VOLFONI

De passage à Arras,

On s’est rendu sur recommandation d’ami, on a commandé 2 Pizza et des pâtes,

C’était excellent, les dessert était gourmand à même eu du mal à tout finir.

Puis le personnel très courtois et disponible malgré qu’il ait beaucoup de monde.

Honnêtement on garde l’adresse en tête on reviendra !

On recommande.

barman trop agréable

Serveur hyper sympa

Franchement, on n'avait jamais vécu ça. D'habitude on allait souvent au Volfoni et c'était correct, mais là c'était une catastrophe totale. On avait réservé pour les anniversaires de ma femme et de mon fils, on s'attendait à passer une belle soirée... quelle déception !

Le pire c'est qu'on a commandé une planche de charcuterie à 14€ pour 4 personnes. Sérieusement, j'ai jamais vu ça nulle part : même pas 3 tranches de jambon dessus et très très peu de charcuterie, et en plus pas un bout de pain pour accompagner ! Pour 14 balles ! C'est du vol pur et simple.

Tous les plats étaient froids, visiblement réchauffés. Impossible d'avoir une carafe d'eau ou du parmesan quand on a demandé. Les portions étaient ridicules pour le prix qu'on a payé. Même sur les pizzas, il y avait à peine quelques tranches de champignons. On dirait qu'ils ont décidé de rogner sur tout pour faire plus de bénéfices.

Et là, le pompon ! La responsable passe à côté de notre table avec un plateau sale, elle fait tomber un verre de coca qui explose par terre juste à nos pieds. Le coca éclabousse et tache la veste de ma femme. Vous savez ce qu'elle nous dit ? "C'est pas grave" et elle repart comme si de rien n'était ! Pas d'excuses, rien !

On s'est retrouvés avec du verre cassé dans nos chaussures et partout autour de la table. Au lieu de revenir nettoyer, on la voit qui remonte du rez-de-chaussée avec un dessert qu'elle va servir à une autre table ! Apparemment, servir les autres clients c'était plus important que notre sécurité.

Ma femme a fini par lui demander si elle comptait ramasser le verre. Et là, elle s'est énervée contre nous ! Elle nous a dit qu'elle devait gérer son personnel et qu'une table de 11 arrivait. Quelle mentalité ! On dirait que seul l'argent compte, pas la sécurité des clients.

En plus, pas un geste pour nettoyer la veste tachée, pas même un torchon proposé. C'est quand même la moindre des choses ! On ne pouvait même pas se lever à cause des éclats de verre partout.

Quel souvenir pourri pour les anniversaires ! On ne remettra plus jamais les pieds là-bas et on ne le recommandera à personne. Il y a vraiment eu un changement radical dans ce restaurant, tout a été sacrifié pour faire du chiffre au détriment de la qualité et du service client.

Évitez cet endroit, vous seriez déçus comme nous.

Manger dans ce restaurant ( enfin cantine ) pizza a 10 000 kms de l italie bref un restaurant de chaîne quoi comme la plupart des restaurants aujourd'hui, le service bin ils font ce qu il peuvent avec les produits qu ils ont , le bouquet final sorbet deux boulles servi dans un verre de cantine ????????