CHÂTEAU DE SAULON
接待地点
4/5
推荐
索隆城堡离第戎和葡萄园都很近，是举行婚礼或盛大宴会的理想地点。一座高标准的17世纪建筑，既得益于现代的舒适，也得益于时代的魅力。通往城堡庭院的雄伟大道，是一家拥有42间明亮客房的四星级酒店。占地27公顷的法式花园，不愧是最美丽的宫殿，提供了一个神奇的乡间环境。一个名为 "桔园"（Orangery）的大型市场大厅风格的亭子，以其金阁式的灯光使夜晚变得神奇。晚上，一条铺有蜡烛的红地毯覆盖了通往展馆的道路。城堡有几个具有不同氛围的区域，可容纳10至140人（坐席）参加不同的活动。 沙龙可用于举办Vin d'honneur，最多可容纳250人。至于餐桌，厨师Benjamin Gaudrillet让他的团队为客人提供全包的配方。一切都做得很好，考虑得很周到，以确保这一天是成功的，交钥匙工程。
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成员的意见CHÂTEAU DE SAULON
4/5
96 通知
质量/价格比
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
访问于2023-08
Chambre bruyante car située au RDC à côté des toilettes et de la salle de jeu. Salle d'eau pas propre avec de nombreuses traces de moisissures et tabouret rouillé... Absence de rideau de douche donc sol très glissant...
CHÂTEAU DE SAULON
经理
2023-08-25 16:45:35 à2023-08-25 16:45:35
Chère Anne Sophie,
Nous ne pouvons qu'être peu étonnés de votre avis puisque nous vous avons refusé le remboursement de la chambre.
Comme évoqué dans le courrier, en effet, j’entends bien que vous avez eu quelques nuisances sonores du fait de la localisation de la chambre se situant en rez de chaussée. Nous allons d’ailleurs isoler phoniquement cette chambre à l’automne, après la saison estivale.
Je peux comprendre que la chambre qui vous a été attribuée ne convenait pas à vos attentes, en haute saison, il nous est malheureusement impossible de vous changer de chambre durant votre séjour, notre Etablissement étant complet chaque jour durant plusieurs mois.
Pour un séjour de plusieurs nuits, comme dans tous les hôtels, nous ne remplaçons pas complètement les produits d’accueil, vos serviettes sont changées uniquement sur demande ; comme indiqué dans votre chambre, si elles sont au sol, nous les changeons, si elles sont pendues, nous les conservons. C’est également dans une démarche écologique qui nous est demandée par l’Etat dans le cadre du classement 4 étoiles.
Cependant, nous n’avons aucun sujet d’hygiène dans notre Etablissement. Nos chambres ont été entièrement rénovées entre 2018 et 2019 dont la chambre numéro 2, sa salle de bain ayant même été refaite en juin 2022. Il s’agit d’une douche à l’italienne, comme cela se fait beaucoup aujourd’hui dans les rénovations actuelles et donc, sans rideau de douche. Chacune de nos chambres est nettoyée chaque jour avec des produits professionnels désinfectants, bactéricides, fongicides et détartrants, les matériaux peuvent donc être amenés à s’abîmer plus vite que la normale au vu de l’utilisation intense d’une salle de bain d’hôtel.
Bien cordialement.
Laurent FAYARD, Directeur
Nous ne pouvons qu'être peu étonnés de votre avis puisque nous vous avons refusé le remboursement de la chambre.
Comme évoqué dans le courrier, en effet, j’entends bien que vous avez eu quelques nuisances sonores du fait de la localisation de la chambre se situant en rez de chaussée. Nous allons d’ailleurs isoler phoniquement cette chambre à l’automne, après la saison estivale.
Je peux comprendre que la chambre qui vous a été attribuée ne convenait pas à vos attentes, en haute saison, il nous est malheureusement impossible de vous changer de chambre durant votre séjour, notre Etablissement étant complet chaque jour durant plusieurs mois.
Pour un séjour de plusieurs nuits, comme dans tous les hôtels, nous ne remplaçons pas complètement les produits d’accueil, vos serviettes sont changées uniquement sur demande ; comme indiqué dans votre chambre, si elles sont au sol, nous les changeons, si elles sont pendues, nous les conservons. C’est également dans une démarche écologique qui nous est demandée par l’Etat dans le cadre du classement 4 étoiles.
