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avis_word HILTON EVIAN-LES-BAINS 埃维昂-莱班
成员的意见HILTON EVIAN-LES-BAINS
4/5
115 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于十月 2023
Ideal zum Entspannen direkt am Genfersee
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
26/10/2023 à12:57
Dear guest,
Thank you for your very positive feedback. othing is more rewarding than to hear that you were completely satisfied: this is our daily mission!
We hope to welcome you soon.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
Thank you for your very positive feedback. othing is more rewarding than to hear that you were completely satisfied: this is our daily mission!
We hope to welcome you soon.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
访问于十月 2023
فندق جميل جدا وخدمه ممتازه
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
26/10/2023 à12:55
Dear guest,
On behalf of the whole team at Hilton Evian-les-Bains, we would like to thank you for your kind words. We look forward to seeing you soon for a new and equally positive experience.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
On behalf of the whole team at Hilton Evian-les-Bains, we would like to thank you for your kind words. We look forward to seeing you soon for a new and equally positive experience.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
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访问于十月 2023
Very nice Hilton hotel. The room is clean and comfortable. Only one small issue - there is no outlet for a hairdryer in the bathroom, but that may be a local ordinance thing. There is public parking right under the hotel with elevator access into the hotel lobby, but it is not part of the hotel - you have to pay for it just like any public parking. There are a lot of amenities in the hotel, such as a spa, fitness center, and a very good restaurant. And the staff are really awesome; they are extremely helpful and pleasant. The hotel is in downtown Evian-Les-Bains and is close to everything the region has to offer. A wonderful, centrally located place to spend a great vacation.
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
26/10/2023 à12:54
Dear guest,
Thank you very much for your very warm comments regarding our hotel. We are really pleased to hear that you are fully satisfied with all our services.
Our team was delighted to welcome you and hope to see you soon.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
Thank you very much for your very warm comments regarding our hotel. We are really pleased to hear that you are fully satisfied with all our services.
Our team was delighted to welcome you and hope to see you soon.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
访问于十月 2023
J’ai eu la chance de séjourner à l’Hôtel Hilton à Évian-les-Bains pendant quelques jours, et mon expérience a été super. Mon séjour a été le résultat d’un dégât des eaux dans mon appartement et la prise en charge de mon assurance, et même mon grand chien (Bouvier Bernois) a été chaleureusement accueilli, ce qui était un grand soulagement pour moi.
L’hôtel offre un service de qualité exceptionnelle. Le personnel était courtois, professionnel et toujours prêt à rendre service. Ma chambre était confortable, propre.
La situation imprévue de mon séjour a été transformée en une expérience agréable grâce à l’attention et à l’hospitalité de l’équipe de l’Hôtel Hilton. Je recommande cet établissement à tous ceux qui cherchent un endroit où se sentir bienvenu et choyé
L’hôtel offre un service de qualité exceptionnelle. Le personnel était courtois, professionnel et toujours prêt à rendre service. Ma chambre était confortable, propre.
La situation imprévue de mon séjour a été transformée en une expérience agréable grâce à l’attention et à l’hospitalité de l’équipe de l’Hôtel Hilton. Je recommande cet établissement à tous ceux qui cherchent un endroit où se sentir bienvenu et choyé
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
26/10/2023 à12:52
Bonjour,
Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire oublier cet imprévu le temps d'un séjour parmi nous.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
Nous tenons à vous remercier chaleureusement du temps que vous avez pris pour rédiger ce commentaire. Nous sommes ravis de lire vos appréciations à l'égard du professionnalisme de notre équipe. Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire oublier cet imprévu le temps d'un séjour parmi nous.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
访问于十月 2023
Das Hilton in Evian-les-bains ist ein sehr schönes Hotel mit perfekter Lage direkt am See! Es wartet ein sehr freundliches, hilfsbereites und aufmerksames Personal um dem Gast einen schönen Aufenthalt zu ermöglichen. In der Saison ist das Grillrestaurant im Außenbereich toll, man sitz dort sehr schön mit prima Aussicht. Auch das "Riva" hat dann auf und ist ebenfalls sehr empfehlenswert - hier werden außergewöhnliche Speisen hervorragend zubereitet. Direkt unter dem Hotel ist eine Garage mit direktem Zugang zum Hotel. Die Zimmer sind (soweit renoviert) in sehr gutem Zustand, die Betten groß und bequem und alles ist sauber. Die meisten der Zimmer mit Seeblick haben einen Balkon, was ein weiterer Pluspunkt ist. Das Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig ausgestattet und besondere Wünsche werden erfüllt. Es war nun unser zweiter Aufenthalt und wir kommen auf jeden Fall wieder!!
