广告
广告
avis_word SARANA HÔTEL & SPA 古老的池塘
成员的意见SARANA HÔTEL & SPA
4.4/5
114 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
SARANA HÔTEL & SPA * * * *
广告
Bon 3 étoiles avec un cadre exceptionnel mais prestation et service plus que limite pour un 4 étoiles: accès au jacuzzi payant et cher, les chambres manquent de finition (infiltration d'eau, câble apparent, robinetterie branlante...), pas de connexion internet sur les télévisions depuis le cyclone (nous sommes venus 4 mois après), serveurs maladroits et grossiers (verre brisé ect).
J'ai oublié des affaires là bas, ils ont refusé de me les envoyer malgré ma proposition de payer pour les frais car "nous ne postons pas les objets trouvés" et me suggérant de revenir à l'hôtel pour les récupérer alors que j'étais déjà à l'aéroport pour rentrer en métropole.
Bon hôtel mais ne pas s'attendre aux prestations habituelles d'un véritable 4 étoiles.
nous reviendrons ????
Points négatifs : tarifs du restaurant beaucoup trop élevés pour ce que l'on mange.
J'avais réservé un massage pour l'anniversaire de ma compagne qui a été annulé le matin même sans solution de repli, vraiment très très déçu...
Situé au coeur du cirque de Salazie ( il faut environ 1 heure de voiture depuis le littoral), nous y sommes allés en début Juin.
L'acceuil est chaleureux et nous avons eu une attention pour notre arrivée avec des fleurs sur le lit. Nous avons bénéficié de la chambre Deluxe qui est spacieuse et possède une baignoire. La literie est très bonne et la télé gigantesque.
La vue est super ! Même si les nuages couvrent les montagnes très rapidement.
Le brouillard et la fine pluie ne furent pas pour nous déplaire.
Le petit déjeuner est très correct. Nous avons également dîner au restaurant de l'hôtel. Le service est très bon mais le prix est quand même excessif.
A revenir !
Literie inconfortable
Finitions à revoir (fissures dans les murs, câbles apparents, peintures écaillées, remontées capillaires,....)
Piscine chauffée mais pas à 30 degrés de plus il faut recoller les carreaux qui sont dans l'eau ???? quand même pour un 4 étoiles ça craint je rigole jaune bien sur !!
Journée piscine calme impossible trop d'enfants qui crient ! Aucun respect des clients à la nuitée ! Personne ne fait respecter le règlement et le savoir vivre ! La réunion dans toute sa splendeur !
Les gens "locaux" peuvent venir pour quelques 10 ene d'euros venir emmerder les clients de l'hôtel !
Service restauration plutôt correct quand même avec des serveurs sympas !
Petit déjeuner vraiment bien aussi !
2 eme nuit nous avons pas dormi avant 4h30 du matin une fête de gens (locaux) nous a gâché la nuit et impossible de fermer les fenêtres sinon il faisait trop chaud et la Clim est coupée la nuit une honte ! Aucun personnel de l'établissement a prévenu la police de ce bruit alors que l'hôtel était plein ! C'est vraiment incroyable du jamais vu !!!
Une belle porcherie en face de l'hôtel avec poules, canards, chiens, coqs qui finiront de détruire votre nuit juste en face de l'hôtel !
C'est du vol !!!! Rien à dire de plus fuyez à l'île Maurice ou aux seychelles sérieusement ????
Pour finir le bar :
À la commande : Désolé on a pas de pression bière depuis 15 jours ????on a pas de bouchons (spécialité locale par excellence) du coup obligé de prendre de la pauvre heineken ou dodo au prix FORT !
Aucun geste commercial, rien le néant !
Plus jamais on ne passera nos vacances à la réunion en hôtel !
Juste un peu étonné qu'il n'y ait pas de frigo dans la suite junior...
Les plats proposés sont délicieux, raffinés et recherchés ! le petit déjeuner propose des produits de qualité ! nous avons passé un très bon séjour
seul point à améliorer : les serviettes de la piscine qui mériteraient d'être changées
cuisine variée et de qualité
piscine sympathique avec la montagne derrière
manque peut-être une salle de sports
Cadre magnifique entouré de verdure et de montagne, air frais et beau soleil.
Hôtel joliment décoré, peu de chambres et calme.
Le déjeuner : les plats sont bons avec des belles saveurs locales.
Très belle journée reposante, belle parenthèse, une bonne déconnection.
Personnel au top, agréable, professionnel et d'une gentillesse que ça soit de la réception à la restauration.
Was mich erstaunt hat: Am Pool sind Getränke in Glas erlaubt bzw. werden sogar serviert. Das ist aus Sicherheitsgründen eigentlich ein absolutes No-Go.
Auch könnten die Cocktails oder der Rum mehr Auswahl bieten, da Réunion für guten Rum bekannt ist.
Le lieu est idyllique, le cadre est magnifique.
L’hôtel donne sur les montagnes de Salazie.
Le personnel est très accueillant.
L’hôtel est dépaysant et très calme.
Nous avons mangé au restaurant le soir même où nous avons pas du tout été déçus. Le repas a été très vite servis.
Le petit déjeuner lui aussi était incroyable.
Nous reviendrons !
Je recommande sans réserve.
Un service de grande qualité… et que dire du dîner ! Franchement, je crois que c’est l’un des meilleurs hôtels où l’on mange le mieux.
Je ne m’attendais tellement pas à manger un brède aussi délicieux de ma vie. J’en ai déjà mangé, mais jamais un comme ça. Et le civet coq… s’il vous plaît, on en parle !
L’emplacement, en plus, est juste parfait. Il y a cette déconnexion, ce dépaysement, c’est vraiment super.
Merci encore pour l’accueil et surtout, ne changez pas. Je reviendrai, c’est sûr.
Repas au restaurant excellent. Le personnel très accueillant et au petit soin. Très belle découverte.