avis_word CAMPING AQUA VIVA 卡萨克-艾勒克

On nous vend un service 4 étoiles qui en n'est loin il n'y a aucun entretiens des terrasses et extérieur.

En pleine canicule l' année dernière, nous n avions pas une goutte d'eau au robinet ou pour prendre une douche... sauf un soir ou nous sommes rentrés et le tuyau raccordant l eau s était détaché du dessous du Mobil home. Nous nous sommes retrouvés dans la boue à essayer de le raccorder car pas de personnel à contacter. On nous a promis un dédommagement que j attends encore malgré mes relances.

Déçu par ce camping. Je suis même retourné sur le site pour vérifier que c'était un 4 étoiles. L'équipe est sympa, pas de problème. Il est assez bien placé, ok
Niveau prestation, c'est léger : notre mobil home n'était pas très propre, un peu vieillissant. La piscine est petite et pas très propre, les animations sont d'un autre temps. La supérette... c'est une blague (il y a 10 produits qui se battent en duel). Le temps d'attente a l'accueil est décourageant (bon ça dépend sur qui on tombe).
Le prix est bien celui d'un 4 étoiles par contre, c'est la où c'est déconnant.

Dommage de ne pas pouvoir mettre moins que 1/5:
- Système complet d'évacuation des eaux usées non raccordées du mobil-home C041(voir photo)
- présence de rats dans les parois du mobil-home C041,
- bungalow vétuste (voir photo)
- pataugeoire inaccessible (voir photo),
- poubelles débordantes,
- site non entretenu.

Nous avons dû quitter le camping, enfin si on peut appeler ça un camping, le mercredi au vu de l'insalubrité des lieux. Impossible de garantir la sécurité de mon enfant de 2 ans. Aucune solution de la part du camping nous a été proposée pour nous reloger...

Le responsable de site allant jusqu'à se moquer de nous en nous proposant un geste de 5€ de remise tout en nous envoyant sa fumée de cigarette au visage.

Un litige est actuellement en cours pour un remboursement complet + dédommagement. Leur réponse... une proposition de 10% de prise en charge, soit 90€

A FUIR!!!!!!!!!!

rien a voir avec un 4*. sanitaire obsolète et nettoyés à la va vite, matériel de restauration obsolète risque de blessures avec le bois des tables pourris. Tentes mal entretenues, traces de moisies et couvertures à disposition non lavées car nids d'araignée en les dépliants. A FUIR

Camping surcoté, ne vaut en aucun cas un 4 étoiles.
Personnel agréable mais cela se limite ça. Dommage !
Rapport qualité-prix à revoir

Cela fait plusieurs années que l'on vient sur ce camping en M-H, ceux-ci sont vraiment vétuste. Nous ne profitons pas des animations du camping donc je ne peux pas me prononcer dessus.
Nous choisissons ce camping clairement juste pour le prix en fin de saison et son emplacement qui, pour nous, est idéal.
Il ne vaut absolument pas ses 4 étoiles.

Camping vraiment vieillissant, dommage car super cadre

Merci à toute l'équipe du camping Aqua viva.Votre bonne humeur et vos sourires ont été du bonus dans mes vacances.
Le camping est agréable à vivre.
Tout en adéquation avec le cadre recherché.
Encore Merci a Aurélie, Monique, Hélène et toute l'équipe des saisonniers.

Très beau camping
Camping très calme ,emplacement super idéal pour les familles
Super club ados pour les 14-18 !
Merci a l’animateur qui nous a fait passer de meilleures vacances !
Rien a dire sur le camping nous avons passé de superbes vacances !

Camping qui ne mérite pas ses 4 étoiles.
La piscine n’est pas très grande. Piscine non surveillée c’est bien dommage que le personnel du camping ne passe pas de temps en temps vérifier comment ça se passe, ça éviterai peut être que certains groupes d’ados (venu sans adultes) fassent bombes sur bombes à la limite de sauter sur les baigneurs déjà présents dans la piscine dont des jeunes enfants !
Pas assez de transats autour de la piscine. C’est galère pour en avoir un.
Les mobilhomes classics sont vraiment datés, le ménage est limite et les murs sont piqués par l’humidité???????? et vous y trouverez le strict minimum (4 feux au gaz, 1 micro-onde, 1 cafetière et 1 frigo (qui mériterait d’être changé). Pas de four, grille pain, TV…
Les protèges matelas pourraient être changés (bouloches et détendus) et des protèges oreillers seraient les bienvenus.
Ce qui est indiqué comme étant une supérette est en réalité juste un coin de mur à la réception avec quelques articles (peu de références, vraiment le strict minimum).
Réception ouverte normalement de 10h/12h et 16h/20h mais vous pouvez trouver portes closes à 19h30 sans explications????????‍♀️
Le camping n’est pas fermée, pas de barrières et pas de gardien. Une palissade qui est censée séparer le camping de la départementale qui passe juste derrière (et où ça circule bien) était carrément couchée donc niveau sécurité il vaut mieux bien surveiller vos enfants.
Les animations sont bien mais selon moi les jeunes animateurs manquent de moyen pour le loto notamment. Ils font de leur mieux avec les moyens qu’on leur donne…C’est dommage pour eux et pour les vacanciers.
Le bar qui n’a pas d’horaires précis « ouvert quand c’est ouvert, fermé quand c’est fermé » et qui en plus sert les boissons dans des gobelets en plastique ou en carton… pas très écolo !
Le wifi est payant et c’est pas donné ! En plus il fonctionne quand il a le temps…
Bref on s’attend pas à ça quand on loue dans un 4 étoiles ou quand on visite la page internet du camping. Nous avons été vraiment déçu.
Les points positifs sont l’emplacement du camping (pas mal de visites sympa à faire dans le coin), la piscine est chaude, les emplacements sont assez grands.

Le camping est loin de mériter ses 4 étoiles

Très bonne semaine au camping . On c’est éclater au club ados avec Augustin merci pour tout !

Situé sur la D704 à proximité de l’Accrobranche Parc. Très mauvaise signalétique et dangerosité pou y accéder. La sortie est aussi à risque car pas de visibilité. Accueil moyen avec 1 heure d’attente. Local étroit avec manque de personnel.
Grand bungalow propre bien situé au calme à l’écart de la route. Camping bien ombragé avec étang de pêche. Malheureusement celui-ci est pollué avec des algues et actuellement en nettoyage avec une société... Beaucoup de poissons crevés…
Aucune animation car hors saison, seulement un dîner organisé . Camping acceptable pour son prix hors saison, le calme à certains endroits et sa situation géographique (Sarlat, Dordogne, châteaux etc.…)