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
13/10/2023 à14:33
Dear guest,
First of all, we would like to thank you on behalf of the whole team at Hilton Evian-les-Bains for the very positive feedback. We are delighted that our hotel and our services have lived up to your expectations.
Looking forward to welcoming you again at Hilton Evian-les-Bains.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
First of all, we would like to thank you on behalf of the whole team at Hilton Evian-les-Bains for the very positive feedback. We are delighted that our hotel and our services have lived up to your expectations.
Looking forward to welcoming you again at Hilton Evian-les-Bains.
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
访问于十月 2023
Très bon séjour
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
13/10/2023 à14:27
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. C'est un plaisir de vous avoir reçu dans notre hôtel.
A très bientôt.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire. C'est un plaisir de vous avoir reçu dans notre hôtel.
A très bientôt.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
访问于十月 2023
We really enjoyed our holidays
They give us a very nice room
There is something that needs to be improved and that is the cleanliness in general, we stayed for 4 days and the room cleanliness was quite bad, the common areas could be better
The breakfast was simple nothing very special the only day that it was something different on Saturday but the rest of the days very basic
They give us a very nice room
There is something that needs to be improved and that is the cleanliness in general, we stayed for 4 days and the room cleanliness was quite bad, the common areas could be better
The breakfast was simple nothing very special the only day that it was something different on Saturday but the rest of the days very basic
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
13/10/2023 à14:23
Dear guest,
Thank you for this review about our property.
We are really pleased to hear that you enjoyed your holidays with us.
We have taken your comment regarding cleanliness into consideration. Particular attention is paid to our guests' comments, as these allow us to better target areas for improvement.
Kind regards,
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
Thank you for this review about our property.
We are really pleased to hear that you enjoyed your holidays with us.
We have taken your comment regarding cleanliness into consideration. Particular attention is paid to our guests' comments, as these allow us to better target areas for improvement.
Kind regards,
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS
访问于十月 2023
Un séjour parfait au Hilton avec un personnel des plus sympathiques autant à l'accueil qu'au petit-déjeuner
Nous en gardons un magnifique souvenir
Nous en gardons un magnifique souvenir
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
13/10/2023 à14:21
Chère cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe.
Merci pour cette excellente appréciation sur notre hôtel.
Nous avons hâte de vous revoir,
L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS
Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires, qui sont une vraie récompense au travail accompli par l'ensemble de notre équipe.
Merci pour cette excellente appréciation sur notre hôtel.
Nous avons hâte de vous revoir,
L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS
访问于九月 2023
Hôtel très agréable, le petit déjeuner impecable grâce à Walid qui a été très sympathique et souriant très professionnel de bon conseil, tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée.
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
13/10/2023 à14:20
Bonjour,
Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner.
Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un agréable moment.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS
Un grand merci de la part de toute notre équipe pour votre aimable commentaire.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le petit déjeuner.
Nous mettons tout en oeuvre pour que nos clients passent un agréable moment.
Nous attendons avec impatience votre prochaine visite.
L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS
访问于九月 2023
Lovely hotel but i paid with my card then decided to pay cash the lady said she will cancel card but never did and I ended up paying twice and no one wants to make this right, my emails are ignored they just deny everything
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
13/10/2023 à14:18
Dear guest,
Following your direct exchanges with the management, we hope to have answered your problem.
