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成员的意见CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE
4.4/5
752 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
CAMPING TERRA VERDON CIELA VILLAGE * * * *
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Nous sommes ravis que vous avez passés un bon séjour!
On espère de vous revoir une prochaine fois!
Team Terra Verdon
On espère que vous revenez un jour pour passer encore un super weekend !
Team Terra Verdon
Merce d'avoir pris le temps de nous répondre.
Le camping est effectivement très bien placé, proche de Castellane et à l'entrée des Gorges du Verdon.
On est ravi que vous avez profité de la piscine chauffée!
Team Terra Verdon
Merci beaucoup pour les 5 étoiles!!
On est ravi que votre séjour vous a plu!
A bientôt
L'équipe Terra Verdon
Normalement il pleut rarement ici!
On espère de voir bientôt! (avec du soleil ;-) )
La réception
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés que les emplacements sont trop serrés pour vous.
Pourtant on fait super attention à ça!
Cordialement
la réception
Eemplacement parfait, accueil excellent, mobi home rien à dire.
Le gros bémol, c'est le personnel de cuisine et principalement le chef. Personne qui fait tout pour que l'on ne revienne pas. Pour les cocktails il fallait attendre le soir car il était le seul à savoir les faire... nous sommes retournés une 2ème fois avec des invités, une catastrophe. Nous avons attendu au moins 3/4 d'heure avant de voir quelqu'un. Le chef est arrivé, pas un bonjour, pas un sourire. Aucun professionnalisme. Nos invités étaient choqués mais nous sommes restés calme. Attente interminable.
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes désolés que le restaurant ne vous a pas plu. Nous avons changé de gérant pour 2024!
A bientôt!
Nous sommes navrés que votre emplacement ne vous ai pas convenu. Lors de vos prochaines réservations, n'hésitez pas à donner vos préférences afin que nous puissions les prendre en compte! Nous essayons toujours, dans la mesure du possible, de respecter les souhaits de nos clients (ex: ensoleillé, proche piscine, au calme, à l'ombre, etc..). Nous espérons vous revoir prochainement lors d'un prochain passage dans le verdon! Au plaisir, L'équipe Terra Verdon
Bedankt voor uw feedback. Wij excuzeren ons indien het restaurant u niet bevallen is.
We gaan er zeker over spreken met de gerant.
Met vriendelijke groeten
Team Terra Verdon
Cordialement....
Au plaisir de vous accueillir à nouveau!
A très bientôt,
L'équipe Terra Verdon
A très bientôt dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon
Cela fut un plaisir pour nous de vous accueillir à nouveau et espérons vous revoir prochainement!
Nous prenons cependant bien note de votre remarque concernant le restaurant et nous en excusons...
A très bientôt!
L'équipe Terra Verdon
A très vite :)
L'équipe Terra Verdon
A très bientôt,
L'équipe Terra Verdon
Au plaisir de vous revoir dans le Verdon!
A très vite,
L'équipe Terra Verdon
Le seul point négatif c'est qu'en venant la dernière semaine on avait plus de choix au restaurant , plusieurs fois on voulait manger ou boire et il y avait pas de choix car plus de réassort , mais l'équipe du camping animation et autres au top , les enfants comme les grands se sont Amusés
Merci à vous
Nous prenons bien en note votre remarque concernant le restaurant et feront remonter cela au gérant du restaurant.
Au plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon
A très bientôt dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon
- difficultés à joindre les équipes par téléphone,
- Pas de sèche cheveux dans le mobile home ,
- pas de lave vaisselle dans tous les mobiles homes,
- pas de suivi dans les demandes d'intervention techniques, aucun document pour prévenir du passage,
- pas de consignes pour le check out : on ne sait pas où il faut déposer les draps etc. ..
- surveillance de l'espace aquatique inexistante, de même aux toboggans.
- manque de la présence des animateurs en journée comme dans des clubs de vacances ou dans les campings MS Vacances ( le chef de village passe régulièrement la journée saluer les vacanciers...)
- absence de supérette ! Un 4 étoiles se doit d'avoir un espace supérette bien achalandée !
- beaucoup de vis à vis selon les emplacements.
- ménage a revoir, petites jeunes qui ne savent pas faire le ménage .
Aspects positifs :
Animations du soir : bonnes, espace jeux gonflables, joli espace aquatique, proximité géographique du lac, de Castellane, des départs pour les rdv rafting,
Nous prenons bien en compte vos remarques.
Concernant le lave-vaisselle, celui-ci est disponible dans les gammes Prestige et Privilège.
Le service technique ne vous a-t-il pas convenu? Le problème a-t-il bien été réglé?
Nous sommes désolés que la disponibilités de nos animateurs ne vous ai pas convenue… Ceux-ci sont en activités de 9h à 23h et notamment notre responsable animation :)
En effet, nous ne disposons "que" d'une petite supérette de dépannage en réception étant donné la grande proximité du supermarché de Castellane!
Concernant le ménage, nous aurions été ravis de vous renvoyé une équipe de ménage si celui-ci ne vous convenait pas, il suffisait de nous le faire remonter à la réception :)
Nous sommes ravis que vous ayez tout de même passé un agréable séjour et trouvé des aspects positifs à notre camping.
A très bientôt,
L'équipe Terra Verdon
A très vite :)
L'équipe Terra Verdon
Team Terra Verdon
Manque d’organisation dans la gestion des tables
Nous prenons note et ferons remonter ce désagrément au gérant du restaurant.
Au plaisir,
L'équipe Terra Verdon
Nous sommes ravis de vous lire!
Au plaisir,
L'équipe Terra Verdon
Au plaisir, L'équipe Terra Verdon
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans le Verdon!
L'équipe Terra Verdon