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avis_word HOTEL ARIANA 维勒班纳

成员的意见HOTEL ARIANA

3.4/5
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GIP FIPAG
GIP FIPAG
访问于九月 2025
Réception sympathique mais pour l'amélioration: Des aléas constatés dans la mise en place du linge de toilettes, ménage.Le lit n'est pas fait le matin, la housse de couette pourtant "propre" est piquetée de tâches de sang ( ?) , pas de sac poubelle dans l'unique poubelle, pas de renouvellement de tisane, la tasse n'est pas enlevée..Pas vraiment semble-t-il le protocole "3 étoiles" ..petit déjeuner correct mais TV forte , crêpes peu digestes ..
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Saby
Saby
访问于九月 2025
A mon arrivée dans la chambre 21h environ, je constate qu’il manque la bouilloire puis pas d’eau chaude ,on me répond il faut laisser couler l’eau 10 a 15 minutes (très écologique) je n’ai pas eu d’eau chaude se soir la. Pour finir une nuit douloureuse du au matelas . Heureusement un personnel très agréable qui m’a changé de chambre le lendemain.
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BOURY
BOURY
访问于九月 2025
Nous avons été un peu déçus à notre arrivée dans la chambre, forte odeur de fumée dans le couloir, fond de baignoire très usagé, il manquait une serviette et celle qui nous a été donnée était déchirée. Consolation, la personne de la réception le lendemain nous a offert le parking.
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Emmanuelle
Emmanuelle
访问于七月 2025
Ne mérite pas ses 3 étoiles. Vieillissant et mal entretenu. Beaucoup de matériel cassé ou défectueux dans la chambre. Ascenseur et couloir sales
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PASCAL
PASCAL
访问于六月 2025
质量/价格比
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服务
Très bien, particulièrement la qualité de service du personnel
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Dav
Dav
访问于六月 2025
质量/价格比
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服务
Hotel a refaire entièrement
Les chambres c'est 1 etoil
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Gérard
Gérard
访问于四月 2025
质量/价格比
洁净度
服务
Très bon accueil, pour nous qui devions nous rendre à l’hôtel de ville c’était impeccable.
Hôtel qui commence à devenir vétuste.
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DIDIER
DIDIER
访问于四月 2025
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服务
Bonjour,
L'hotel et la chambre que j'ai eu manque de rénovation.
prises électriques du bureau HS ; fauteuil du bureau très sale avec des taches énormes ; petite TV ; il faut attendre longtemps pour avoir de l'eau chaude à la douche et le débit était très faible. Sinon la literie était ok ; pas de bruit extérieur ce qui est appréciable ; petit déjeuner très correcte ; bon accueil
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Sophie
Sophie
访问于三月 2025
地点
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服务
Hôtel sale et insalubre c’est une honte . Dbaignoire sale. Pommeau de douche écœurant. Sommier avec tache de sang… j’ai toutes les photos à l’appui
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MV
MV
访问于一月 2025
地点
服务
Nul. Extrêmement sale. Ménage pas fait dans les chambres ou bâclé. Toilettes très sales. Bruit de la Ventilation extrêmement fort. Même en changeant de chambre on tombe sur les mêmes soucis. Ne pas y aller.
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PIERRE
PIERRE
访问于十一月 2024
质量/价格比
洁净度
服务
Nous avons séjourné 1 semaine pour cause de déménagement. Pour un Hôtel 3 étoiles rien ne va, à part le personnel d'accueil et de service qui fait son possible pour atténuer les nombreux désagréments. En effet, l'hôtel a besoin d'une rénovation : meubles usés, fuite d'eau dans la 1ére chambre occupée et une douche qui ne marchait pas, la douche de la 2ème chambre fonctionnait un peu mieux mais avec très peu d'eau chaude ce qui est très désagréable, et peu de pression. Et ne parlons pas du système de chauffage, obsolète insuffisant et inréglable. Bref, vu le nombre de doléances d'autres clients entendus à l'accueil, il faut vraiment un sérieux plan de réhabilitation des lieux. Félicitations au personnel, seul élément positif, qui fait de son mieux pour tenir la barre.
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MONIQUE Tassy
MONIQUE Tassy
访问于十二月 2024
质量/价格比
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服务
Excellentvaccueil, situation géographique parfaite pour moi , petit déjeuner très bien , literie confortable
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MARC
MARC
访问于十月 2024
质量/价格比
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服务
Salle de bain non conforme pour une chambre supérieure : séchoir à cheveux cassé, douche sans pression et sans eau chaude et ensemble de robinetterie dysfonctionnel
