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avis_word CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE 圣让德吕兹 / 多尼巴内·洛希宗
成员的意见CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
4.2/5
543 通知
质量/价格比
地点
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服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于八月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
Camping agréable et très propre
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
21/08/2021 à15:32
Bonjour Christelle,
Merci beaucoup!
A une prochaine fois :)
La réception du Camping Atlantica!
Merci beaucoup!
A une prochaine fois :)
La réception du Camping Atlantica!
访问于八月 2021
质量/价格比
洁净度
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globalement très bien avec un bémol sur les animations et peu de moyens
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
10/08/2021 à14:57
Bonjour Pascale, merci d'avoir pris le temps de nous indiquer votre avis. Nous sommes tout à fait ravis que votre séjour vous ait enchantée. Nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir ! La réception du camping Atlantica
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访问于七月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
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Décevant
La propreté des sanitaires laisse à désirer ainsi que l’entretien des emplacements. Rapport qualité / prix non adéquate.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
15/08/2021 à17:42
Bonjour Maxime,
Merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Notre équipe hébergement passe trois fois par jour nettoyer les deux blocs sanitaires et notre équipe technique est toujours sur le terrain pour l'entretien des emplacements.
Je suis désolée que vous n' ayez pas trouvé nos efforts à la hauteur des vos attentes.
Je ne manquerai pas de rebriefer les équipes pour que le résultat soit encore meilleur.
Nous espérons que le reste votre séjour fut agréable malgré tout.
La Direction Du Camping Atlantica
Merci pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Notre équipe hébergement passe trois fois par jour nettoyer les deux blocs sanitaires et notre équipe technique est toujours sur le terrain pour l'entretien des emplacements.
Je suis désolée que vous n' ayez pas trouvé nos efforts à la hauteur des vos attentes.
Je ne manquerai pas de rebriefer les équipes pour que le résultat soit encore meilleur.
Nous espérons que le reste votre séjour fut agréable malgré tout.
La Direction Du Camping Atlantica
访问于七月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
Bon sejour
Bon séjour malgré une petites réserve concernant la propreté/vétusté du bungalow qui mériteraient un léger rafraîchissement.
Cependant bon accueil et personnel sympathique.
Cependant bon accueil et personnel sympathique.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:24
Bonjour Christian, merci pour votre avis encourageant :) nous espérons vous accueillir à nouveau.
Bien cordialement,
La réception du camping Atlantica
Bien cordialement,
La réception du camping Atlantica
质量/价格比
地点
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设置/氛围
服务
très bon séjour
Notre séjour a été très agréable, le seul petit point négatif est que notre hébergement se trouvait proche de l'allée centrale (no 25) il y a donc plus de passage mais il faut bien que quelqu'un s'y mette :-)
Veuillez SVP transmettre mes amitiés à vos 2 animateurs Tito et Bout-Bout de la part de Michalak le toulousain :-) je voulais passer les voir vendredi soir pour leur dire au revoir et puis je me suis mis à ranger le logement pour le départ du lendemain puis j'ai eu la flemme.
Veuillez SVP transmettre mes amitiés à vos 2 animateurs Tito et Bout-Bout de la part de Michalak le toulousain :-) je voulais passer les voir vendredi soir pour leur dire au revoir et puis je me suis mis à ranger le logement pour le départ du lendemain puis j'ai eu la flemme.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:25
Bonjour Hugues,
Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a plu. Nous transmettons votre gentil message à Tito et Bout-Bout avec grand plaisir. A bientôt, nous l'espérons !
La réception du camping Atlantica.
Nous sommes ravis de constater que votre séjour vous a plu. Nous transmettons votre gentil message à Tito et Bout-Bout avec grand plaisir. A bientôt, nous l'espérons !
La réception du camping Atlantica.
访问于七月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
Excellent
Très bon accueil, animations au top, merci à boutbout et tito.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:26
Bonjour Cindy,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis :) nous transmettons vos amitiés à nos chers animateurs.
A bientôt !
La réception du camping Atlantica
Merci beaucoup d'avoir pris le temps d'écrire cet avis :) nous transmettons vos amitiés à nos chers animateurs.
