CHAMBRE D'HÔTES LA TOUILLE

Très belle expérience dans ce lieu. Les propriétaires sont vraiment charmants et attentionnés. Tout était parfait. Je recommande fortement cet endroit les yeux fermés.

Ayant réservé une nuit par téléphone avec un sms de confirmation de M.Barry, nous l'avons informé à18h de notre retard et d'une arrivée à son hébergement à 19h30 un samedi soir. A 19h28, nous étions à 20 minutes de Cenac et St Julien, M.Barry nous appelle manifestement très énervé par notre retard, mon compagnon essaie de comprendre la raison de cet énervement et lui indique que nous sommes à 20 min de l'arrivée ( nous respectons les limitations de vitesse ) mais rien n'y fait, M.Barry nous rétorque qu'il annule notre réservation et nous raccroche au nez ! Je le rappelle quelques minutes plus tard en tentant de comprendre la raison de cette attitude mais M.Barry furieux continue d'hurler dans le téléphone que notre retard de 20 minutes est incorrect et que son épouse ( déchaînée également au téléphone ) et lui-même nous ont attendu toute l'après-midi ( sur le site, l'arrivée se fait entre 17 et 19h ), j'avais écrit la veille que nous arriverions en fin d'après-midi. La conversation tourne court et le couple Barry me dit d'aller dormir ailleurs.
Le comportement déplorable de ces "hôtes" à notre égard m'interpelle car il est disproportionné. Nous sommes des habitués des B&B en France et à l'étranger et c'est la première fois que nous avons affaire en France à des "hôtes " aussi désagréables qui ne supportent aucune explication, ne tolèrent pas un retard de 20 minutes mais qui n'ont aucun scrupule à planter le client au gré de leur mauvaise humeur. Ne vous en déplaise M.Barry, nous avons trouvé une chambre dans un établissement voisin plus tolérant qui nous a volontiers accepté à ... 20h ce samedi.
Je vous suggère de garder votre calme à l'avenir et de ne plus passer vos nerfs sur des clients.

Excellent accueil de Serge et Mireille. C'est plus qu'une chambre d'hôtes : c'est une chambre d'amis.
Idéalement placée à CENAC ET ST JULIEN pour visiter la région de Sarlat et toute la Vallée de la Dordogne. De plus le petit-déjeuner est plein de surprises.
Encore merci à vous Serge et Monique pour votre chaleureux accueil.
Brigitte et Bernard (mai 2024)

Very clean, quiet and comfortable room with independant access. Lovely hosts, who delivered breakfast to the room at an agreed time. Each morning with a special cake or crème brûle.

Hemos pasado tres noches inmejorables en casa de Serge y Mireille. La casa está muy bien situada, el pueblo es muy bonito y tranquilo. Al lado de Sarlat, Domme, La Roque-Gageac… muy bien para poder visitar toda la zona desde allí. Hay una zona pegada a la casa donde aparcar el coche sin problema. Algo de agradecer. Nosotros hemos estado con nuestra hija adolescente en una habitación triple. Muy amplia, cómoda y muy limpia, con todo lo necesario tanto en la habitación como en el baño. A pesar del frío de diciembre en la zona, la habitación siempre estaba caliente y se han preocupado de que tuviéramos todo lo necesario. El desayuno muy bueno, rico y abundante. Todas las mañanas teníamos preparado café y diferentes tés, zumo, croissants, bollos de leche, pan, mantequilla y mermeladas. Y cada mañana Mireille nos traía algo recién hecho. Crème brûlée, bizcocho y magdalenas de frutas confitadas. Mi hija es la única que habla un poco de francés y nos hemos entendido de maravilla con ellos. Han sido muy amables y cariñosos con nosotros, y sobre todo con nuestra hija. Nos encantaría poder visitar de nuevo la zona y quedarnos en su casa. Muchas gracias por todo.