结果 酒店 里博维尔

RESORT BARRIERE RIBEAUVILLE * * * *

宾馆 €€€
4.2/5
166 意见

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Route départementale 106, Route de Guémar, 68150里博维尔, 法国 在地图上看到
03.89.73.43.44
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2025
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这家位于里贝奥维耶（Ribeauvillé）的迷人酒店集餐厅和酒吧于一体，提供带双阳台的设备齐全的客房和套房，还有一个额外的水疗中心！

Le Resort Barrière de Ribeauvillé est idéal pour ceux qui ont envie de se faire du bien.这里的水疗中心设施齐全、服务周到，内部和外部的水池都能让您欣赏到山峦和城堡的美景。两家餐厅为您提供丰富多样的菜肴，客房的装饰和最大限度的舒适度让您流连忘返。

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成员的意见RESORT BARRIERE RIBEAUVILLE

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Roland M.
Roland M.
访问于十月 2022
Attende trop longue pour l'entrée à la salle a manger
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Marie J.
Marie J.
访问于十月 2022
L'endroit en lui même plutôt sympa. Un peu petit, le tour est vite fait mais en soit ça va c'est agréable et propre. L'eau est chaude, un moment agréable. Par contre... Pour ce qui est du personnel, c'est une honte. Aucune compassion, ni réflexion... Nous avons eu comme plusieurs personnes ce soir la, des problèmes de casier, celui ci ne s'ouvrait plus, donc impossible de récupérer les affaires dedans. Résultat 45 min à attendre entre les casiers et les cabines, en maillot de bain, avec une serviette trempée, à aucun moment ils n'ont eu la jugeote de proposer d'aller chercher une serviette sèche au sauna, et encore moins d'en rapporter une... Après 45 min de dure labeur pour enfin ouvrir la porte, et récupérer mes affaires, direction la réception pour des excuses... Et là, le toupet, pas d excuse, des explications à n'en plus finir sur le pourquoi les casiers disfonctionnent à cause des gens qui repassent leurs badges sur les casiers au moment de partir et encore un tas d'explications... En fait, pour votre gouverne on se fiche de vos problèmes techniques, qu'il n'y ait pas d'équipe à 20h pour réparer les casiers... Aucun geste commercial, aucune excuse, juste une carte pour nous inviter à faire une réclamation... Honteux ! Vraiment, je n'y reviendrai jamais mettre les pieds. Et je vous remercie, aujourd'hui je suis enrhumée à avoir attendu 45 min trempée ! Résultat 2h de détente pour finir plus énervée que jamais en ressortant... Ce n'est pas ma conception du spa...
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RESORT BARRIERE RIBEAUVILLE
RESORT BARRIERE RIBEAUVILLE 经理
19/10/2022 à09:25
Bonjour Madame Jund,
Nous sommes navrés de lire ce qui vous est arrivé. Notre espace Balnéo est un lieu de détente, et ce type d'évènement est toujours malheureux. Ma collègue de l'accueil vous a simplement donné une explication suite au soucis technique que vous avez rencontré sur votre casier. Face à vos propos elle a préféré vous donner ma carte car elle n'a pas la possibilité d'octroyer un geste commercial. En effet ces derniers sont gérés par la Direction.
Je suis étonnée de la tournure de votre réclamation. Malheureusement aujourd’hui, il est clair nous ne répondons plus à vos attentes. Nous vous conseillons de vous tourner vers un autre établissement qui sera mieux vous satisfaire.
Bien cordialement
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sebastien l.
sebastien l.
访问于十月 2022
Très bon séjour.
Hotel et piscines agréables.
Établissement avec de très belles prestations et super panorama.
Je recommande vivement, nous avons également mangé au restaurant celui ci est bon.
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Camille D.
Camille D.
访问于十月 2022
Vraiment génial, espace bien-être et balnéo super (la musique grésillante dans le sauna, c'est bof, mais peu facilement se corriger je pense) , tout le personnel est aux petits soins, très polis, merci à tous, vous êtes au top, nous avons passé un super séjour dans votre établissement.
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RESORT BARRIERE RIBEAUVILLE
RESORT BARRIERE RIBEAUVILLE 经理
18/10/2022 à13:52
Bonjour Madame Dem, je vous remercie pour votre agréable retour. J'ai d'ores et déjà contacté mes collègues de la technique pour résoudre les soucis de grésillements de la musique au sauna. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Belle semaine !
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giuseppe p.
giuseppe p.
访问于十月 2022
Bien propres, services impeccable, piscine bien entretenue, de quoi passer un bon séjour,
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RESORT BARRIERE RIBEAUVILLE
RESORT BARRIERE RIBEAUVILLE 经理
17/10/2022 à15:48
Bonjour Giuseppe,
Nous tenons sincèrement à vous remercier pour votre retour très encourageant.
Vous satisfaire est notre priorité.
Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau.
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