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avis_word SARANA HÔTEL & SPA 古老的池塘
成员的意见SARANA HÔTEL & SPA
4.4/5
114 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于八月 2025
Nous avons passé un séjour fort sympathique dans cet établissement, jusqu’au moment de payer,
En effet, nous étions arrivé très tôt le jour du check in,
Nous avions donc demandé les prix pour un petit déjeuner, annoncé 20€/adulte et 10€/enfant,
La note ressort à 70€,
Ainsi qu’un lit d’appoint non annoncé…
Après appel refus de s’aligner,
Malgré plus de 800€ de dépenser dans cet hôtel… c’est quand même un monde d’annoncer un prix mais d’en facturer un autre !
En effet, nous étions arrivé très tôt le jour du check in,
Nous avions donc demandé les prix pour un petit déjeuner, annoncé 20€/adulte et 10€/enfant,
La note ressort à 70€,
Ainsi qu’un lit d’appoint non annoncé…
Après appel refus de s’aligner,
Malgré plus de 800€ de dépenser dans cet hôtel… c’est quand même un monde d’annoncer un prix mais d’en facturer un autre !
访问于十一月 2024
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
Génial
Hôtel classe, personnel accueillant, cadre dépaysant, piscine chauffée, plats excellents. Un lieu idéal pour la détente et la déconnexion.
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访问于八月 2025
Très bon accueil, personnel très avenant et sympathique.
Qualité du petit déjeuner exceptionnel et dîner très bon.
Je recommande.
Qualité du petit déjeuner exceptionnel et dîner très bon.
Je recommande.
访问于八月 2025
Hotel magique que dire tout est faramineux l accueil, la cuisine raffiné, le personnel, les chambres, et le panorama exceptionnel , et piscine chauffée.
Que demander de plus.
Que demander de plus.
访问于八月 2025
On a adoré autant la beauté du lieu , la qualité des chambres (suite junior) et du service et celle de la table
访问于七月 2025
Un très bel hôtel avec une vue splendide sur la montagne. Les chambres sont confortables, la restauration de qualité, la piscine chauffée est magnifique et le personnel sympathique. Un séjour très agréable que nous recommandons vivement.
访问于七月 2025
Disponible avant notre arrivée, mais à priori beaucoup moins une fois le règlement effectué.
Nous avons passé un bon séjour, malheureusement entaché par les appels laissés sans retour de la part de l’établissement.
Nous avons cherché à joindre plusieurs fois le Sarana après notre départ, suite à un oublie dans la chambre, mais sans retour de leur part.
Fort dommage pour un établissement qui se veut haut de gamme.
Nous avons passé un bon séjour, malheureusement entaché par les appels laissés sans retour de la part de l’établissement.
Nous avons cherché à joindre plusieurs fois le Sarana après notre départ, suite à un oublie dans la chambre, mais sans retour de leur part.
Fort dommage pour un établissement qui se veut haut de gamme.
访问于七月 2025
Un hôtel reculé mais tellement calme avec un personnel tellement gentil et prévenant.
Je vous conseil l’apéritif devant le brasero et avec les montagnes vous entourant.
Une magnifique piscine chauffée à 30 degrés.
Superbe tout comme la Salazie ❤️❤️❤️
Je vous conseil l’apéritif devant le brasero et avec les montagnes vous entourant.
Une magnifique piscine chauffée à 30 degrés.
Superbe tout comme la Salazie ❤️❤️❤️
访问于七月 2025
Dans un écrin salazien
Un accueil très chaleureux du personnel
Un accueil très chaleureux du personnel
访问于七月 2025
L’endroit est idyllique, cependant les finitions de l’hôtel laisse à désirer.
Dans notre chambre nous avions une douche et une baignoire très mal agencé avec de l’eau inondant la salle de bain.
Nous sommes également allé boire un verre dans le bar de l’hôtel et c’est le pire cocktail qu’on a pu me servir, au point où je l’ai renvoyé.
Cela ne nous pas donné envie de tester le restaurant qui est assez mal noté. Je trouve cela très dommage pour un établissement de ce standing de ne pas être à la hauteur au niveau de la restauration car celui est un vrai frein pour revenir.
Le petit déjeuner était par contre très bon.
Dans notre chambre nous avions une douche et une baignoire très mal agencé avec de l’eau inondant la salle de bain.
Nous sommes également allé boire un verre dans le bar de l’hôtel et c’est le pire cocktail qu’on a pu me servir, au point où je l’ai renvoyé.
