结果 酒店 第戎

HÔTEL IBIS DIJON GARE * * *

宾馆 €€
4.1/5
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Carte de l'emplacement de l'établissement
15 A, avenue Albert 1er, 21000第戎, 法国 在地图上看到
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2025
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2025

位于第戎的三星级酒店,拥有128间客房和一家餐厅。

这家三星级酒店有很多亮点。酒店的 128 间客房经过全面翻修,配备了舒适的床上用品和现代化设施,让您无后顾之忧。这里是商务会议的理想场所。酒店由 Mélina Marais 管理,提供各种工作场所和多个会议室。酒店毗邻火车站、有轨电车和市中心的商店,是您游览第戎的绝佳地点。如果您想品尝美食,不妨去 Klub 餐厅看看。

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成员的意见HÔTEL IBIS DIJON GARE

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访问于十二月 2023
Personnel peu accueillant et chambre non conforme a ce qui a été demandé.
HÔTEL IBIS DIJON GARE
HÔTEL IBIS DIJON GARE 经理
21/12/2023 à08:20
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Néanmoins, nous sommes surpris de vos remarques sur la chambre. Celle qui vous a été attribuée avait un grand lit, comme cela avait été réservé.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.

Valentin Boivin,
Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare
访问于十二月 2023
Un peu perplexe au départ du fait de la proximité de la gare, l'hôtel se révèle très agréable et proche de toutes les commodités et du centre ville.
La chambre est confortable, propre, idem pour la salle de bains.
访问于十二月 2023
Erreur dans le système de réservation de chambre avec un client qui débarque dans notre chambre alors que nous l'avons réservée pour la semaine (QUID de la sécurité ?).
Passage multiples à la réception pour résoudre le problème.
Attente à la réception avec un seul opérateur présent.
Visiblement la boisson de bienvenue n'est maintenant plus disponible pour les 2 membres d'un couple car le groupe ACCOR aurait communiqué dans ce sens auprès de ses affiliés afin sans doute d'économiser un peu plus....
Hôtel surchauffé au point de devoir ouvrir les fenêtres dans les parties communes ou la salle de restauration mais communication sur la consommation de gobelets en carton qui doit être réduite... Donc un manque de cohérence certain sur la priorisation des cations à mettre en œuvre.
Prise en charge dès l'accueil pas comparable à l'expérience vécue à l'étranger chez ACCOR en terme de niveau d'accueil, attentions pour le client etc.
Je m'interroge donc sur la poursuite de réservations avec le groupe...
HÔTEL IBIS DIJON GARE
HÔTEL IBIS DIJON GARE 经理
18/12/2023 à07:47
Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour chez nous.

Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Ibis ont vocation à offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.

Sachez que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

En espérant vous revoir chez Ibis,

Valentin Boivin,
Directeur Adjoint, Ibis Dijon Gare
访问于十二月 2023
C'est notre étape de nuit en route vers l'Espagne, menu agréable et petit déjeuner convenable, j'ai hâte d'y retourner.
访问于十二月 2023
Obligation de payer par carte pour finalement devoir simplement envoyer par mail la pièce d'identité en faisant passer des clients avant nous pendant ce temps après que nous ayons du l'envoyer 3 fois où 4 fois...

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