A bientôt !
La réception du camping Atlantica
访问于七月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
mobilhome début juillet 2021
Accueil personnalisé, réactivité à mes demandes suite à ma chute ayant entraîné des modifications, et changement de mobilhome à notre arrivée pour faciliter l’accès extérieur. Totalité du personnel à l'écoute agréable et serviable : accueil, piscine, service technique.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:28
Bonjour Pascale, merci beaucoup pour votre avis qui ravit toute l'équipe. Nous espérons que vous vous portez mieux désormais. Bon été, et, nous l'espérons, à bientôt :)
La réception du camping Atlantica
La réception du camping Atlantica
访问于七月 2021
质量/价格比
洁净度
服务
Satisfait des services et du camping
Très bon accueil et Mobil home bien équipé.
Personnel réactif et agréable.
Juste la pelouse à tondre pour certains Mobil home mais rien de grave.
Personnel réactif et agréable.
Juste la pelouse à tondre pour certains Mobil home mais rien de grave.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:27
Bonjour Corinne, merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis :) à bientôt, nous l'espérons !
La réception du camping Atlantica
La réception du camping Atlantica
访问于七月 2021
质量/价格比
洁净度
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服务
Correct
Logement propre bien
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:30
Bonjour Yoann, merci d'avoir pris le temps d'exprimer votre satisfaction. Nous espérons vous accueillir à nouveau ! Bonne journée à vous.
La réception du camping Atlantica
La réception du camping Atlantica
访问于七月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Très contente du bungalow qui nous a ete attribuée de par son allee moins passagère, par sa terrasse renforcée et couverte (pratique quand il pleut ou qu'il fait trop chaud), par contre l'etat des poêles est a déplorer, le manque de couverts, l'absence de TV ( manque cruellement quand il ne fait pas beau...). Côté animations, mention spéciale pour "boutbout" qui a fait des vacances de ma fille un bonheur. Merci à lui pour sa créativité, sa joie, sa disponibilité et patience. La voir heureuse était mon plus beau cadeau. A moi il m a manqué le soleil mais vous n y pouvez rien!
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:29
Bonjour Audrey,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message précis. Nous transmettons vos amitiés à Bout-Bout et espérons vous accueillir l'année prochaine. N'hésitez d'ailleurs pas à nous signaler que vous préférez un emplacement très calme. Bonne journée,
La réception du camping Atlantica
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message précis. Nous transmettons vos amitiés à Bout-Bout et espérons vous accueillir l'année prochaine. N'hésitez d'ailleurs pas à nous signaler que vous préférez un emplacement très calme. Bonne journée,
La réception du camping Atlantica
访问于七月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Camping familial. Très bien place pour visiter la région. Équipe disponible et sympathique.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:31
Bonjour Flavie,
Nous vous remercions pour votre avis positif qui ravit toute l'équipe. A bientôt !
La réception du camping Atlantica
Nous vous remercions pour votre avis positif qui ravit toute l'équipe. A bientôt !
La réception du camping Atlantica
访问于七月 2021
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服务
Séjour et personnel très agréables
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
07/07/2021 à17:32
Bonjour Yza, nous vous remercions pour cet avis qui réjouit toute l'équipe :) à bientôt !
访问于六月 2021
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服务
Très bien et sympathique
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
10/06/2021 à16:52
Merci Alain pour cette flopée d'étoiles ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre séjour ! A très bientôt ! :)
访问于五月 2021
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服务
Ravis de notre séjour
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
10/06/2021 à16:53
Merci Alexandra ! Quel plaisir de recevoir des clients d'une telle qualité ! A très vite !
访问于五月 2021
质量/价格比
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服务
Pas du tout l'offre proposée
Je suis passée par mon CE avec une offre à 510€ la semaine pour un chalet CONFORT (j'ai fourni le justificatif de cette offre, à l'accueil qui en a pris photocopie).
Vous m'avez attribué un CIELA Family (voir ma facture n°105) proposé à 429.60€ sur votre site Internet ce jour.