Regards,
Guest service - Hilton Evian-les-Bains
Following your direct exchanges with the management, we hope to have answered your problem.
Regards,
Guest service - Hilton Evian-les-Bains
访问于九月 2023
J'ai lu dans beaucoup de commentaires que l'hôtel était vieillissant, je ne peux que confirmer ces commentaires. L'hôtel reste beau tout de même et les chambres sont agréables, mais il y a plein de petits détails qui montrent que ça commence à prendre de l'âge.
L'emplacement est très chouette, la cuisine est très chouette. Le parking est bien. J'ai testé la salle de sport qui était cool.
L'emplacement est très chouette, la cuisine est très chouette. Le parking est bien. J'ai testé la salle de sport qui était cool.
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
26/09/2023 à17:21
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Hilton Evian-les-Bains.
Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous sommes ravis que la localisation et la cuisine vous aient plu.
Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Evian les Bains.
L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au Hilton Evian-les-Bains.
Nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour que nos clients vivent une expérience réussie. Nous sommes ravis que la localisation et la cuisine vous aient plu.
Nous serons très heureux de vous accueillir lors de votre prochain séjour à Evian les Bains.
L'équipe commerciale HILTON EVIAN LES BAINS
访问于九月 2023
Chambre avec un bruit sourd en continue. La réception m'assure que ça s'arrête entre 22h-23h quand la cuisine ferme... (parce que ce bruit vient de la ventilation de la cuisine). Rien du tout. Heureusement que j'avais mes boules quies!
A part ça, rien à dire.
A part ça, rien à dire.
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
21/09/2023 à11:03
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés, nous comprenons que tout cela ait pu affecter l’impression générale de votre séjour.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience.
Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés, nous comprenons que tout cela ait pu affecter l’impression générale de votre séjour.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
访问于九月 2023
Nous avons réservé 4 chambres de luxe pour 8 personnes au total, avec vue intégrale sur le lac et accès SPA.
La vue sur le lac est vraiment limite car il y a les arbre devant! très trompeur comme argument!
Nous sommes arrivés a 15h20 et 2 des 4 chambres n’étaient pas prêtes! Nous avons demandé la raison et ils n'ont pas aimé notre demande!!
Pas de parking a disposition, il y a un parking payant 0.85 € par heure.
Les chambres sont corrects sans plus, le balcon est très sale et ça ne donne pas envie d'y aller dommage car avec la soit disant vue sur le lac :-).
Le SPA est vieux et pas soigné, nous avons été depuis 16h jusqu’à 18h dans le SAP et pas un seul personnel est passé pour contrôler l'eau dans le Sauna par exemple.
Dans la Piscine extérieur il y a une lampe arrachée avec le câble qui pend (à l'intérieur de la piscine) assez dangereux!
Un vieux T-Shirt noir qui traine depuis longtemps dans le jardin (visible depuis les balcons/très mauvaise impression)
Bref 350€ la chambre c'est vraiment beaucoup pour les prestations et services offerts
Première et dernière fois
La vue sur le lac est vraiment limite car il y a les arbre devant! très trompeur comme argument!
Nous sommes arrivés a 15h20 et 2 des 4 chambres n’étaient pas prêtes! Nous avons demandé la raison et ils n'ont pas aimé notre demande!!
Pas de parking a disposition, il y a un parking payant 0.85 € par heure.
Les chambres sont corrects sans plus, le balcon est très sale et ça ne donne pas envie d'y aller dommage car avec la soit disant vue sur le lac :-).
Le SPA est vieux et pas soigné, nous avons été depuis 16h jusqu’à 18h dans le SAP et pas un seul personnel est passé pour contrôler l'eau dans le Sauna par exemple.
Dans la Piscine extérieur il y a une lampe arrachée avec le câble qui pend (à l'intérieur de la piscine) assez dangereux!
