皇家城堡 - 国家考古博物馆

Ce musée est une merveille dans un lieu d exception. Il faut absolument faire la visite privée de la salle Piottre où se trouve la vraie Dame à la capuche un must

Les surveillants de salle ne sont pas du tout adaptés à l’accueil de groupes d’enfants. Ils réagissent de façon démesurée face à des enfants de 5-6 ans. Il est inadmissible de se retrouver face à une surveillante hystérique, qui hurle dans les salles du musée pour demander moins de bruit.
Si le comportement de cette personne n’est pas remis en question, je vous conseille de ne plus recevoir le jeune public.
Nous nous sommes rendus au musée pour découvrir un lieu et toute les connaissances qu’il transmet..non pas pour se faire malmener et intimider par le personnel des salles.
Pourtant, à l’entrée , l’accueil du personnel en question a été très appréciable.

Joli petit musée, collections simples et archéologie française avant tout. J’ai fait la visite en une vingtaine de minutes mais en une heure maximum vous avez vraiment le temps de tout lire.

Monsieur au bureau des entrés a été très agréable le 14 septémbre 2022, pendant les remodelations. J’espère qu’il va bien.

Nous avons visité aujourd’hui le musée dans le cadre d’une sortie scolaire avec la classe de mon fils, composée d’enfants âgés de 5 à 6 ans. Malheureusement, cette visite, qui devait être un moment de découverte et d’enrichissement culturel, a été fortement perturbée par l’attitude d’une membre du personnel.
Cette personne s’est montrée particulièrement désagréable, adoptant un ton colérique et agressif envers les enfants, allant jusqu’à les menacer verbalement. Sa façon de s’adresser à eux a profondément choqué certains élèves, au point d’en bouleverser plusieurs. Elle a également remis en cause, de manière inappropriée, le cadre enseignant ainsi que les parents accompagnateurs.
Bien sûr, à cet âge, les enfants peuvent faire preuve d’impatience ou de vivacité, surtout dans un environnement nouveau et inhabituel. Mais cela ne justifie en rien une attitude aussi dure et disproportionnée. Il ne s’agissait pas d’une classe incontrôlable, simplement d’enfants curieux, enthousiastes et parfois un peu bruyants.
Nous comprenons tout à fait les exigences liées à la préservation des œuvres et au respect des lieux, mais une approche plus pédagogue, bienveillante et adaptée à de jeunes enfants aurait été beaucoup plus appropriée.
Cette sortie, inscrite dans un programme scolaire, aurait dû être un moment marquant dans leur apprentissage. Elle restera malheureusement dans les esprits pour de mauvaises raisons. Nous espérons que des mesures seront prises afin que ce genre d’accueil ne se reproduise plus avec d’autres groupes d’enfants.