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avis_word OCEANIA - L’UNIVERS 塔
成员的意见OCEANIA - L’UNIVERS
4.3/5
1066 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
Globalement bien l’espace bien être serait à améliorer
Magnifique hôtel très bien situé proche du vieux Tours. Personnel accueillant et professionnel.
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L'hotel est joli, bien situé mais il y a à notre sens plusieurs points assez négatifs :
- Un col de cygne présent dans la piscine mais qui ne fonctionne pas + un jacuzzi qui ne fait pas de bulles
- Les murs de la chambre tachés et des fissures courant au plafond à proximité des moulures
- Des prestations payées qui doivent être réclamées
- Un col de cygne présent dans la piscine mais qui ne fonctionne pas + un jacuzzi qui ne fait pas de bulles
- Les murs de la chambre tachés et des fissures courant au plafond à proximité des moulures
- Des prestations payées qui doivent être réclamées
Bon acceuil
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Nous avons payé pour une chambre supérieure et à trois reprises il a fallu redescendre à l'accueil car il manquait des choses en chambre, la première fois pour les peignoirs, les deuxième et troisième fois pour la machine à café. De plus un trou dans les draps que la femme de ménage n'a pas pu ne pas voir vu que cela nous a sauté aux yeux dès notre entrée dans cette toute petite chambre au même prix que celle de 20m2. Bref pas digne d'un 4 étoiles
洁净度
Liseuse en panne, sèche cheveux en panne, impossible de s'en faire prêter un, malgré la bonne volonté de l'équipe.
洁净度
Concierge/front desk staff were very helpful and kind! The room is nicely updated and generally very comfortable. The location near the train station is great! However, the breakfast we prepaid was not very good (a bad value, poor selection). The cheese was moldy every day, and the eggs and coffee were not good. The sink drain in our bathroom was broken and would not remain open/up, so we had to remove it every night. Our room’s toilet did not have soap or hot water or a hand towel, and it was annoying to have to use the other bathroom for washing hands.
访问于六月 2025
Séjour effectué du 28/05/25 au 30/05/25
Les prestations ne sont pas à la hauteur des 4 étoiles de l hôtel
Hôtel est vieillissant les moquettes des parties commune sont bien usés notre chambre la climatisation fonctionnait mal et bruyante le sèche cheveux a été remplacé 2 fois
Le bain remous ne fonctionnait pas du tout
Le restaurant est parfait
mais pour le petit déjeuner du matin nous étions un jour où un car de touriste était présent et notre déjeuner du matin a été plutôt animé obligé d attente comme au fast-food pour pouvoir avoir une table trop de monde pour un espace petit déjeuner qui n a pas la capacité à accueillir autant de monde
Personnel débordé
Point positif l hôtel est très bien situé en plein centre et reste calme pour un hôtel de centre ville donnant un accès direct au centre et toute commodités
Les prestations ne sont pas à la hauteur des 4 étoiles de l hôtel
Hôtel est vieillissant les moquettes des parties commune sont bien usés notre chambre la climatisation fonctionnait mal et bruyante le sèche cheveux a été remplacé 2 fois
Le bain remous ne fonctionnait pas du tout
Le restaurant est parfait
mais pour le petit déjeuner du matin nous étions un jour où un car de touriste était présent et notre déjeuner du matin a été plutôt animé obligé d attente comme au fast-food pour pouvoir avoir une table trop de monde pour un espace petit déjeuner qui n a pas la capacité à accueillir autant de monde
Personnel débordé
Point positif l hôtel est très bien situé en plein centre et reste calme pour un hôtel de centre ville donnant un accès direct au centre et toute commodités
洁净度
Bonjour,
Le cadre de votre hôtel est très agréable ainsi que le personnel.
Le TRÈS gros point noir, qui nous a rendu le séjour beaucoup moins agréable que prévu est l’odeur vraiment TRES désagréable dans les chambres.
Une odeur d’eau croupie persistante malgré l’ouverture des fenêtres.
Cette odeur était encore plus marquée avec la mise en route de la climatisation. (Sortie de clim par ailleurs très sale dans la salle de restaurant).