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Odile
Odile
访问于十月 2024
质量/价格比
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洁净度
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服务
Bon accueil
Personnel à l'écoute des besoins
Chambre agréable mais aucune pression au venant du robinet de douche...
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isidoro
isidoro
访问于八月 2024
质量/价格比
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服务
very good douche ! ! good and friendly service and parking,
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Imene
Imene
访问于八月 2024
地点
服务
Des meubles cassés et vieux, des toilettes noires, de la moisissure dans le réfrigérateur ( avec une horrible odeur). La climatisation ne pouvant être réglée, on attrape vite froid. Les couloirs qui sentent la cigarette. Vraiment déçue de la chambre.
En revanche, les dames de l'accueil étaient très gentilles et à l'écoute !
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Marie Paule
Marie Paule
访问于六月 2024
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服务
Chambre bien située à Villeurbanne, transports en commun accessibles pour aller au Stadium. Bémol pour la salle de bain. Accueil et personnel à l'écoute. Je recommande l'hôtel.
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Roger
Roger
访问于五月 2024
质量/价格比
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服务
Rideau de douche à changer et les joints de faïence également.
Chambre 515
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CAMILLERI
CAMILLERI
访问于十月 2023
质量/价格比
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服务
bon hôtel , rapport qualité/prix . très bon accueil
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LI
LI
访问于十月 2023
质量/价格比
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洁净度
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服务
Douche froide (pas d'eau chaude dans les chambres) et mauvais entretien des parties communes. La chambre ne donne pas un aspect de propreté attendu pour un Hotêl 3 étoiles.
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Audrey
Audrey
访问于十月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
problème avec la douche: pas d'eau chaude pendant longtemps et pas de pression
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Patrick
Patrick
访问于九月 2023
质量/价格比
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服务
Le pire hôtel de tous mes voyages. La chambre était d’une mal propreté incroyable
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MONIQUE
MONIQUE
访问于九月 2023
质量/价格比
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洁净度
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服务
Accueil chaleureux , literie confortable , court séjour agréable
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SERGE FRAY
SERGE FRAY
访问于一月 2024
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服务
Très bon séjour client régulier de l'hôtel je m y arrête chaque fois que je vais sur Lyon
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Aicha
Aicha
访问于一月 2024
质量/价格比
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洁净度
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服务
assez decu du service clientele,
les chambres ne sont pas assez propres
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Narayan
Narayan
访问于十二月 2023
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服务
Excellent stay, the staff were very accommodating to our needs for an early check-in. Though rooms were very clean the stains on the carpet could be removed. Highly recommend and will stay again.
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✌️
✌️
访问于十二月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
Chambres sales
Nettoyage et entretien pas fait
Équipements (frigo mini bar) ne fonctionne
Accueil au top, hotes et hotesses accueillants
Ne pas se fier aux 3 étoiles
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Sophie
Sophie
访问于十一月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
La chambre est dans un certain état de délabrement. Je me souviens notamment du meuble de lavabo.
Sinon bon emplacement et bon accueil.
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Tom
Tom
访问于十一月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
douche qui ne marche pas
morceau de fer trouvé dans le croissant
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Valerie
Valerie
访问于十一月 2023
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Ne mérite pas 3 étoiles
L'hôtel n'est pas propre
Le petit dej n'est pas bon
Les lits sont trop mous
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HOTEL ARIANA * * *

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163 Cours Emile Zola, 69100维勒班, 法国
04.78.85.32.33
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