HÔTEL-RESTAURANT CAMPANILE DIJON NORD - TOISON D'OR

Facile à trouver. Très proche à pied de Sélas m2p

Se faire réveiller par la femme de chambre à même pas 10h (payé jusqu'à 12h) qui rentre sans toquer, apparemment par erreur, on aurait pu ne pas être habillées. Très mauvaise expérience de savoir vivre et de respect ! Ni aurevoir ni merde, on a la gueule en plus de ça à notre départ ???? l'erreur est humaine mais... hallucinant la réaction ????
Appel à la réception pour avertir, personne qui semble avoir peu d'expérience pour gérer les réclamations, se voir proposer un p'tit déjeuner en dédommagement, TOP mais à priori avoir été trop LONGUES pour se préparer et pouvoir en bénéficier (10h40) du coup propose un verre à boire, euh... Navrées le temps de comprendre notre réveil intrusif, deux personnes à se préparer et ranger nos affaires en plus il aurait fallu qu'on se dépêche pour en bénéficier ou venir en pyjamas !!! Et pourtant j'ai fait dépêcher ma fille justement !! Pas cool du tout pour elle !!!
Sentiment de méthode malhonnête, pour se sortir d'une situation gérable je pense, il faut rester courtois et chercher des solutions proportionnées au désagrément pour le client qui paie sa tranquillité et le professionnalisme, incapacité à gérer les imprévus et deux membres du personnel irrespectueuses
Incroyable plus jamais, très mauvaise expérience et pourtant des Campaniles depuis l'enfance jamais vu ça !
Ça prend deux secondes d'installer deux tasses et deux croissants et le climat s'apaise !! Changer de métier si perte de moyen face à une situation qui à la base est à priori un malentendu ou mauvaise information avec le personnel
Le client repart mécontent quel intérêt ???

Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel! Lekkere avondmaaltijd, gezellig restaurant/ ontbijtruimte, kleine maar zeer propere kamer met goed groot bed. We reserveren regelmatig Campanile tijdens onze doorreis door Frankrijk met 2 hondjes dus de omgeving voor kleine wandelingen is ook belangrijk. Het hotel is gelegen in een industrie zone met veel groen dus goede mogelijkheid om de hondjes uit te laten. Deze campanile is zeker aan te raden.

Nous avions réservé 2 chambres dans cet établissement. Propres certes mais ensemble vieillissant. Le pire ce fut la soirée au restaurant de l hôtel.....une carte restreinte et des mets mal cuisinés visiblement décongelés et très mal retravaillé poisson sec....viande demandé "bleue" reçue à point et gorgée d'eau! Et en prime une altercation avec un inconnu venu de nulle part et visiblement éméché qui voulait en découdre physiquement sur le parking!. Attitude " lunaire "de la responsable qui a semblé ne pas prendre très au sérieux cet incident et même pas proposé un "geste". Le tout pour une note de plus de 200 euros évitez les apéritif style"biere"...hors de prix!....bref à éviter. Étant habitués à nous arrêter chez "campanile " justement pour la bonne réputation de leurs restaurants attenant à l'hôtel ...J'ose espérer qu il s'agit là d'une exception.

Super nuit d'hôtel.
Une chambre impeccable avec bouilloire, boissons chaudes, gâteaux..
Accueil très sympathique.
J'y reviendrai