RESTAURANT CHEZ GINA

Déçu… je vais régulièrement chez gina avec mon copain ou ma famille, prenant habituellement des « planche duo » à partager, nous avons nos habitudes, à chaque fois la planches mais sans plats ou dessert par la suite,
car la planche étant déjà assez garnie nous n’avons plus faim. Les deux dernières fois où nous y sommes allés, une des serveuses se plaint au près de sa collègue pour dire « faut qu’elles arrêtent de venir si c’est pas pour manger », et se permet de nous informer que à présent nous avons plus le droit de venir pour uniquement une planche et un verre chacun, bien sûr ceci n’étant pas stipulé sur la carte ou bien même à l’oral à notre arrivé, nous sommes assez déçu du manque de communication des employé, pourtant au début c’était vraiment notre petit restaurant préféré… déçu

Top moumoute ????

Très très bon et il faut faire le détour pour y déguster de bons plats italiens!

Vraiment très sympa,
Les serveuses sont gentilles, les cuisine vraiment très bonne ! Avec mon copain on s'est régaler. Tout est Top et l'ambiance général était vraiment agréable

Client régulier de ce restaurant dijonnais, j’y trouvais jusqu’alors un certain charme : une terrasse agréable, un intérieur chaleureux, une cuisine simple mais bien menée, le tout à un prix raisonnable. Oui, vraiment, c’était un petit havre de convivialité… jusqu’à ce fameux soir où tout bascula.

Alors que je me dirigeais innocemment vers les toilettes – fort mal indiquées, soit dit en passant – je découvris une file d’attente digne d’un casting pour "The Voice". Toilettes mixtes, toilettes uniques : l’attente promettait d’être longue, très longue.

C’est alors qu’une serveuse m’indiqua avec bienveillance : « Prenez l’escalier, il y a des toilettes à l’étage. » Quelle bonne idée ! m’exclamai-je intérieurement. Je grimpai donc, plein d’espoir et de gratitude, en quête de ce graal sanitaire.

Mais là-haut, point de toilettes. Rien. Le vide. L’abîme. Soudain, un homme – barman ou minotaure, je ne sais plus – surgit, le souffle court, l’œil noir, et me lança d’un ton abrupt :
— Eh, vous faites quoi ?
— Eh bien… je vais aux toilettes ?
— Y’a rien en haut, descendez !
— Pourtant, votre collègue m’a dit de monter.
— Moi je vous ai rien dit !
— Peut-être parce que… je ne vous parlais pas ?

Et là, mes amis, commença un échange surréaliste, aussi absurde qu’un sketch de Raymond Devos, mais sans la poésie. Une discussion où l’on vous fait sentir coupable d’un crime que vous n’avez pas commis, et où toute tentative de logique se heurte à un mur de mauvaise humeur.

J’eus le malheur de demander à ce monsieur un peu de courtoisie et, pourquoi pas, des excuses. Rien n’y fit. Pas un mot, pas un geste. Seulement ce regard… ce regard que seul un barman très en colère peut lancer à un client égaré.

Nous quittâmes donc les lieux prématurément, bien décidés à ne plus y dépenser un sou. Au moment de régler l’addition, la personne à la caisse, plus cordiale, me confia qu’il y avait effectivement des toilettes à l’étage (ah ?). Pendant ce temps, le barman, lui, restait dos tourné, tel un sphinx rancunier, enveloppé dans un silence pesant.

Quelques conseils, en toute amitié :

1. Si vous ne voulez pas que vos clients montent à l’étage, ne leur dites pas de le faire. Et, soyons fous, mettez un panneau.

2. Si un jour vous parlez mal à un client – cela arrive, c’est humain – sachez qu’un mot d’excuse peut faire des miracles. Un petit geste, un sourire, une tournée de café, que sais-je ? C’est facile, et ça change tout.

Quant aux amateurs de terrasses sur la place du marché : bonne nouvelle, il y en a d’autres. Et certaines offrent même des toilettes sans quête initiatique.