Vraiment dommage, vous avez un site superbe.
Merci
PS : Des bornes de recharge dans le parking serait un vrai plus.
Le cadre de votre hôtel est très agréable ainsi que le personnel.
Le TRÈS gros point noir, qui nous a rendu le séjour beaucoup moins agréable que prévu est l’odeur vraiment TRES désagréable dans les chambres.
Une odeur d’eau croupie persistante malgré l’ouverture des fenêtres.
Cette odeur était encore plus marquée avec la mise en route de la climatisation. (Sortie de clim par ailleurs très sale dans la salle de restaurant).
Vraiment dommage, vous avez un site superbe.
Merci
PS : Des bornes de recharge dans le parking serait un vrai plus.
洁净度
Un plaisir de retrouver votre établissement régulièrement. Tout y est parfait. Peut-être un manque de communication entre restaurant et hôtel. Mais je m'organise. L'hôtel est vraiment parfait. Nous y sommes comme chez nous . Responsable accueil très réactif. MERCI BEAUCOUP pour vos nombreux services. A bientôt.
洁净度
A mon premier séjour, accueil tout à fait personnalisé.
Celui de cette semaine a confirmé mon plaisir : aussi, je l'ai réservé pour plusieurs vistes régulières dans l'année.
Celui de cette semaine a confirmé mon plaisir : aussi, je l'ai réservé pour plusieurs vistes régulières dans l'année.
访问于五月 2025
First of all this is a nice hotel ????. Second the hotel ???? has great lobby . Third there is also a nice ???? swimming pool ????. Fourth the hotel ???? is in a very good location. Fifth it’s has a good restaurant. Sixth the rooms are nice ???? . Lastly, the people who work here are very nice .
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访问于五月 2025
Tout était parfait. Du petit-déjeuner aux chambres. Literie très confortable. Service excellent et accueil très souriant. Merci encore ????
访问于五月 2025
Bel hôtel mais la chambre est vieillissante. Le bain à remous du jacuzzi ne fonctionnait pas, mais bon tant pis pour nous. Petit déjeuner de qualité mais le prix de 22 euros est vraiment exagéré. Chambre très propre, personnel très agréable.
访问于五月 2025
I stayed at this hotel recently. The rooms were spacious, clean, and nicely decorated, which made for a comfortable stay. However, the cleanliness of the hotel’s common areas left something to be desired—the hallways and elevator were not well maintained.
The location is excellent, with a convenient and affordable parking lot nearby. Breakfast was enjoyable, though it would have been better with a selection of fresh vegetables.
The location is excellent, with a convenient and affordable parking lot nearby. Breakfast was enjoyable, though it would have been better with a selection of fresh vegetables.
访问于五月 2025
Jamais déçue par cet établissement. Très confort, accueil toujours chaleureux, bar historique, spa intimiste. Nous adorons cet hôtel !
访问于五月 2025
3ème séjour dans cet hôtel en 5 ans, et nous sommes toujours aussi bien servis et c’est très beau et confortable. Le personnel est très gentil.
访问于五月 2025
Nous sommes ravis de cet hôtel
L'accueil, le restaurant, l'espace spa, les chambres rien à dire.
Hôtel très agréable, le personnel aux petits soins
Je recommande
L'accueil, le restaurant, l'espace spa, les chambres rien à dire.
Hôtel très agréable, le personnel aux petits soins
Je recommande
洁净度
Très bel hôtel extrêmement central, petit déjeuner pas à la hauteur de l'établissement ni du prix.
洁净度
Oarebthese ressourçante et reposante dans ce très bel hôtel, spa très agréable et propre, accueil charmant, tout était parfait
OCEANIA - L’UNIVERS * * * *
最擅长 塔 附近
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La chambre était spacieuse, avec de nombreux rangements, et une grande salle de bain.
Le restaurant et le petit déjeuner étaient excellents.
Cela faisait longtemps que nous n'avions pas ressenti un tel relâchement pendant un soin.
La jeune femme qui s’est occupée de nous était très agréable, un véritable rayon de soleil.