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avis_word CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE 卡斯特兰
成员的意见CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
4.3/5
872 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE * * * *
最擅长 卡斯特兰 附近
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- point chaud, épicerie et garderie pour enfants non disponible en juin
- pataugeoire enfants non chauffé alors que sur votre site il était noté que c’était le cas
- le grand bassin du haut fermé pour cause de problème technique durant les 3/4 de notre séjour
- jeux gonflable sale : pleins de feuilles, d’eau et de saleté
- animation plus que moyen pour cette période
- manque quelques ustensiles de cuisine dans le mobil home
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous répondre. Nous sommes désolés que l'accueil et les animations n'aient pas étés à la hauteur de vos attentes, pourtant très souvent appréciés par nos clients pour leurs convivialités et leur disponibilité...
Concernant, l'épicerie nous faisons remonté votre commentaire au service restauration qui est en gérance à part.
Nous aurions aimé que vous nous signaliez ce qu'il vous manquait dans votre location sur place directement afin de vous l'apportez.
Pour la piscine, nous sommes vraiment navrés : nos techniciens font le maximum afin de résoudre ce problème technique au plus vite.
Merci de nous aider à améliorer la qualité de nos services. Nous espérons malgré tout que votre séjour s'est déroulé dans de bonnes conditions.
Au plaisir de vous revoir chez nous,
L'équipe du Camping Terra Verdon
Merci beaucoup
merciiiii d'avoir pris le temps de nous répondre, nous sommes ravis de lire que votre séjour chez nous ait été un succès.
Au plaisir de vous revoir dans notre belle région !
L'équipe du Camping Terra verdon
Pour l'emplacement 131 nous faisons remonter au service technique, merci d'avoir remonté l'information ;-)
On vous dit à très vite alors !!
Ciel'attitudement,
Je recommande ce camping.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau,
Ciel'attitudement,
L'équipe Terra Verdon
Ciel'atttidement,
L'équipe Terra Verdon
Très bon accueil.
Merci encore.
)
Personnel très accueillant, bon restaurant, camping très propre, rien à dire ;)
Je n'ai pas mis 10 car pour moi la télévision devrait être comprise ainsi que la WIFI et non pas que deux heures dans le forfait. De plus elle ne passe pas bien dans certain mobil home sinon rien à redire.
Lors de la réservation de 6 mobil home (le 15-02-2021)j’avais réitérer ma demander à êtres groupés; on étaient en grande partie éloigné les uns des autres.
Merci de votre commentaire. Nous avons effectivement fait face à un problème de pression à l'arrivée générale du camping, et avons tout mis en œuvre pour résoudre ce souci le plus rapidement possible afin d'impacter le moins possible le séjour de nos vacanciers. Nous vous prions donc de nous excuser pour la gêne occasionnée.
Quant à votre souhait d'être groupé, sachez que nous faisons au mieux pour répondre à toutes les demandes particulières des vacanciers. Les emplacements sont attribués selon l’ordre d’arrivée des réservations. Nous espérons néanmoins que vous avez pu profiter de nos infrastructures et du beau cadre verdoyant de notre camping Terra Verdon lors de ce séjour.
Bien à vous,
La réception du camping Terra Verdon
Nous entendons bien vos propos. L'ensemble de l'équipe du camping se joint à moi pour s'excuser des désagréments subis lors de votre séjour. Nous avons malheureusement rencontré un problème de pression à l'arrivée générale du camping. Sachez que nous avons fait tout notre possible pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais afin d'impacter le moins possible le séjour de l'ensemble de nos vacanciers. Nous prenons bien en compte l'ensemble de vos remarques pour nous améliorer. Le camping évolue au fil des saisons, et de nouvelles infrastructures sont créés pour le confort des nos vacanciers, à l'instar de notre nouveau parc aquatique, qui ne vous a sans doute pas échappé aux yeux.
Bien à vous,
La réception du camping Terra Verdon
Ayant loué un mobil home avec télé que là pub mentionnait . Point de télé et pour avoir la télé il a fallut que je donne 49 euros alors qu elle était comprise ventes à emporter excellent
Les sanitaires sont très propres.
Niveau animation, il y en a pour tous les gouts avec des animateurs très motivés.
On recommande
Service au restaurant à revoir, cuisine à améliorer