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SNCF VOYAGEURS

火车
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5, Cour de la Gare, 21000第戎, 法国 在地图上看到
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法国国家铁路客运公司（SNCF Voyageurs）是法国国家铁路公司负责客运的子公司。由于汝拉公爵城位于巴黎、里昂和欧洲其他地区之间的十字路口，因此有多条主要方向的列车运行，从贝桑松经博纳和欧塞尔到萨翁河畔沙隆（Chalon-sur-Saône）。此外，还有两条线路可以欣赏到该地区的美丽景色：从多尔（Dole）到圣克劳德（Saint-Claude）穿越汝拉山脉的 "燕子线"（Ligne des Hirondelles），以及从贝桑松（Besançon）到勒洛克（Le Locle）和拉夏德芳（La Chaux-de-Fonds）的 "钟表匠线"（Ligne des Horlogers）。这两条不同寻常的路线让老少皆宜。

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Alexandre S.
Alexandre S.
访问于十月 2024
Ce que j'ai remarqué ce mois-ci j'ai pris le train au moins 10 fois si c'est pas plus il met toujours une plombe avec les clients tu arrives 20 minutes avant ton train et ben non ça suffit pas faut venir une heure avant limite et c'est ça qui est désespérant il devrait mettre un temps maximal avec le client que tu prennes un abonnement c'est une chose mais pour un ptn de ticket ça prend 2 minutes max tu lui dis ta destination si tu payes en espèce sort l'argent et voilà personnellement 2 minutes 30 pas plus même voir moins mon record c'était une minute voilà et les trains qui sont toujours en retard annuler ou arrivée en gare on attend comme des bête 10 minutes à l'arrêt on a des choses à faire merci la SNCF choisissez mieux vos employés vis-à-vis du guichet parce que franchement deux guichets d'ouvert pour 15 personnes qui attend c'est pas possible on a tous le train presque à la même heure à 5 minutes d'intervalle c'est pas possible ouvrez minimum de guichets en fonction du monde je suis désolé
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Quentin D.
Quentin D.
访问于十月 2024
Un accueil exceptionnel effectué par Blaise !!
Une expérience client exemplaire !!
De la sympathie, de l’humour et du professionnalisme !! C’est exactement ce que l’on recherche ????
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Maître
Maître
访问于十月 2024
Jeune homme hautain à l'accueil, ne semble pas connaître la politesse et ne semble surtout pas aimer son travail..
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Carolle N.
Carolle N.
访问于六月 2024
Si vous y allez, arrangez-vous pour ne pas traiter avec la jeune fille à l’entrée. Elle devrait juste changer de métier parce que l’accueil du public n’est pas fait pour elle. Ne prend pas le temps d’écouter la demande et est agressive dans les échanges. Heureusement, sa collègue à côté a su relever le niveau en prenant la peine et le temps d’écouter ma demande.
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Mohammad F.
Mohammad F.
访问于六月 2024
Ce qui est encore plus ennuyeux, c'est qu'en entrant au guichet de la SNCF, j'ai vu une jeune fille a droit qui semblait avoir environ 23 ans. J'avais seulement sept minutes avant que mon train pour Lyon, mais elle était déjà occupée avec un client. Pendant ce temps, une femme plus âgée discutait avec une cliente ( cliente qu'elle connaissait, parlant de leur vie quotidienne) , sans se soucier de notre urgence. J'ai gardé mon calme, même si elles perdaient du temps alors que faire un billet prend moins d'une minute. J'ai gentiment demandé si elle pouvait nous servir rapidement, mais elle m'a presque crié dessus en disant qu'elle était occupée. Finalement, elle a dit au revoir à son amie ( la cliente ) et quand je lui ai dit que j'étais pressé, elle m'a répondu (je m'en fiche) elle s'en est moquée. En réservant les billets, elle a même commenté sur le fait que je n'avais pas pris mon café du matin, comme si je n'étais pas en état de penser clairement.
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