Cependant, nous n’avons aucun sujet d’hygiène dans notre Etablissement. Nos chambres ont été entièrement rénovées entre 2018 et 2019 dont la chambre numéro 2, sa salle de bain ayant même été refaite en juin 2022. Il s’agit d’une douche à l’italienne, comme cela se fait beaucoup aujourd’hui dans les rénovations actuelles et donc, sans rideau de douche. Chacune de nos chambres est nettoyée chaque jour avec des produits professionnels désinfectants, bactéricides, fongicides et détartrants, les matériaux peuvent donc être amenés à s’abîmer plus vite que la normale au vu de l’utilisation intense d’une salle de bain d’hôtel.
Bien cordialement.
Laurent FAYARD, Directeur
访问于2023-08
Alors qu'une offre intéressante via un coupon m'aurait permis de découvrir ce château je viens d'y renoncer.
Pour un 4 etoiles impossible de les avoir au tel dans la journée car débordé par les entrées-sorties. A appeler à partir de 22h uniquement pour la réservation.
De plus alors que le séjour à déjà été payé ils vous demandent de leur envoyer par mail votre empreinte de CB avec tous les risques que l'on connaît.
En plus ils exigent pour valider la réservation un numéro qui doit être uniquement donné lors de l'arrivée.
Sur ces premiers contacts, compliqué et pas à la hauteur d'un 4 étoiles où j'ai l'habitude d'aller.
Je renonce. Une organisation pas faite pour gérer les coupons de forfait.
Pour un 4 etoiles impossible de les avoir au tel dans la journée car débordé par les entrées-sorties. A appeler à partir de 22h uniquement pour la réservation.
De plus alors que le séjour à déjà été payé ils vous demandent de leur envoyer par mail votre empreinte de CB avec tous les risques que l'on connaît.
En plus ils exigent pour valider la réservation un numéro qui doit être uniquement donné lors de l'arrivée.
Sur ces premiers contacts, compliqué et pas à la hauteur d'un 4 étoiles où j'ai l'habitude d'aller.
Je renonce. Une organisation pas faite pour gérer les coupons de forfait.
访问于2023-08
Nous avons passé 4 jours très agréable au château, très grand parc et animations , accueil excellent, le personnel est parfait, nous remercions toute l équipe !
CHÂTEAU DE SAULON
经理
2023-08-22 09:56:17 à2023-08-22 09:56:17
Chère Céline,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Domaine pour votre séjour bourguignon.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et qu'il fut agréable. Merci également pour votre message pour nos équipes!
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction.
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Domaine pour votre séjour bourguignon.
Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et qu'il fut agréable. Merci également pour votre message pour nos équipes!
Au plaisir de vous revoir bientôt chez nous.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL,
Assistante de direction.
访问于2023-08
Où aimeriez-vous rester un mois
CHÂTEAU DE SAULON
经理
2023-08-14 10:39:49 à2023-08-14 10:39:49
Bonjour 나비,
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Domaine pour votre étape en Bourgogne.
Nous sommes ravis que votre séjour au Château vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement.
Morgane, Assistante de direction
Nous vous remercions d'avoir choisi notre Domaine pour votre étape en Bourgogne.
Nous sommes ravis que votre séjour au Château vous ait plu.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement.
Morgane, Assistante de direction
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Par contre chambres tres petites, qui ne sentent pas bon (l’hotel est pet friendly, mais ca a des conséquences).
Les tarifs du bar sont vraiment trop cher…
On a voulu nous faire payer 80€ pour décaler le check out d’une heure, ce qui franchement n’était pas beaucoup demandé après 4 nuits dans une chambre qui ne sent pas bon… pas tres commercant…
Nous vous remercions d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour.
Concernant la taille de la chambre, nous sommes dans une bâtisse du 17ème siècle et nous avons souhaité garder les murs et pièces existantes.
Pour l'horaire de départ, en effet les chambres doivent êtres libérées à 11h afin que notre équipe d'étages puissent préparer les chambres pour les nouveaux arrivants à 16h.
N'hésitez pas à nous recontacter lors de votre prochaine venue.
Bien cordialement.
Morgane DANIEL, Assistante de direction