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avis_word HÔTEL DE L'ABBAYE 里昂
成员的意见HÔTEL DE L'ABBAYE
4.6/5
93 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
HÔTEL DE L'ABBAYE * * * *
开放式
- 农场到22h00
开放时间
星期一
07:00 - 22:00
星期二
07:00 - 22:00
星期三
07:00 - 22:00
星期四
07:00 - 22:00
星期五
07:00 - 22:00
星期六
07:00 - 22:00
星期日
07:00 - 22:00

最擅长 里昂 附近
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Nous avons séjourné dans cet hôtel en couple pour un moment romantique, et malheureusement, l’expérience a été très décevante. Dès notre arrivée, nous avons constaté que le lavabo de la salle de bain était bouché. Impossible de l’utiliser normalement, ce qui est inacceptable pour un établissement de ce standing.
Autre point extrêmement regrettable : le mini-frigo ne fonctionnait pas. Nous avions choisi une bouteille de champagne à 68 €, espérant la déguster au frais pendant notre séjour. Résultat : la bouteille était chaude, inutilisable, et nous n’avons même pas pu en profiter.
Le pire, c’est que l’hôtel nous a accusés à tort d’avoir consommé la bouteille, alors que nous n’avons pas bu la boire faute de fraîcheur dans le mini bar, et d’avoir bouché le lavabo en prétendant que nous avions vomi dedans. Des accusations fausses, humiliantes et totalement déplacées.
Aucune solution proposée, aucun geste commercial, juste de la mauvaise foi et du mépris. Nous sommes sortis de ce séjour avec un profond sentiment d’injustice et de frustration.
Je déconseille fortement cet hôtel. Il est inadmissible de traiter des clients de cette manière.
Vous êtes dans le vrai …
Nous reviendrons avec grand plaisir
The staff are wonderful and really do look to make your stay as comfortable as possible.
Well done to the Hotel De I'Abbaye and L'Artichaut team!!
The concierge was extremely helpful with recommendations to restaurants etc.
Un cadre très agréable
Le service était un peu … tendu… quelques sourires serein un plus
Les plats sont beaux et bons
Une petite mise en bouche aurait été appréciable
Dommage