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jerdum

访问于三月 2021

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Lamentable ! surtout n'achetez pas par votre entreprise.

Achat d'un réfrigérateur banal pour équiper la salle de pause de mes 2 salariés. Tombe en panne 3 semaines après la livraison - Pas de froid - ou alors congèle. Demande de SAV / réponse : on ne prend pas en charge car usage professionnel. C'est vrai que je l'ai acheté via mon entreprise mais USAGE PRO ??? Je ne fais pas de restauration avec . Effectivement dans les CGV c'est marqué mais quand on achète sur le site rien indique qu'il n'y a pas de garantie pour les "usages professionnels" - Il sert à stocker des salades ou des yaourt . De plus ils ont livré à l'entreprise - donc ils savaient pertinemment que c'était pour une entreprise. 2 semaines qu'on me dit que mon dossier est à l'étude . MDA prenez vos responsabilités - Frigo en panne au bout de 3 semaines çà n'a rien à voir avec un mauvais usage. J'aurai du consulté les avis sur ce site car apparemment je ne suis pas le seul à me plaindre. Lamentable . De votre coté essayez d'être professionnel !

Sam esco

访问于十月 2019

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SAV NATIONAL INEXISTANT

Apres un SAV qui traîne depuis 4 mois et aucun retour de leur part, je vous conseil de fuir cette enseigne. Vous êtes livré à vous même dès que vous avez sorti la carte bancaire.(et peu importe le montant)
Le peu d'argent économisé, ne vaut pas le temps passée à s'épuiser au moindre SAV et c'est un SAV national... donc pour tout le monde de Brest à Nice, aucun SAV
Conclusion, allez chez les concurrents, certes vous payer 20 euros de plus mais on s'occupe de vous!