KING MARCEL

Les hamburgers sont délicieux, bien garnis et le rapport qualité prix est bon, on s’est régalées ! On reviendra avec plaisir, merci pour ce bon moment :)

Bonjour,

Cliente de la chaîne et particulièrement de l’enseigne de Dijon depuis quelques années maintenant, il me semble important de laisser un avis.

En effet, j’avais remarqué depuis quelques temps une petite baisse de régularité dans les sandwichs (trop de sauce notamment, qui prend le pas sur tout le sandwich). Toutefois, les frites et les nuggets y sont toujours très bons.

Toutefois, le service, bien qu’assuré par des gens très sympathique est altéré par la musique excessivement forte et ce à chaque fois que je me rend sur place (selon moi pour éviter aux clients d’avoir envie de manger sur place et donc moins de gestion pour le personnel) cela ne me dérange pas vraiment puisque je commande la plupart du temps à emporter.

Mais ce qui motive vraiment mon commentaire, c’est pour porter votre attention à la qualité sanitaire de vos produits. En effet, étant du métier je n’ai pas pu m’empêcher d’apercevoir une température à 13* de la chambre froide lorsqu’un.e employé.e est rentré en cuisine. Étant du métier cela m’a marqué. Je peux comprendre que cela arrive, que les températures montent en été, mais un dimanche soir quand le restaurant est vide et qu’il n’y a presque pas de commande ainsi qu’une température extérieure à 25*, cela me paraît exagéré. Suite à cela, mon compagnon et moi avons été malades, pour une brève période heureusement, mais n’ayant pas mangé ensemble le midi, le repas du soir était notre seul repas en commun de la journée et nous avons eu les memes symptômes (que je vous passe pour des raisons évidentes).

Je porte un certain attachement à votre marque, mais avec la qualité baissante et la TIAC attrapée récemment, je me sentais obligée de vous avertir. En toute bonne foi, je retirerai ce message quand j’obtiendrai une réponse, je pense sincèrement que vous pouvez vous améliorer, mais il faut savoir d’où vient le problème pour pouvoir le régler.

Bien cordialement

Propreté laisse à désirer ! Frites servies froides , molles, trop de sauces dans le burger, salade pas fraîche dutout..

Frites trop cuites ( brûlées) et trop salées.
Burger ne correspond pas du tout à la photo. Livraison arrivée froide.
Le tout pour pratiquement 20 euros.
Je ne suis pas sûre de recommander à cette enseigne. Le livreur était plus sympa que ce repas de très basse gamme.

Très bonne surprise ce restaurant les burger sont bons, personnel sympa