LE BORA BORA BY PEARL RESORTS - RELAIS & CHÂTEAUX

Hôtel magnifique à l’architecture splendide piscine très belle nous avions pris les maisons avec piscine privée un bonheur |Le personnel est charmant et chaleureux le directeur de l’hôtel est très sympathique mais je comprends pourquoi il ne veut plus bouger du site|Les restaurants sont très bons et les assiettes bien fournies

Tout était parfait. Service excellent sans etre pesant. Endroit sublime sur le lagon, bungalows très agréables, oeuvres d'art parsemées dans tout l'hotel avec également une galerie, une exposition très interressante sur la présence américaine sur l'ile lors de la seconde guerre mondiale et le must : un jardin extraordinaire !

Bungalow sull’acqua bellissimo, peccato la scarsissima qualità dei servizi e soprattutto la mancanza di serietà.
Abbiamo prenotato dei servizi con 6 mesi di anticipo per poi trovare continue sorprese negative su ogni cosa che tra l’altro abbiamo pagato profumatamente!
300€ per la cena romantica sulla spiaggia prenotata mesi prima, ci hanno messo sulla veranda di un bungalow disabitato senza alcuna decorazione giustificandosi dicendo che in spiaggia c’era troppo buio e loro non avevano luci.
Abbiamo svolto un matrimonio tradizionale, per noi molto importante, tanto che 6 mesi prima abbiamo stabilito i dettagli della cerimonia con il resort tramite agenzia e sembrava che fossero tranquilli nel soddisfare le nostre richieste ma la mattina prima della cerimonia ci hanno detto che quello che avevamo stabilito nei mesi precedenti non era possibile! ( pagato tutto in anticipo l’intera somma)
Alla fine la cerimonia non era come abbiamo stabilito ma hanno fatto quello che hanno voluto loro.
Inoltre abbiamo avuto grossi problemi per quanto riguarda il check in. Siam arrivati alle 10 del mattino col trasporto da loro organizzato ma fino alle 15:00 non ci hanno dato la stanza, ci siamo sentiti trattati come fazzoletti…. Luna di miele rovinata da servizi pessimi ma costosi

Hôtel vraiment magnifique à tout les niveaux nous avons passé quelques jours inoubliables !

Un site exceptionnel mais une expérience inégale pour un Relais & Châteaux

Le site est véritablement exceptionnel. Le lagon est d’une beauté rare, vivant et vaste, avec raies, poissons tropicaux et requins à pointe noire à quelques mètres du rivage. Le jardin de type Jurassic Park est spectaculaire.

L’équipe d’accueil à l’arrivée est chaleureuse et attentionnée — un vrai bon départ. Le concierge Yann est proactif : il propose de belles activités, s’assure des réservations aux restaurants et offre plusieurs bons conseils. Toutefois, il semble moins informé sur certains détails, notamment la plongée avec les raies manta : on nous a vendu une excursion qui s’est avérée être une plongée classique, sans raies au rendez-vous. Dommage.

Autre bémol : certaines remarques inappropriées entendues de sa part à propos d’autres clients, sur fond de critiques envers l’administration européenne et Relais & Châteaux. Ce type de discours n’a pas sa place devant des clients, surtout dans un hôtel de ce niveau.
Points faibles marquants :
•   Plage sans serviettes ni chaises longues disponibles en fin d’après-midi. Inacceptable vu le prix payé.
•   Navette bateau à 90 $ CAD (9000 XPF) par personne pour moins de 10 minutes de trajet. Une tarification totalement abusive.
Points forts :
•   Les bungalows sur pilotis sont splendides.
•   Le spa est excellent. Le soin “Bora Bora” est à essayer, mais pensez à apporter un maillot court plus confortable que celui fourni.
•   La soirée polynésienne est magique.
Restauration :
•   Le restaurant Otemanu est bon (4/5), avec un excellent buffet déjeuner.
•   Le Miki Miki manque cruellement de constance : service très variable, plats parfois médiocres, et encadrement absent.
•   Le Poerava (restaurant chic) propose une belle expérience, mais manque d’audace dans les saveurs. Deux visites consécutives et exactement le même menu, sans variation dans les amuses-bouches ou pré-desserts. Cela ne correspond pas aux standards attendus d’un Relais & Châteaux.
En résumé :
Un lieu spectaculaire, un service accueillant mais inégal, et des ajustements nécessaires pour véritablement honorer le sceau Relais & Châteaux. Rapport qualité-prix plutôt défavorable, même si cela reflète aussi les coûts généraux en Polynésie.
⸻
The setting is truly extraordinary. The lagoon is vast, vibrant, and stunning — with rays, tropical fish, and blacktip reef sharks visible just steps from shore. The lush “Jurassic Park”-like garden adds to the magic.

Arrival was smooth and warmly handled. The concierge, Yann, was helpful in organizing activities and restaurant bookings. However, he lacked detailed knowledge about some excursions — particularly the manta ray dive, which turned out to be a standard reef dive with no manta sightings. A clear miscommunication.

We were also uncomfortable hearing Yann make dismissive remarks about European administration and the Relais & Châteaux brand in front of guests. That’s simply not acceptable at this level of hospitality.

Major drawbacks:
•   No beach towels or available lounge chairs by late afternoon. Unthinkable for a resort in this category.
•   Boat transfer charged at 90 CAD (9000 XPF) per person for a 10-minute ride. Outrageously overpriced.

Strong points:
•   The overwater bungalows are breathtaking

Dining:.
•   Miki Miki suffers from inconsistent service and uneven food quality, especially when the manager is absent.
•   Poerava (the fine-dining option) offers a refined experience, but flavor profiles could be deeper. Unfortunately, on two consecutive nights, we were served the exact same menu, amuse-bouche, and pre-dessert — underwhelming for a Relais & Châteaux standard.

Bottom line:
A spectacular destination with an overall welcoming staff, but the service lacks consistency and refinement. The value for money is questionable, though this is often the case in French Polynesia.

⸻

Souhaitez-vous que je le formate pour un copier-coller parfait dans Google avec emojis ou sans, et avec ou sans paragraphes?