après quelques jours. Le petit déjeuner était un peu décevant au départ, mais il s'est amélioré après quelques jours... Je le savais, alors je me promène à l'étage en faisant des commentaires au personnel sur la façon de faire les choses différemment et sur les choses qu'ils remarquent par la suite... À quelques reprises, nous avons reçu une note là où nous séjournions dans notre bloc à propos d'un événement qui devait se terminer aux petites heures du matin et s'excusant à l'avance pour tout inconvénient. Bien qu'il ne s'agisse pas d'un hôtel, le bruit était en fait très fort et ne provenait pas des personnes quittant l'événement mais de la musique de l'événement lui-même. C'est regrettable pour les personnes qui, comme moi, séjournaient dans ce bloc. Cependant, l'hôtel a été très accommodant et a déplacé notre séjour pour la soirée sur l'événement suivant tout en conservant notre chambre existante avec toutes nos possessions encore dedans.||J'ai choisi cet hôtel parmi d'autres hôtels de qualité sur l'île en raison de son emplacement et du fait qu'il y a d'autres points de vente et restaurants d'intérêt dans la zone locale. Cet aspect était absolument la décision parfaite et la plage et le service de l'hôtel sont exceptionnels.

Hôtel fantastique ! Belle décoration et atmosphère élégante. La chambre était grande et spacieuse, avec une belle salle de bains élégante. Le petit déjeuner était excellent - tout ce que l'on peut souhaiter, y compris du champagne. Une belle piscine et une plage juste à côté de l'hôtel et un emplacement idéal au milieu d'un beau jardin, ce qui rend le séjour parfait !

Personnel extrêmement sympathique et attentif ! Un grand merci à Devin (membre du personnel) qui a été si gentil et serviable. J'ai également pris l'un des meilleurs repas de tout mon voyage au bar/restaurant près de la piscine. Pour le prix, j'ai vraiment eu l'impression d'en avoir eu pour mon argent et je reviendrai certainement

I have had a good time at the hotel and good service and thanks to Armia for the good service.. it’s been wonderful

Inattentive / slow service at gecko bar
Actualy lazy staff. Unless you call them no one attends to you

Gostei muito do Hotel está bem localizado , um cafe da manhã espectacular, o pessoal do Hotel sao respeitosos sem com um sorriso no rosto , uma piscina enorme adorei, e ao lado do hotel uma praia magnifica Obrigado Armia pela atenção

The resort was excellent with excellent staff especially Mr. Abdelfattah who was very helpful in welcoming and giving a brief about Seychelles in general and Mahe especially.

The resort location is spot on, near the beach and attraction spots such as restaurants, ice cream shops, and pizzerias

Definitely one of the best resorts in Mahe!

Lage: direkt am Beau Vallon, nur durch den Fussgänger-Beachwalk getrennt. 3 Restaurants, Pool, Spa (und fantastische Fussduschen im Eingangsbereich vom Strand, das ist ein unterschätztes wichtiges Detail). Es ist ein typisches grosses Strandhotel, das überall auf der Welt stehen könnte. Wer individuelles sucht, ist hier falsch. Dennoch ist die Anlage auf gutem 4* level, wenn auch in den Zimmern ein refurbishment nötig wäre (besonders Bäder).
Der Beau Vallon Beach ist der "Stadtstrand" von Victoria. Vorteil: locals, lebhaft, Restaurants (sehr zu empfehlen: Boathouse Restaurant). Nachteil: Seychellen-Sehnsuchts-Felsen-Feeling: Fehlanzeige.
Zimmer: hatte "Savoy De Luxe Poolview" 1104 im 2. Stock. Den Pool konnte ich nur erahnen. However. Grosses Zimmer mit Parkettboden, alles vorhanden, grosser Balkon mit Liege, Tisch / Stuhl, grosses Bad mit Wanne, Ankleidebereich. Vom Standard absolut top, aber im Detail renovierungsbedürftig.
Frühstück: absoluter Spitzenstandard, 5*. Alles da, was man sich wünscht, sogar griechische gefüllte Weinblätter und mit die besten Samosas meines Lebens und fantastisches vegetable curry :-)
Service: professionell-effizient, incl. complimentary Obstspiesschen am Pool.
Fazit: sehr gutes internationales Strandhotel mit kleinen Mängeln. Nichts wirklich Seychellen-typisches. Ich empfehle es für die Tage um An- und Abreise !

The property is amazing and offers great amenities. The room and washroom is spacious and neatly maintained. The staff inside the resort is hospitable including those at spa, but I did not feel the same with reception desk staff.

One of the best hotels that we have ever been in! Added on to the whole honeymoon experience! The staff is courteous and we were given an upgrade once they realised we were on honeymoon...rooms were spacious... facilities were top class! The main attractions are the restaurants attached to the hotel, the amazing swimming pool and the beach attached to it! Inspite of having rain in Mahe during our stay in Savoy our experience wasn't hampered at all due to the lovely hotel. It has an attached spa with a great number of facilities there...this hotel is a must stay in Mahe.????????

Fantastic spa every bit as good as any other great hotel internationally. The staff listened and were attentive. I expected to have some push back because of the late booking but was surprised when every accommodation was met and exceeded.

The property is amazing and offers great amenities. The room and washroom is spacious and neatly maintained. The staff inside the resort is hospitable including those at spa, but I did not feel the same with reception desk staff.

Oliwia started our experience in a bad way with her behaviour and lack of concern. We should have been treated better. In the next place where we paid much less we were treated like Kings.

Nice hotel and comfortable room but for the price employees really aught to get a crash course in basic customer support. Oliwia from the front desk in Particular. We were left waiting 1 hour for our room despite arriving after the checkin time and same happened upon departure, where they left us at the desk for 20 mins so they can check the room for damages. Also felt the area of beau Vallon in general has an off vibe compared to other parts of the island. Wouldn’t recommend

Gecko bar is calm and peaceful. Janith, the bartender, makes really good drinks ( Apple aqua & Gecko Daiquiri )that add to the relaxed vibe. It's a nice and chill place to hang out.

Only one word to describe paradise.

Very nice hotel in a great location on the beach. The room was a good size and well equipped with a spacious balcony. The only downside was the restaurant, which offered a limited choice of Western food, and the quality was a little hit and miss. The restaurant staff were far too eager to take your finished items from the table the second you looked like you were finished. The staff also started clearing up the restaurant far too early and very loudly, while many diners were still trying to enjoy their food. There is clearly pressure from the managers and/or owners to do this, and the staff seem to live in fear if they stand still for more than a few minutes?!! Our room was on an upper floor, which luckily was served by 2 elevators. 1 of the elevators was out of service constantly, with nobody seeming to care. This hotel was quite expensive for the stay and expensive to buy drinks from the bar. So, for these reasons, I have scored it low on service. I would not bother going back.

The staff is super friendly and welcoming. The hotel is amazing with a lot of amenities and facilities. Big kudos to Abdelfettah for all the help.