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avis_word PREMIERE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE D'ORNON 维莱纳夫-德奥农
成员的意见PREMIERE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE D'ORNON
2.2/5
65 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于四月 2023
Chambre vétuste , bruyante , coussin qui sentent la transpiration et cheveux qui traine dans le lit .
Pour couronner le tout , surpris à 9h par une femme de chambre qui ouvre la porte alors que je suis en train de m'habiller ...
Une catastrophe..
Pour couronner le tout , surpris à 9h par une femme de chambre qui ouvre la porte alors que je suis en train de m'habiller ...
Une catastrophe..
PREMIERE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE D'ORNON
经理
01/05/2023 à14:34
Cher client,
Nous prenons note de votre retour et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que nous n’ayez pas apprécié votre séjour. Nous transmettons vos remarques à la société qui est chargée du nettoyage des chambres afin que cela ne se reproduise plus. Ceci étant inacceptable.
Cordialement,
La réception
Nous prenons note de votre retour et nous vous en remercions. Nous sommes navrés que nous n’ayez pas apprécié votre séjour. Nous transmettons vos remarques à la société qui est chargée du nettoyage des chambres afin que cela ne se reproduise plus. Ceci étant inacceptable.
Cordialement,
La réception
访问于四月 2023
Zwaar verouderd en gehorig hotel. Kamers nog met enkel glas. De vloet was zo vies dat sloffen om het toilet te gebruiken s nachts geen overbodige luxe zijn. Maar het meest bizarre is dat ze voor deze verouderde vieze zooi nog borg eisen ook. Ik had via de website geboekt en betaald juist om vlot in te kunnen checken. Volgens mijn bevestiging was alles betaald inclusief de toeristenbelasting. Toch heb ik bijna een uur moeten wachten bij aankomst omdat van iedereen een borg van 70 euro geëist wordt. Schandalig want zelfs het matras is geen 70 euro waard. Nooit meer dit hotel.
PREMIERE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE D'ORNON
经理
25/04/2023 à08:07
Cher client,
Merci pour votre retour.
Le vitrage est bien un double vitrage mais effectivement la proximité de la rocade peut être cause de nuisances sonores.
Nous demandons un dépôt de garantie de 70€ notamment pour inciter les gens à respecter le fait de ne pas fumer dans les chambres ou encore dégrader volontairement les chambres. C'est une somme qui n'est donc pas prélevée mais uniquement bloquée le temps de votre séjour. C'est un processus que nous avons du mettre en place car nous avons trop du subir l'irrespect de beaucoup de clients sur ces points.
Concernant la literie, je me permet de préciser qu'il s'agit bien d'une literie de qualité et que cela est d'ailleurs le plus souvent apprécié par notre clientèle.
Je suis navrée que votre expérience chez nous n'est pas était à la hauteur de vos espérences.
Cordialement
Bérengère
Merci pour votre retour.
Le vitrage est bien un double vitrage mais effectivement la proximité de la rocade peut être cause de nuisances sonores.
Nous demandons un dépôt de garantie de 70€ notamment pour inciter les gens à respecter le fait de ne pas fumer dans les chambres ou encore dégrader volontairement les chambres. C'est une somme qui n'est donc pas prélevée mais uniquement bloquée le temps de votre séjour. C'est un processus que nous avons du mettre en place car nous avons trop du subir l'irrespect de beaucoup de clients sur ces points.
Concernant la literie, je me permet de préciser qu'il s'agit bien d'une literie de qualité et que cela est d'ailleurs le plus souvent apprécié par notre clientèle.
Je suis navrée que votre expérience chez nous n'est pas était à la hauteur de vos espérences.
Cordialement
Bérengère
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访问于四月 2023
Hallo, um es kurz zu machen. Ein echtes Dreckloch, laut, winzige Zimmer und völlig abgewohnt......
PREMIERE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE D'ORNON
经理
25/04/2023 à08:02
Cher client,
Je suis vraiment navré que vous n'ayez eu à ce point aucune satisfaction durant votre séjour chez nous. Les photos et descriptions des chambres sont pourtant précises lorsque vous réservez.
Cordialement,
Bérengère
Je suis vraiment navré que vous n'ayez eu à ce point aucune satisfaction durant votre séjour chez nous. Les photos et descriptions des chambres sont pourtant précises lorsque vous réservez.
Cordialement,
Bérengère
访问于四月 2023
Nul je ne recommande et ça pue les chambres
PREMIERE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE D'ORNON
经理
10/04/2023 à20:42
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que nous n’ayez pas apprécié votre séjour.
Cordialement,
La réception
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes navrés que nous n’ayez pas apprécié votre séjour.
Cordialement,
La réception
PREMIERE CLASSE BORDEAUX SUD - VILLENAVE D'ORNON *
最擅长 比耶纳夫多农 附近
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Nous avons bien pris en compte votre mail, je vous inviterai donc à prendre connaissance de notre réponse à celui-ci. D'après les photos reçues, il s'agit d'une piqûre qui ne remet pas en cause l'hygiène de l'hôtel, le linge étant lavé et repassé par une société de blanchisserie extérieure. De plus, la chambre a été nettoyée par l'équipe de ménage durant votre séjour. Vous avez indiqué seulement à votre départ cette problématique, vous occupiez la chambre depuis plusieurs jours et aucune information n'a été remonté à la réception avant.
Cordialement,
La réception