CAMPANILE * * *
宾馆
€
3.1/5
推荐
酒店拥有设备齐全的客房、带露台的餐厅、休闲酒吧和会议室。
Campanile d'Épône为您提供舒适的睡眠所需的所有商品,并提供良好的接待。所有的客房都配备了完美的设备:无可挑剔的文学作品,带有Canal+和卫星的电视,电话和无线网络。餐厅的露台在美丽的季节里是最令人愉快的,而餐厅的自助餐为小餐和晚餐提供了非常好的产品(主菜、奶酪和甜点)。烤肉和鱼都是菜单上的项目。值得注意的是,休息室的酒吧可以24小时/24小时提供服务。此外,专业人员还提供了一个会议厅。
你知道吗? 本评论由我们的专业作者撰写。
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成员的意见CAMPANILE
3.1/5
53 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
访问于八月 2023
Chambre qui sent mauvais, lit qui grince énormément, ont entends tous ses voisins et punaise de lit comme colocataires je déconseille fortement cet hôtel même pour une nuit . Le personnel est très bien mais ont note pas un hôtel pour son personnel mais belle et bien pour son confort et sa propreté franchement fuyez.

CAMPANILE
经理
05/10/2023 à20:29
Cher client,
Nous sommes navrés de lire les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Votre commentaire est très utile, car il va nous permettre de mettre en place des actions correctives.
Nous sommes sincèrement désolé et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour et ainsi regagner votre confiance.
Nous sommes navrés de lire les problèmes rencontrés lors de votre séjour. Votre commentaire est très utile, car il va nous permettre de mettre en place des actions correctives.
Nous sommes sincèrement désolé et espérons vous revoir lors d'un prochain séjour et ainsi regagner votre confiance.
访问于八月 2023
Chambre simple mais confortable ( manqué climatisation). Accueil très agréable !
Le prix des consommations un peu chère.
Le prix des consommations un peu chère.

CAMPANILE
经理
05/10/2023 à20:29
Madame,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour.
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour.
Cordialement,
访问于八月 2023
Très bonne literie

CAMPANILE
经理
05/10/2023 à20:30
Madame,
Merci pour ce retour.
Cordialement,
Merci pour ce retour.
Cordialement,
访问于八月 2023
Nous avons aimé l’emplacement de l’hôtel et l’accueil.
Nous n’avons pas apprécié la vétusté de la chambre et l’odeur de la cigarette.
Attention, nous avons constaté un problème de pression d’eau dans les toilettes. ( constaté également par d’autres clients)
Nous n’avons pas apprécié la vétusté de la chambre et l’odeur de la cigarette.
Attention, nous avons constaté un problème de pression d’eau dans les toilettes. ( constaté également par d’autres clients)

CAMPANILE
经理
05/10/2023 à20:30
Madame,
Nous prenons en compte vos remarques pour y remédier au plus vite.
Cordialement,
Nous prenons en compte vos remarques pour y remédier au plus vite.
Cordialement,
De plus, j'ai remarqué que les draps sur le lit n'étaient pas très frais, ce qui était une source de préoccupation. La propreté des draps est essentielle pour une expérience de sommeil agréable, et cela m'a vraiment déçu et il n'y avait pas d'oreiller (le miens sentais la sueur très fortement j'ai du l'envelopper de mes vêtements et dormir dessus!)
Pour aggraver les choses, j'ai eu du mal à dormir en raison du bruit provenant de la chambre voisine. la personne séjournant dans cette chambre faisait de la cuisine à l'intérieur de sa chambre porte ouverte !! ce qui a créé une perturbation significative et a nui à ma tranquillité. (es ce normal de faire la cuisine dans sa chambre??!!)
En ce qui concerne le petit-déjeuner, il était également très décevant. L'offre était sommaire, avec très peu d'options et de choix. Cela ne correspondait pas du tout à mes attentes pour un hôtel.(pas de confitures basiques comme la fraise etc! pas de yaourt! pas de petits pains au chocolats ! bref à 100 euro la nuit avec le petit dej y a un minimum je pense!)
Il est également surprenant de constater que cet hôtel appartient à la chaîne Campanile, qui a généralement une bonne réputation. Les tarifs pratiqués ici ne sont pas donnés, ce qui rend d'autant plus décevante l'expérience globale.
En résumé, la chambre de cet hôtel était loin de répondre à mes attentes en termes de confort et de propreté, le petit-déjeuner était également très décevant, et cela est d'autant plus surprenant compte tenu de la réputation de la chaîne Campanile et des tarifs pratiqués. J'espère que ces commentaires aideront l'hôtel à améliorer ses installations et son service pour ses futurs clients."
Le personnel sur place est gentil et accueillant !
Comme je vous ai répondu dans un précédent commentaire sur un autre site, un rappel aux équipe a été effectué suite aux nombreux problèmes cités, en effet ce n'est pas normal. La direction de l'établissement doit vous contacter par mail dans les prochains jours.
En espérant vous revoir et ainsi regagner votre confiance.
Cordialement,