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avis_word CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE 圣让德吕兹 / 多尼巴内·洛希宗
成员的意见CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
4.2/5
543 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE * * * *
最擅长 圣让德吕兹 / 多尼巴内·洛希宗 附近
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Personnels agréable et accueillant.
Venu en septembre, il manque juste un petit peu d’animation
On s'aperçois que le Lodge à son vécu car il manque certains éléments: les accroches des "volets" ( avec le vent, la nuit, les "volets" s'envolaient et tapaient contre la tente).
Nous avons eu une invasion de grosses limaces dû à la pluie mais le personnel a été réactif et efficace à ce problème.
mit Überraschung auf Deutsch.
Formalitäten ohne Komplikationen und Einfach mit der ACSI - Karte.
Stellplätze für Reisemobil auf dem Campingplatz in Ordnung.
Sanitär- und Waschräume in einem 4 Sterne Zustand.
L’hygiène, les douches qui se bouches, les sanitaires nettoyé au sol mais le reste n’est pas fait à chaque passage!
Manque d’animation
Piscine non chauffée...
et le personnel pas très sérieux! Au lieu de faire leur travail et être accueillant avec les vacanciers! Ils sont collé à leur portable!
On ne reviendra pas
Nous reviendrons l'année prochaine, c'est sûr
Un camping Superbe, j’ai adoré les petites tentes aménagées !!! Le camping est proche de tout, c’est pratique de ce déplacer à pied autant pour la plage que pour les bars ;)
Merci pour l’accueil, à très bientôt
Je recommande vivement ce camping.
Our chalet was big enough for us 4, located in a lovely garden.
We enjoyed the paella and pizza's in the restaurant. Great food and again lovely staff.
Unfortunately it was very humid in the chalet, probabely due to the climate.
We walked to the different beaches, but also enjoyed the beach of Biarritz.
Seul bémol : les sanitaires auraient besoin d'un rafraissement et les emplacements sont petits.
Nous y retournerons cependant avec plaisir.
Le seul point négatif est la literie qui est catastrophique.
Bonne fin d'été à vous ! La réception
Le stationnement n'est pas évident car nous étions dans une impasse....
Nous avons pu réserver du mercredi au mercredi, super, nous avons eu peu de bouchons a l'aller et au retour. Nous avons vu nos voisins changer en cours de séjour. Et malheureusement, une bande de 6 jeunes est venue ternir notre séjour au calme.
Alcool, cris, gros mots, rots, molards,mégots de cigarette , cadavres de bouteilles, et autres ordures entassées sur leur terrasse. Ils ne prenaient même pas la peine d'aller uriner dans leur mobile home, c'est plus facile a côté... sans parler du bruit toute les nuits....
On se demande ce que fait le vigile à part aller scanner son code barre au bout de l'impasse.
Nous avons été tolérant, mais c'est un point que je voulais faire part, car cela nous a un peu gâché notre séjour.
Nous vous remercions tout d'abord d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire.
En lisant je comprends que malgré la déception concernant le mobil-home, le parking et le désagrément causé par vos voisins, votre séjour s'est finalement plutôt bien déroulé, ce qui me fait extrêmement plaisir.
J'ai une bonne nouvelle pour vous: les locations du camping qui sont plus âgées seront remplacées à partir de l'année prochaine et il est prévu de créer des emplacements aérés ainsi vous pourrez profiter pleinement de l'espace :)
N'hésitez pas venir me voir à la réception en cas de souci: si le veilleur n'a pas remarqué le bruit sur l'allée lors de son passage car les voisins étaient calmes ou absents, j'aurai surement pu les contacter personnellement. Le respect des règles de la bonne conduite et du calme est notre priorité.
J'espère vous revoir une prochaine fois :)
La Direction du Camping Atlantica
Surtout la maître mageuse de votre piscine
Bon courage
Et merci
Merci beaucoup!!!
Nous transmettrons votre satisfaction à Louise :)
Au plaisir de vous revoir.
La réception du Camping Atlantica.
Nous vous remercions pour votre commentaire si détaillé!
Dès l'année prochaine, les plus anciens de nos mobil-homes seront remplacés et ils seront beaucoup plus espacés afin de vous permettre de profiter pleinement de votre emplacement.
Tous les campings de la côte sont légèrement décentrés par rapport aux différents centres villes mais tous desservis par des navettes très pratiques qui vous évitent de perdre du temps à la recherche d'un parking.
Du Camping Atlantica, le joli village de Guéthary est joignable à pieds en seuls 15 minutes de marche et si vous aimez randonner, il vous suffis d'emprunter le sentier du littoral à la sortie du camping pour vous rendre sur la merveilleuse baie de Saint Jean de Luz.
N'hésitez pas à revenir nous voir une prochaine fois, notre sympathique équipe vous attend :)
La réception du Camping Atlantica!
Le personnel ne dit pas bonjour, vous ignore si regard.
Les animations sont inexistantes et la supérette est hors de prix. De plus le wifi est payant. L’accès à la plage est plus que dangereux.
Nous ne reviendrons jamais.
Je vous remercie d'avoir pris le temp de nous laisser votre commentaire.
Je suis désolée que votre séjour n'ait pas été à la hauteur des vos attentes.
La superette du camping est destinée au dépannage. Pour les grosses courses, existe un grand supermarché à moins de 3 minutes de voiture.
Nous sommes un camping familiale, qui propose, en haute saison, des animations pour grands et petits comme les balades sur le sentiers du littoral, les activités sportives, l'après- midi mousse, les concerts, l'apéro géant, les soirées quizz. Vous avez le programme sur l'application Ciela Village ou affiché à différents endroits du camping :)
Le wi-fi est en effet un service payant, nous avons plusieurs forfaits à offrir, selon vos besoins, toutefois sachez que vous avez une heure de connexion gratuite, tous les jours au bar/restaurant :)
Concernant le personnel, la haute saison est très dure et les salariés sont très concentrés du matin au soir, cela peut arriver qu' en passant en voiturette, ne rencontrent pas votre regard et donc ne vous disent pas bonjour. Je m'excuse de leur part mais je vous rassure qu'il s'agit des épisodes ponctuels. La gentillesse de l'équipe est quelque chose qui revient souvent dans les commentaires des clients.
Nous espérons que malgré tout vous ayez pu apprécier notre beau Pays Basque.
Bonne continuation à vous.
La Direction du Camping Atlantica
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Notre petite épicerie est destinée à un simple dépannage car nous avons un grand supermarché à 2 km du camping.
La piscine du camping, loin d'être un gros parc aquatique, mesure 250m² et elle est chauffée :)
Bonne continuation à vous !
La réception du Camping Atlantica.