Un vieux T-Shirt noir qui traine depuis longtemps dans le jardin (visible depuis les balcons/très mauvaise impression)
Bref 350€ la chambre c'est vraiment beaucoup pour les prestations et services offerts
Première et dernière fois
HILTON EVIAN-LES-BAINS
经理
21/09/2023 à10:59
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Nous regrettons sincèrement que nous n’ayons pas été à la hauteur des prestations que vous étiez en droit d’attendre, et vous prions d’accepter nos excuses.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
Nous vous remercions pour votre avis et pour votre appréciation. Nous regrettons sincèrement que nous n’ayons pas été à la hauteur des prestations que vous étiez en droit d’attendre, et vous prions d’accepter nos excuses.
Cordialement,
Service client - Hilton Evian-les-Bains
访问于九月 2022
Nous avons été très bien reçu , le servons excellent
Les plats sont très bon
A recommander avec plaisir
Les plats sont très bon
A recommander avec plaisir
访问于八月 2022
Le serveur a participé à nous faire passer un bon repas. Les plats était magnifiquement présentés et le cadre est juste super.
访问于八月 2022
Attention le mail de confirmation de la réservation ne donne pas le bon numéro du quai.
访问于八月 2022
Cadre sympathique bénéficiant d’une belle vue sur le lac Léman et la Suisse. Service attentionné et accueillant. Cuisine originale invitant au voyage. Moment permettant d’accéder à une certaine paix et sérénité.
访问于八月 2022
Le rapport qualité prix n'est pas la. Des erreurs sur la note avec un plat facturé à 20€ au lieu de 18, un dessert compté 2 fois..certainement a à la place du verre de vin oublié..soit + 5€ en la faveur de l'établissement...
访问于八月 2022
Nous avions réservé pour deux personnes une semaine auparavant via The Fork dans ce restaurant dépendant de l'hôtel Hilton. A notre arrivée notre table n'était pas dressée et on nous a attribué une table bancale que le serveur a du caler. J'ai du ensuite la déplacer moi-même car je me trouvais dans l'axe du soleil couchant avec une visibilité proche de zéro sur la personne en face de moi et le menu...Après ce fut la valse des serveurs (cinq au total !) avec une coordination proche de zéro. Le serveur qui nous a apporté les tapas (commandés à un autre serveur) ne savait visiblement pas à quelle table les déposer. Le comble étant atteint avec les deux verres de Morgon que nous avions commandé. Le serveur nous a apporté une bouteille qu'il a ouvert devant nous et nous a servi les deux verres en laissant la bouteille sur le table...qui bien évidemment nous fut comptée dans sa totalité à l'addition que nous avons du faire rectifier. Quant à la carafe d'eau que nous avions demandé au début du repas, nous l'attendons toujours...Pour un établissement qui se veut haut de gamme, un service aussi chaotique est totalement dommageable et ce d'autant plus que les plats proposés étaient très bons. Une sérieuse réorganisation du service s'impose donc..
访问于四月 2022
Très bien situé, avec parking à proximité, décor sympathique très modern. Carte simple, plat correct. Accueil et service top. Je recommande.
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访问于四月 2022
Bonne adresse. Service irréprochable. Cuisine très bien exécutée mais le rapport quantité dans l’assiette /prix est à revoir.
访问于四月 2022
Très bien. Cadre joli, plats savoureux. Très bien
访问于四月 2022
Super, délicieux repas et serveurs au top!
访问于三月 2022
N'ayant pu retourner au Riva depuis 2020, nous avons été enchantés de pouvoir en profiter à nouveau. Tout était très bien, l'accueil, le service mais également les plats.
Nous sommes ravis !
Nous sommes ravis !
HILTON EVIAN-LES-BAINS * * * *
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We are delighted to read of your appreciation for the professionalism of our team.
Looking forward to welcoming you again at Hilton Evian-les-Bains .
Commercial Team HILTON EVIAN LES BAINS