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avis_word KAZ A VANILLES Les Trois-Îlets
成员的意见KAZ A VANILLES
4.2/5
65 通知
质量/价格比
服务
原创性
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
KAZ A VANILLES
开放式
- 从09h00 到18h00
开放时间
星期一
09:00 - 18:00
星期二
09:00 - 18:00
星期三
09:00 - 18:00
星期四
09:00 - 18:00
星期五
09:00 - 18:00
星期六
09:00 - 18:00
星期日
09:00 - 18:00
最擅长 三岛 附近
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Cependant, je suis ravi de constater que mon expérience a été très positive. Nous avons été accueillis chaleureusement par une jeune femme très sympathique qui a pris le temps de répondre clairement à toutes nos questions et qui nous a très bien conseillées. Les produits sont de qualité et nous sommes très heureux de notre visite. Un grand merci.
Malgré cette excellente expérience, je pense qu'il est important de souligner que la manière dont les avis négatifs sont traités est un point à améliorer. Les réponses virulentes et personnelles ne collent pas avec l'image d'une entreprise artisanale produisant un produit doux et chaleureux comme la vanille. Un avis négatif, même s'il est injuste aux yeux du propriétaire, devrait être l'occasion d'une réponse constructive et professionnelle, plutôt que d'une attaque personnelle qui peut décourager de futurs clients.
Vendeuse hautaine et qui vous répond comme si vous l'embeter.
Possibilité de visite de la plantation avec explications du savoir faire.
Personnel agréable et qui vous donne des conseils utiles sur l'utilisation ou encore sur la conservation.
Vous pouvez y aller les yeux fermés pour vous faire plaisir ou pour faire plaisir ????
EDIT : Je retire une étoile en raison de la réponse que j’ai trouvée assez agressive.
Concernant les prix, vous mentionnez effectivement des tarifs très attractifs, mais en boutique, il était bien indiqué "prix à l’unité" – j’ai vu 3,50 €, 5,50 € etc, mais certainement pas 0,99 € ! Si j’avais vu ce prix, j’en aurais bien sûr profité.
S’il s’agit d’un lot comprenant plusieurs gousses, il faudrait alors le préciser clairement, en indiquant par exemple "lot de X gousses" et non "unité", ce qui prête à confusion.
C’est dommage, car avec une réponse plus cordiale, j’aurais été ravie de repasser en boutique. Tant pis.
Très larges choix d'épices et de produits à base de vanille. Cependant le prix de la gousse reste très élevé, je n'en ai donc pas acheté.
Pas de parking dédié, il faudra monter une pente importante de 50 mètres à pied pour atteindre la boutique.
Ne vous infligez pas cette expérience inutile.
On y trouve des épices, des huiles et bien sûr de la vanille sous toutes ses formes.
Nous avons apprécié pouvoir visiter les plans de vanille.
Très gentille vendeuse qui vous explique et vous guide. Merci!!
Et belle vanille.
Cependant je déconseille le point de vente au quartier la ferme aux 3 ilets..
Très difficile d'accès..
A aucun moment je ne veux nuire à votre point de vente..
Nous sommes passé par une côte à 85%.
Une roue dans le vide pour pouvoir monter..
Certes possible de l éviter mais encore faut-il le savoir avant.
On se gare en bas de votre point de vente et obligé de monter la côte à 70 % à pied.
Donc oui je répète très difficile d accès à ce point de vente..
Il est préférable de tester l autre point de vente plus au sud..
A aucun moment je n ai déconseille de venir vous voir et d acheter chez vous bien au contraire..
Merci
Merci pour ce moment et pour votre accueil ! Bonne continuation (on reviendra avec plaisir ✨)
Petit plus : Possibilité de faire une visite gratuite non guidée et assez courte mais intéressante.
Petit bémol : La vendeuse mériterait d'être plus accueillante et commerçante, bien qu’elle connaisse très bien ses produits.
On découvre la vanille et d’autres plantes
Et nous sommes ravis d’avoir rencontré les 3 générations de femmes
Boutique bien sympathique qui donne envie de tout acheter ( et je suis heureuse de découvrir le site internet avec la vente en métropole, je ne doute pas y faire des commandes pour un ravitaillement )
Un prix plus que raisonnable pour un petit commerce,
Je recommande vivement
L huile de coco sent merveilleusement bon.
Je recommande +++
Merci mesdames pour cet accueil et ce contact humain.
Bref ça vaut vraiment le détour et allez y sans hésiter.
Bonjour Madame ou Monsieur,
Ne pouvant pas répondre à la réponse que vous m'avez si "gentiment" donner je vous répond à la suite de mon avis qui était cordial ce que vous n'êtes pas du tout.
Quand je dis que l'accueil était mitigé j'étais gentille. Concernant votre vendeuse nous avions clairement l'impression de la déranger... Et je n'attends pas qu'on danse devant moi pour me vendre des articles. J'attends au minimum un sourire.
Concernant les plants de vanille, je ne sais pas où était les 2000 plants dont vous parlez, car quand on a dit à votre vendeuse que l'on venait voir la plantation elle nous a clairement dit qu'il n'y en avait que quelques uns sur le coté du point de vente de vos produits (alors effectivement peut-être pas que 2), mais que si on voulait voir la plantation il fallait aller à Trinité. Donc, suivant son conseil nous sommes pas allés regarder plus loin puisque d'après elle c'est tout ce qu'il y avait...
Quand je suis dans un pays autre que le mien (même si la Martinique est Française) je cherche à discuter avec les personnes que je rencontre et à en apprendre plus sur leur mode de vie.
Aujourd'hui, au vu de votre réponse si "aimable" et l'accueil de votre vendeuse, lorsque je reviendrai en Martinique je ne pense pas repasser chez vous. Et j'en suis bien désolée.