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成员的意见OCEANIA - L’UNIVERS

4.3/5
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Skinnyko
洁净度
Globalement satisfait de notre séjour, mais baignoire balnéo qui ne fonctionne pas dans la chambre, et vue gâchée par un échafaudage juste devant la fenêtre empêchant de profiter de la vue sur l'hôtel de ville. Décevant.
Mart
洁净度
Très bien
Msa
Msa
洁净度
Très bien
Natacha
洁净度
L'hôtel est beau et confortable. le spa est vraiment un plus. le personnel est sympathique et compétent. il manque juste une personne en plus à l'accueil
Gaby
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
PDJ très moyen pour cette catégorie d’hôtel, le chauffage dans les chambres sont très long à ce mettre en route, sinon l’ambiance de cet hôtel est très sympa
Baptiste37
洁净度
Accès spa impossible
Gérard
质量/价格比
地点
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服务
Excellent accueil
poulard
质量/价格比
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服务
Week-end très agréable ! Confort de la chambre, calme et service au top! L'éventuelle remarque que je ferai concerne l'espace bien-être, l'eau n'était vraiment pas assez chaude pour ne pas dire presque froide .... Peut-être que quelques degrés en plus seraient plus adaptés à un espace bien-être :)
Fg
Fg
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Espace piscine parfait
Sylviane
质量/价格比
地点
洁净度
服务
J'ai passé un excellent séjour à l'Hôtel Océania. Un accueil très professionnel, très agréable, toujours très disponible. c'est un hôtel magnifique, avec un très agréable espace "spa"...Les plages horaires sont parfaites, car elles m'ont permis d'y accèder le soir en arrivant mais également le matin très tôt avant mon départ. Tout était parfait, merci beaucoup.
Chinardet
洁净度
Hôtel très bien place
VD
VD
洁净度
Personnel très sympathique et accueillant. Idéalement situé en centre ville de Tours. Très propre, décoration magnifique.
Côté restaurant, le choix est limité surtout quand un plat n’est plus disponible, le rapport qualité/prix n’est pas au rdv. L’espace bien être est petit, le spa et la piscine mériteraient quelques degrés de plus. Les soins à l’institut ont été d’excellente qualité mais nous devions avoir un rdv en duo en cabine double et on nous a annoncé à l’heure même du rdv que ça n’était pas possible et un des rdv a été décalé à l’après midi, ce qui nous a déçus. L’esthéticienne était super et adorable !
xaviern
质量/价格比
地点
洁净度
Hôtel super agréable avec excellent accueil
La literie était cependant trop dure et un bruit de canalisation (chauffage ?) trop présent la nuit
SOLOVIEFF
质量/价格比
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服务
Machine à café entartrée ne fonctionne pas
Lomapo
质量/价格比
地点
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服务
Excellent!
Georges
质量/价格比
地点
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服务
Parfait pour nous.merci
Aries22
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服务
Great location. Wonderful staff!
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
Séjour très agréable dans un hôtel magnifique, dont la position centrale est très appréciable. Personnel à l'écoute et très agréable. L'espace piscine et spa est très agréable pour se détendre après un long voyage en train. tout est parfait !
Jerome D
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服务
Etablissement agreable bien situé , un peu de travaux ds les couloirs necessaire . Espace bien etre , jacuzzi trop froid
Perraud Loïc
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
Personnel très sympa et accueillant
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
The Lobby promise much but the service is poor. Room not made up at 4pm No towels left in room on 1 occasion.
Steve
质量/价格比
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服务
Thanks
Vincent
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洁净度
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服务
Très bel hotel parfaitement bien situé. Petit déjeuner copieux et de qualité
质量/价格比
地点
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Merci pour cet accueil chaleureux
Chats
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洁净度
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服务
Le point négatif : les fauteuils dans la salle de restaurant tachés; inacceptable pour 1 quatre étoiles et des joints un peu noirs dans la salle de bains inacceptables aussi et l’eau qui stagne inacceptable. Merci. A part ces 3 points c’est ok. Bonne journée.
Jeanne
质量/价格比
地点
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服务
Accueil chaleureux, on s’y sent très bien et à l’écoute
Nath
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地点
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服务
Malgré un petit couac de départ un effort pour m’accueillir dans les meilleures conditions
Stephane
质量/价格比
地点
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服务
Très bel établissement, extrêmement déçu par la qualité de service pour cette catégorie d'hôtel. A l'arrivée la chambre devait être prête pour 15h nous sommes arrivés à 16h et chambre pas prête aucunes excuses. Le second jour nous rentrons à 16h30 et la chambre n'a pas été faite, mon épouse a dû faire appel à l'accueil pour que le nécessaire soit fait. Nous avons consommé au bar de l'hôtel une attente d,1/2 heure avant d'être servi (nous étions les seuls clients), la réponse du serveur je ne vous avais pas vu.
Tara
质量/价格比
地点
洁净度
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服务
The staff were very helpful and friendly - the room was comfortable - the bed very good. The hotel is just a little dated and in need of a refresh (although the spa area is very nice and modern). The hotel is excellently located however and with secure parking which is a bonus!
DELDICQUE
质量/价格比
地点
洁净度
服务
Nous avons passé un agréable séjour dans votre établissement. J'ai toutefois quelque petites observations à vous formuler:
1) la chambre devrait être systématique faite
2) l'eau de la piscine et du SPA devrait être un peu plus chaude (1 à 2 degrés)
3) un mini bar dans la chambre serait appréciable ou un service bar dans le hall d'accueil de l'hôtel
4) au restaurant servir le vin à chaque convive apporterait une touche agréable supplémentaire
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