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avis_word 商店/餐厅Pierre Oteiza Aldudes Aldudes / Aldude
成员的意见商店/餐厅Pierre Oteiza Aldudes
4.7/5
43 通知
质量/价格比
服务
选择
原创性
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
商店/餐厅Pierre Oteiza Aldudes
开放式
- 农场到18h00
开放时间
星期一
10:00 - 18:00
星期二
10:00 - 18:00
星期三
10:00 - 18:00
星期四
10:00 - 18:00
星期五
10:00 - 18:00
星期六
10:00 - 18:00
星期日
10:00 - 18:00
最擅长 阿尔杜德斯/阿尔杜德斯 附近
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bonne adresse, très bons produits .A recommander.
Nous avons déjeuné au restaurant et goûté au TALOA. C'était une belle découverte.
laquelle comprenait 2 magrets (1 fumé et 1 sèché) dont l'étiquette mentionne bien qu'ils doivent être conservés au froid à 3° maximum.
Le problème est que cette commande m'a été envoyée le 16 avril par Chronopost et non Chronofresh, et qu'elle ne m'est parvenue que le 20 avril.
soit 5 jours à température ambiante, à la réception les magrets étaient à 22°.
Bien entendu, dès réception, j'ai adressé un mail pour demander remboursement de ces 2 produits inconsommables, il a fallu que j'appelle 2 fois le service client pour avoir une réponse.
Le 27, n'ayant reçu aucune confirmation du remboursement ni par mail ni par téléphone, j'envoie un mail de réclamation.
Le 28, on me dit qu'un chèque a été émis le 24 (alors que j'ai payé par CB)
Aujourd'hui le 30 je ne l'ai toujours pas reçu !!!
je trouve cela un peu mesquin car compte-tenu des problèmes actuels de courrier, je ne l'ai bien sur pas reçu, et le remettre à la banque va aussi être un problème.
Bref, ce n'est pas très fair play, le service client n'est pas vraiment au service du client!
Voila comment on perd un client fidèle qui le fera savoir.
d'autant que les produits sont moins bons qu'auparavant, le jesus a de gros morceaux de gras, et les pâtés sont plus gras aussi!
Je me suis régalée !