结果 法国美食餐厅 波尔多

LA ZOOLOGIE

餐馆 €€
4.1/5
43 意见

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成员的意见LA ZOOLOGIE

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厨房质量
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服务

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访问于六月 2025
Sehr geehrtes Team des
Hotel La Zoologie,

wir möchten uns herzlich für den überaus angenehmen Aufenthalt in Ihrem Haus bedanken. Der Empfang war herzlich, das Zimmer komfortabel und geschmackvoll eingerichtet, das Essen hervorragend und die Bar ein echtes Highlight. Besonders hervorheben möchten wir auch Ihr überaus freundliches und zuvorkommendes Personal – wir haben uns rundum wohlgefühlt.

Einziger Wermutstropfen war das direkte Umfeld des Hotels. Das Viertel wirkte auf uns leider wenig einladend und hat nicht ganz zur hohen Qualität Ihres Hauses gepasst.

Trotzdem möchten wir betonen, dass unser Gesamteindruck sehr positiv war. Wir würden Ihr Hotel jederzeit weiterempfehlen und kommen gerne wieder.

Mit freundlichen Grüßen
Lou
Lou
访问于六月 2025
We loved everything about this funky hotel and restaurant - walking distance from the main train station, handy, as we are not touring France by car. Very very professional and kind staff at reception and in the restaurant. We enjoyed a truly delicious lunch. Waiter was very knowledgeable and didn’t laugh at my silly attempts to speak French - his English was superb. Thank again, we will remember this day for a long time.
访问于五月 2025
Très joli hôtel. Chambres confortables et beaucoup de services proposés.

Je regrette cependant qu'en vérifiant si le late check out (13h) qu'on m'avait proposé était bien appliqué à ma chambre, le réceptionniste à répondu "bien si on vous l'a proposé on va vous le mettre!" avec l'air de dire que sa collègue a outrepassé les règles de le proposer et que ca desorganisait le tout.
Si c'est le cas, le client n'a pas à subir ces remarques.
Tout ca pour qu'à 12h30 l'agent de ménage rentre dans ma chambre.
A noter la chambre n'avait pas l'encart "ne pas déranger ", donc impossible de le mettre sur la porte.

Heureusement, deux autres réceptionnistes (un homme et une femme) ont été très accueillants. Mention spéciale pour eux.

Autre point: je suis descendue au spa pour m'informer, deux clientes étaient en train de réserver des soins. On leur a fait ensuite visiter le spa pendant que j'attendais patiemment.
Lorsque mon tour s'est présenté, j'ai demandé à la fin si on pouvait me faire visiter. On m'a répondu qu'il y avait des gens qui attendaient et donc qu'on me ferait visiter le lendemain.
Ca n'a aucun sens.. j'ai moi même patienté 15 min pendant que les clientes d'avant faisaient leur tout.
访问于五月 2025
Superbe Hôtel dans Bordeaux, nous avons passé une nuit très agréable dans ce cadre magnifique ! Nous avons particulièrement apprécié la grande baignoire dans notre chambre ainsi que le petit déjeuner sucré/salé, très copieux car à volonté ! Les jus étaient délicieux et bien frais ! Le personnel d’accueil était fort aimable et à l’écoute !
访问于五月 2025
The room is nice, but missing a fridge (we arrived on a 30-degree day, and somewhere to chill a drink would have been nice), as well as an iron, so don't bring clothes you might need pressed. There are only 3 or 4 clothes hangers, too.

The main issue, which people in the comments mentioned a year ago, is the noise from the terrace. It goes until after 11pm, with bass from the speakers reverberating. I could hear it with windows shut, shutters down, and even the TV on. Every few seconds, an annoying bass drove me to grit my teeth. I rang to complain one night as we wanted to sleep at 22.45.

This is obviously not a new issue, though the answer to a complaint I saw from a year ago was very dismissive and just said to make sure the windows were closed. I shouldn't have to be tense while waiting for the noise to abate in a hotel that costs this much.

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