Cela ne nous pas donné envie de tester le restaurant qui est assez mal noté. Je trouve cela très dommage pour un établissement de ce standing de ne pas être à la hauteur au niveau de la restauration car celui est un vrai frein pour revenir.
Le petit déjeuner était par contre très bon.
访问于七月 2025
Très beau séjour, Hôtel très calme, on se croirait seuls au monde. Chambre très confortable, très bon restaurant, bar très accueillant . Personnel au top.
访问于七月 2025
C'était parfait !! Chambre très agréable, literie excellente, magnifique décor sur les montagnes au réveil le matin. J'ai adoré . 10/10.
访问于七月 2025
Bel hôtel avec quelques améliorations à prévoir dans la chambre (fils apparent, lampe hors service) et nuisance du chenil à proximité
Très bel vu , piscine parfois fraîche
Très bel vu , piscine parfois fraîche
访问于七月 2025
Hôtel très agréable, petite mais jolie chambre très confortable. Apéritif au bar avec quelques tapas puis dîner au restaurant, un pur regal. Petit déjeuner parfait, tout était bon, des œufs brouillés au riz chauffé morue, le jus d orange pressé...
Le jacuzzi était top. La piscine chauffée juste bonne pour après la rando. Trop fraîche le matin pour des frileux. Quelques malfaçons dans le carrelage de la piscine, pour un Hôtel aussi récent c est regrettable.
Tout le personnel par contre était très agréable et ce dès le thé d accueil.
Le jacuzzi était top. La piscine chauffée juste bonne pour après la rando. Trop fraîche le matin pour des frileux. Quelques malfaçons dans le carrelage de la piscine, pour un Hôtel aussi récent c est regrettable.
Tout le personnel par contre était très agréable et ce dès le thé d accueil.
访问于七月 2025
Globalement un très bel hôtel. Le cadre est magnifique, l'accueil et le service sont bien. Le restaurant est très bon, idem pour le petit déjeuner. Dans la chambre supérieure les fils apparents contrastent un peu avec le reste, comme si des finitions restaient à apporter. Les serviettes de piscine sont petites et usées, là aussi le contraste avec l impression générale surprend, surtout pour un 4 étoiles. Ça reste un bel endroit qui pourrait être encore mieux compte tenu des prix ????
访问于七月 2025
Séjour très agréable, chambre confortable et jolie piscine. Accueil prévenant. Nous avons passé un excellent moment !
访问于七月 2025
Un véritable petit coin de paradis. Un hôtel **** cocooning. Le personnel est très sympathique et au petit soin. La literie, le restaurant et la vue sont incroyables. Nous recommandons cet endroit lors d’une escale à Salazie.
访问于七月 2025
Que dire de cette merveilleuse expérience dès la sortie de l avion ….. prise en charge avec bcq de compréhension par la fatigue du voyage et ainsi une prise en charge aux petits oignons…. Restauration de même , des assiettes harmonieuses et de nouvelles surprises gustatives ,
Franchement je recommande à 100%
Séjour 2 nuits … 11/12 juillet 2025
Franchement je recommande à 100%
Séjour 2 nuits … 11/12 juillet 2025
访问于七月 2025
Une soirée hors du temps dans un cadre magnifique.
Plaisir du jacuzzi privatif de la villa.
Plaisir du jacuzzi privatif de la villa.
访问于七月 2025
Cadre très agréable, personnel aimable et accueillant. Bon restaurant. PDJ parfait.|Point négatif : nous n'avons pas eu de chance avec l'éclairage dans notre chambre. Deux points d' éclairage qui ne fonctionnaient. Heureusement que l'on avait nos frontales pour remplacer les lampes de chevet ! Pas d'intervention malgré le signalement.. Dommage pour un 4 étoiles !
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访问于七月 2025
Nous avons adoré la villa et son jacuzzi privatif face à la montagne. Ideal pour un anniversaire de rencontre. Tout était parfait !