Sauf que nous "n'avons pas eu" comme prévu en CONFORT : de clim, de TV (on nous a facturé 19€ pour la WI-FI), de linge fourni pour la semaine (il ne nous a été fourni que du linge pour une journée à deux)pas de terrasse couverte (avec cinq jours sur sept de la pluie pendant le séjour, donc à l'intérieur).
Vous comprendrez donc mon avis défavorable ci-dessus et je vous précise tenir à votre disposition, tous les justificatifs de mes dires .
Cordialement. A vous lire.
Vous m'avez attribué un CIELA Family (voir ma facture n°105) proposé à 429.60€ sur votre site Internet ce jour.
Sauf que nous "n'avons pas eu" comme prévu en CONFORT : de clim, de TV (on nous a facturé 19€ pour la WI-FI), de linge fourni pour la semaine (il ne nous a été fourni que du linge pour une journée à deux)pas de terrasse couverte (avec cinq jours sur sept de la pluie pendant le séjour, donc à l'intérieur).
Vous comprendrez donc mon avis défavorable ci-dessus et je vous précise tenir à votre disposition, tous les justificatifs de mes dires .
Cordialement. A vous lire.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
15/08/2021 à17:44
Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans notre camping n’ait pas été conforme à vos attentes.
En lisant votre commentaire, je comprends que vous avez loué par l'intermédiaire de votre CE qui ne vous a malheureusement pas transmis les bonnes informations sur les mobiles homes qu’ils proposent à la location chez nous. En effet, sur la brochure, ils mettent en avant les chalets Confort alors que ce sont bien des mobiles homes Ciela Family 3 chambres, sans terrasse couverte et qui ne disposent pas de la télévision ni de la climatisation, qui sont proposés. Nous vous invitons à contacter directement votre CE pour faire part de votre insatisfaction car le camping Atlantica n’est pas responsable des erreurs de communication de celui-ci.
En ce qui concerne le Wifi, c’est en effet un service que nous proposons en supplément. Nous fournissons les kits de draps de lit ainsi que les serviettes de bains pour la durée du séjour et en conséquence du nombre d’occupants du mobile home. Nous mettons à disposition une laverie en cas de besoin.
Toute notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à l’occasion de votre prochain passage dans notre belle région et nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous contacter en message privé.
A très bientôt
La Direction du Camping Ciela Atlantica
Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour dans notre camping n’ait pas été conforme à vos attentes.
En lisant votre commentaire, je comprends que vous avez loué par l'intermédiaire de votre CE qui ne vous a malheureusement pas transmis les bonnes informations sur les mobiles homes qu’ils proposent à la location chez nous. En effet, sur la brochure, ils mettent en avant les chalets Confort alors que ce sont bien des mobiles homes Ciela Family 3 chambres, sans terrasse couverte et qui ne disposent pas de la télévision ni de la climatisation, qui sont proposés. Nous vous invitons à contacter directement votre CE pour faire part de votre insatisfaction car le camping Atlantica n’est pas responsable des erreurs de communication de celui-ci.
En ce qui concerne le Wifi, c’est en effet un service que nous proposons en supplément. Nous fournissons les kits de draps de lit ainsi que les serviettes de bains pour la durée du séjour et en conséquence du nombre d’occupants du mobile home. Nous mettons à disposition une laverie en cas de besoin.
Toute notre équipe se fera un plaisir de vous accueillir à l’occasion de votre prochain passage dans notre belle région et nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous contacter en message privé.
A très bientôt
La Direction du Camping Ciela Atlantica
访问于五月 2021
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地点
洁净度
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服务
Contente de notre séjour, le mobil home très agréable, nous avions pris le prestige avec draps, serviettes, lave vaisselles, barbecue inclus mais cependant nous avons été déçu de l'aspect extérieur (pas très beau) c'est vraiment dommage car super agréable et il manquerait ne serait-ce un torchon pour la vaisselle.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
10/06/2021 à17:21
Myriam, nous sommes heureux de constater que notre nouvelle gamme Prestige vous est comblé . Revenez vite nous voir l'année prochaine , quand les hortensias et les haies végétales auront poussé ;) A très bientôt !
访问于五月 2021
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Très bien accueillis
Malgré un week-end prolongé pluvieux, nous avons apprécié notre séjour. Le camping est très bien situé pour l’accès aux différentes villes du pays basque.
