AÉROPORT SUD DE FRANCE CARCASSONNE

Horrible!
En ce 06/05/25 j’avais un vol de Carcassonne vers Charleroi. Le vol a été reprogrammé avec 4h de retard ( ce qui n’était pas la faute de l’aéroport ). Je reçois un mail pour expliquer, que pour les personnes ayant des bagages en soute, l’enregistrement de ceux-ci s’effectue à l’heure initiale prévue. Ce n’était pas mon cas, je n’avais qu’un sac à main. Aucune autre procédure expliquée. Logeant à 6min de l’aéroport, je décide de rentrer au logement et d’y retourner 1h avant le nouvel horaire de départ.
On m’a reçue comme si j’étais la femme la plus débile qui soit, d’une manière plus qu’hautaine et désagréable me disant qu’il aurait fallu que j’arrive à l’heure prévue initiale ( ce que j’aurais fait si j’en avait eu l’explication lors de la notification du changement d’horaire ). Après quelques minutes de négociation, on me laisse passer. J’ai eu droit à un contrôle de sécurité de plus de 10min ( je possédais un simple sac à main, pour rappel ), on m’a envoyé vers la porte d’embarquement, toutes les portes automatiques n’étaient pas déverrouillées, personne n’est venu m’aider. Des policiers ( douaniers ? ) m’ont entendu, coincée dans un sas avec des portes automatiques fermées, et m’ont bien gentillement ouvert en se demandant, eux aussi, pourquoi on m’avait donné cette direction sans pour autant me libérer les accès.
J’ai finalement pu prendre mon vol ( grâce aux douaniers qui m’ont bien sauvé ). Pour la gentillesse, l’amabilité et la diplomatie des employés, on repassera!!!!

Bonjour, voilà j’ai eu à faire à une vrai équipe de désespéré
Je n’ai jamais été fasse à des gens aussi désagréable de ma vie une espèce de petite cheffe a l’accueille vraiment désespérant
Remettez-vous en question ce n’est pas en accueillant les personne comme cela que votre aéroport grandira en tout cas je ne passerais plus jamais part cette aéroport.
Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais fais.

Easy airport to get through! Not busy at all.

Propre et personnel agréable et souriant

Si la misère devait porter un nom elle s'appellerait aeroport sud de France carcassonne.
Vivement que sa ferme quand on voit le professionnalisme du personnel.