访问于七月 2025
Le cadre est magnifique, l'Hôtel est agréable, "juste un 4 étoiles"..|Se méfier de la "chambre supérieure".. le lit double est en fait 2 lit simples accolés, donc on se retrouve dans le "trou" au milieu de la nuit.. mal au dos assuré.|Dommage l'absence de "salle de jeu".. c'est à mourir d'ennui quand il pleut toute la journée.|Le personnel est sympathique et prévenant (même si certain[es] pourraient sourire un peu plus, mais mériterait un peu plus de formation (quand 2 serveurs passents 5 fois à coté d'une table où la veste d'un dame est tombée de la chaise.. ce sont des reflexes minimum qu'il faut avoir dans un 4 étoiles...).|A noter la demoiselle qui gère le petit déjeuner est attentionnée et souriante, et le buffet de très bon niveau.|Le restaurant est décevant compte tenu de son prix : |- La salle est bruyante..|- Il y a indéniablement de la technique en cuisine, malheureusement la qualité des produits n'est pas en rapport avec le talent du/de la chef... le fois gras est quelconque, le magret certainement décongelé est dur à mastiquer.. et le sorbet au citron (nous sommes à salazie !) n'est certainement pas fait maison.. Et dommage de ne pas mettre en avant les agrumes de la région et de la saison.
访问于七月 2025
Très bel hotel, personnel accueillant et restauration parfaite, lieu parfait pour se relxer.|expérience en couple extra, nous reviendrons.|Martin
访问于七月 2025
villa superbe|attention pour l'anniversaire de ma femme (bouteille de champagne etc.), oublie de la bougie sur son dessert|Peu de choix pour le petit dej|repas du midi excellent|repas du soir au snack, manque de fraicheur le pain du burger était limite rassi
访问于七月 2025
Un très bel hôtel dans un cadre magnifique, parfait pour se détendre. La chambre était confortable, propre, bien agencée – dommage toutefois qu’il n’y ait pas de mini frigo, ce qui aurait été pratique.
Mention spéciale pour le petit déjeuner, vraiment excellent, avec des produits de qualité et un service attentionné.
En revanche, le dîner du soir m’a un peu déçu : prix élevés pour des plats qui ne sont pas à la hauteur du reste de l’établissement.
Globalement, une belle expérience, mais quelques ajustements rendraient le séjour parfait.
Mention spéciale pour le petit déjeuner, vraiment excellent, avec des produits de qualité et un service attentionné.
En revanche, le dîner du soir m’a un peu déçu : prix élevés pour des plats qui ne sont pas à la hauteur du reste de l’établissement.
Globalement, une belle expérience, mais quelques ajustements rendraient le séjour parfait.
访问于七月 2025
Magnifique séjour dans un cadre de toute beauté. L'accueil, la chambre, la literie, la piscine, la végétation, le restaurant, le petit-déjeuner et la vue sur les montagnes.. tout était parfait!|Petit plus, la mixité au niveau du personnel! C'est ça la Réunion!!
访问于七月 2025
Très bel hôtel entouré par les montagnes, l'accueil était super, quelques petits couacs sur les cuissons au dîner et au petit déj, mais vraiment rien de bien méchant, le bar aussi était sympa, dans l'ensemble une bonne expérience et un bon souvenir
访问于七月 2025
Le cadre est magnifique, la piscine chauffée a une vue exceptionnelle, la literie est particulièrement confortable. Le personnel est extrêmement prévenant et attentionné. Nous avions opté pour la demi-pension, ce qui est un excellent choix car le buffet de petit-déjeuner est varié et très bon, le menu du dîner (entrée, plat et dessert) était raffiné et délicieux.
访问于七月 2025
Journée détente entre copines, très beau cadre, endroit calme et magnifique. Personnel très pro cependant je tiens à souligner que lors du déjeuner il y a eu un peu d'attente entre les plats. On a quand même bien mangé. Je recommande.
SARANA HÔTEL & SPA * * * *
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C’est vraiment très calme, dépaysement assuré.
Le petit déjeuner est bien, avec du choix, tout à fait normal pour cette catégorie d’hôtel.
Plein de choses décevantes dans notre chambre et celle de nos filles: les liseuses au dessus du lit sont cassées, nous n’avions pas de frigo alors que chez nos filles il y en avait un.
Le lampadaire a été cassées et pas remplacé, des fils électriques apparents au dessus de l’armoire. Dans la 2ème chambre, la télé a carrément été arrachée du mur et posée sur la table.
Dans le jardin, il y a des conduites électriques qui sortent de terre pour les lampes mais les lampes ne sont pas là; le système d’arrosage du jardin est très moche, je ne serai pas contente d’avoir ça dans mon jardin.
Comme c’est le seul bel hôtel dans cette partie de l’île, et idéalement situé pour les randos de montagne, il est toujours plein et pourtant, il y aurait beaucoup de choses à rectifier.