Super accueil
, très à l’écoute.
Seul bemol, le capteur de fumée qui a bipé toute la première nuit, comme nous sommes arrivés tard, le problème à toutefois été résolu dès le lendemain matin.
Accès à la plage top (sans poussette)
Génial avec bébé.
Super accueil
, très à l’écoute.
Seul bemol, le capteur de fumée qui a bipé toute la première nuit, comme nous sommes arrivés tard, le problème à toutefois été résolu dès le lendemain matin.
Accès à la plage top (sans poussette)
Génial avec bébé.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
10/06/2021 à17:23
Merci Lucie pour votre flopée d'étoiles ! C'était vous le soleil avec votre bonne humeur ! A très vite sous de meilleures prévisions météos !
访问于五月 2024
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服务
Satisfaite
Camping très agréable. Le personnel est très accueillant et à votre écoute
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
02/07/2024 à19:41
Bonjour Nini, merci pour votre retour très positif en esperant vous revoir lors d'un prochain séjour. L'équipe Atlantica
访问于五月 2024
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服务
Top
Très bon séjour dans le camping
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
02/07/2024 à19:41
Bonjour Romeo, merci pour votre retour très positif en esperant vous revoir lors d'un prochain séjour. L'équipe Atlantica
访问于八月 2020
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Top
Très bien placé
Accueil et personnel souriant et très sympathique
Accueil et personnel souriant et très sympathique
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:37
Bonjour Bérangère, merci beaucoup pour votre avis positif :) à bientôt,
La réception du camping Atlantica
La réception du camping Atlantica
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访问于八月 2020
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服务
Impecc
Nous (2 adultes et 2 ados) étions ravis de notre séjour au camping. L’accueil est de qualité, grande réactivité. Le camping est très bien situé et est très calme. Une mention particulière pour l’aquagym. Une suggestion : prévoir un grille pain et une bouilloire dans le mobilhome. Merci à tous.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
27/07/2021 à16:37
Bonjour Régis, merci beaucoup pour votre retour encourageant et positif :) nous espérons vous accueillir bientôt de nouveau :)
La réception du camping Atlantica
La réception du camping Atlantica
访问于八月 2020
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Cette année c’était vraiment moyen...
Personnel toujours très sympathique
Odeurs d’égout malgré les efforts du camping pour régler le problème.
Promiscuité avec les mobiles home voisin (avis partagé par d’autres campeurs)
Animation assez moyennes (avis partagé par d’autres campeurs)
Camping vieillissant (avis partagé par d’autres campeurs)
Beaucoup de bruit (avis partagé par d’autres campeurs)dans une résidence voisine (a nous d’appeler la police selon le camping...)
Nettoyage en dessous de nos attentes compte tenu du contexte COVID (ménage fait en 15min chrono dans les mobiles home voisin lorsqu’ils étaient vidés de leurs occupants. Nous avons mis presque 1h pour tout renettoyé à notre arrivée. Impression partagée par d’autres campeurs)
Caleçon de bain interdit à la piscine (ce qui est parfaitement normal si l’on souhaite un bon niveau d’hygiène) mais largement accepté par le MNS applique à contre cœur les consignes de la direction selon ses dires.
1 seule clef par mobile home! D’autres camping en propose 2.
Odeurs d’égout malgré les efforts du camping pour régler le problème.
Promiscuité avec les mobiles home voisin (avis partagé par d’autres campeurs)
Animation assez moyennes (avis partagé par d’autres campeurs)
Camping vieillissant (avis partagé par d’autres campeurs)
Beaucoup de bruit (avis partagé par d’autres campeurs)dans une résidence voisine (a nous d’appeler la police selon le camping...)
Nettoyage en dessous de nos attentes compte tenu du contexte COVID (ménage fait en 15min chrono dans les mobiles home voisin lorsqu’ils étaient vidés de leurs occupants. Nous avons mis presque 1h pour tout renettoyé à notre arrivée. Impression partagée par d’autres campeurs)
Caleçon de bain interdit à la piscine (ce qui est parfaitement normal si l’on souhaite un bon niveau d’hygiène) mais largement accepté par le MNS applique à contre cœur les consignes de la direction selon ses dires.
