RENAISSANCE BORDEAUX HOTEL ^{* * * *}

I came for the weekend to use my free Marriott nights and as a Gold Status member, I had a good experience. Thank you for the upgrade to the 7th floor. The view up there was nice and the room was spacious. There were many things I enjoyed about this place:
- Firstly the environmental efforts made such as water dispenser available on each floor, option to skip housekeeping and have money donated, and making robes available on request to decrease laundry use.
- The pool on the 9th floor was well designed. It is indoors, but the sliding window doors open up. The pool has a more shallow area with seating in the water and buttons that turn on water massage. The view up there is so nice. And in the morning, it’s so peaceful because no one is there so it’s like you have the whole beautiful pool to yourself.
- Quiet rooms. Despite being close to the top floor bar with live music, I did not notice any of the music in my room.
- The location was convenient. 10 minute walking distance to tourist attractions, grocery store, a food hall, and the B train which takes you right into old part of the city.

Things to note that were not necessarily negatives, just FYI. There was not a fridge in the room. Hotel breakfast is less expensive when purchased in advance. There’s a rock climbing wall in the hotel that you can pay to use and equipment is available for rent. There are EU outlets and USB outlets for charging, but no USB-C outlets. The room had a hot water boiler with tea and coffee, and a glass bottle of water that you can drink and refill as needed. I saw other guests with their dogs at the hotel. The mattress is on the softer side but still comfortable.

Malheureusement, j’ai l’impression que cet hôtel a quelque peu perdu en qualité par rapport à ce que j’attendais.
La chambre est propre et joliment décorée, mais certains équipements présentent des dysfonctionnements évidents : la douche fuit au niveau de la pomme de pluie, la cabine n’est pas totalement étanche et le robinet pose également problème.
Avant mon arrivée, j’avais précisé que je suivais un régime alimentaire spécifique et demandé un petit-déjeuner adapté – en l’occurrence, une omelette à la courgette, préparée avec des matières grasses végétales. À mon arrivée, j’ai malheureusement été confrontée à un accueil peu agréable, avec des regards agacés et des remarques disant qu’il n’y avait pas le temps pour cela. Ce n’est qu’exceptionnellement qu’on a accepté de me préparer l’omelette, mais avec un supplément que je n’avais pas été informée devoir payer.
Par ailleurs, le petit-déjeuner est relativement varié, mais plusieurs points restent à améliorer : les fruits étaient trop mûrs, il n’y avait pas de tomates, les concombres n’étaient pas pelés, et la plupart des gaufrettes proposées étaient très sucrées, plus adaptées aux enfants ou à une offre de supermarché qu’à un hôtel.
Les murs de la chambre sont malheureusement très fins, on entendait clairement les pas des autres clients dans le couloir et chambres au-dessus, et même le froissement d’un simple sachet en plastique, ce qui a rendu l’endormissement difficile en soirée. De manière générale, les environs sont bruyants en soirée : vers 22h–23h, on entend des nuisances sonores provenant des établissements industriels voisins.
Enfin, la vue n’offre rien de particulier : elle donne sur des immeubles et des voies ferrées, ce qui limite un peu l’attrait du séjour.

merveilleux hôtel ????

3 fois que nous y venons et toujours très bien. Rien à dire. Le café gâteau à 15h parfait. Personnel à l’écoute.

Une vrais honte pour la marque Marriott.