1 seule clef par mobile home! D’autres camping en propose 2.
访问于五月 2024
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服务
Un mobile home super et emplacement aussi
Nous avons passé un super WE de 5 jours. Mobil home très bien agencé et endroit calme. On reviendra.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
02/07/2024 à19:41
Bonjour Fabienne, merci pour votre retour très positif en esperant vous revoir lors d'un prochain séjour. L'équipe Atlantica
访问于五月 2024
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Avis avisé
Bonjour, nous avons passé un bon séjour, personnel très sympathique et serviable, logement en chalet très bien, sans vis-à-vis, calme et agréable. Piscine chauffée très agréable, pataugeoire très utile, le château gonflable est modeste mais apprécié. On a trouvé qu'il manquait juste d'animations qui auraient poussé à rester d'avantage pour consommer au camping. Les places de parking, c'était un peu juste car le parking public un peu loin quand il faut les allers retours tous les jours, voir plusieurs fois par jour, et encore on a pu avoir du beau temps. Sinon séjour globalement très agréable et je recommanderai ce camping.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
02/07/2024 à19:39
Bonjour Mickael,
merci pour votre retour, et ne manquerons pas de faire remonter vos remarques pour ameliorer les choses à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir prochainement lors d'un nouveau séjour.
L'équipe Atlantica
merci pour votre retour, et ne manquerons pas de faire remonter vos remarques pour ameliorer les choses à l'avenir.
Au plaisir de vous accueillir prochainement lors d'un nouveau séjour.
L'équipe Atlantica
访问于五月 2024
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服务
Super séjour
Merci pour votre accueil et la gentillesse du personnel. Camping arboré et fleuri , très bien aménagé. Espace aquatique très agréable. Logement propre et très bien équipé.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE
经理
02/07/2024 à19:37
Bonjour Yoan,
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos mobile homes neufs, ainsi que les équipements. C'est une priorité pour nous de garantir un confort optimal à nos clients. Il est également agréable de lire que vous avez pu profiter de notre piscine chauffée et bien équipée en transats. Nous mettons un point d'honneur à offrir des installations de qualité pour rendre votre séjour inoubliable. L'équipe se réjouit également d'avoir contribué à la réussite de votre expérience par son professionnalisme et sa disponibilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour mémorable. Camping Ciela Village - Atlantica
Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos mobile homes neufs, ainsi que les équipements. C'est une priorité pour nous de garantir un confort optimal à nos clients. Il est également agréable de lire que vous avez pu profiter de notre piscine chauffée et bien équipée en transats. Nous mettons un point d'honneur à offrir des installations de qualité pour rendre votre séjour inoubliable. L'équipe se réjouit également d'avoir contribué à la réussite de votre expérience par son professionnalisme et sa disponibilité. Votre satisfaction est notre plus grande récompense ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement pour un autre séjour mémorable. Camping Ciela Village - Atlantica
访问于八月 2020
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服务
Bon camping mais emplacement avec des trous et cailloux, peu agréable donc pour un séjour en tente. De plus les sanitaires manquaient continuellement de papier toilettes et savon.
访问于八月 2020
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Camping tres bien situé
Camping tres bien situé a ec les plages a cote et ombragé. Services rapides en cas de problème.
访问于八月 2020
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服务
Camping familial, bien situé.
Belle piscine ,1 toboggan en plus serait très bien. Le camping voisin attire les enfants avec ses grands toboggans. Nous avons toujours trouvé des transats disponible.
Il manque un peu d'animations pour les enfants en soirée.
Belle piscine ,1 toboggan en plus serait très bien. Le camping voisin attire les enfants avec ses grands toboggans. Nous avons toujours trouvé des transats disponible.
Il manque un peu d'animations pour les enfants en soirée.
CAMPING ATLANTICA-CIELA VILLAGE * * * *
最擅长 圣让德吕兹 / 多尼巴内·洛希宗 附近
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Merci beaucoup et nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour!
A une prochaine fois!
La réception du Camping Atlantica.