avis_word HÔTEL BAMBOU Les Trois-Îlets

Hôtel familial vraiment excellent.
Animations et proximité avec la plage excellents.
Les bungalows sont au milieu de la verdure on dirait un hotel dans le jardin de Balata

Très propre et bonne nourriture avec plage splendide.

Problèmes: service à la clientèle : ils n'avaient pas notre réservation à notre arrivée, payée depuis longtemps via une agence. Raison : un avion d' Air France est arrivée hier......Finalement ils nous ont donné deux petits chalets côte à côte et mes deux filles dans la vingtaine étaient contentes. Arrivée stressante et accueil arrogant de la part d'un réceptionniste et d'une réceptionniste. Aussi, ia fallu retourner 3 fois car la carte magnétique de notre porte ne fonctionnait pas, le coffre-fort non plus.

Pour ce qui est des réservations pour les excursions il faut vraiment insister auprès de Léa pour avoir une confirmation. Elle semble exaspérée à chaque fois. On a vite compris que sans confirmation les sorties n'ont pas lieu.

Nous quittons aujourd'hui et notre avion a du etard donc il a fallu que je change l'heure du départ pour l'aéroport que nous avions payé au Canada. La fin du monde, Léa me répond de façon arrogante..."Mais madame vous me demandez un changement de dernière minute et en plus vous voulez une confirmation " . Incroyable ! En fait je vous conseille de réserver vos sorties sans elle. Elle ne nous aide pas et je la trouve impolie.

Le placier de chaises aussi! Tellement bête et matcho envers mes filles. " C'est pas toi qui décide et c'est moi qui ouvre le parasol. " Il y avait de la place au bord de la mer et voulait les placer au fond.

Le chauffeur de taxi aussi qui nous a accueilli à l'aéroport bouqué et payé très cher via l'hôtel depuis longtemps. Il était à l'heure mais il ne nous a pas adressé la parole pendant 40 min. Très bête. Très mauvais accueil pour nous qui arrivions de 5hres de vol dans un pays étranger.

Bref nous allons revenir en Martinique mais pas dans cet hôtel où les arrivées et départs sont très insécurisants à cause du personnel arrogant, mal organisé et irrespectueux.

Le Wi-Fi fonctionne une fois sur 10.

J'oubliais! Il y a un de leur bâtiment qui a brûlé à côté, ils ont évacués seulement les 1ère classe à côté. Les pompiers auraient mis du temps à arriver selon des témoins et le feu aurait pu se propager là où la classe ordinaire logeait à cause des vents. On a eu de la chance.

Donc hôtel Bambou....plus jamais.

Hotel agréable. C'est mon 5e séjour. Plage piscine excellentes. Il y a des petites améliorations à apporter. Certains membres du personnel pas toujours agréables. Le buffet du dîner pas top. Il faudrait des frites pour les enfants. Au petit déjeuner il manque des bananes et des mangues en saison, de l'eau de coco et un pain au beurre chocolat le dimanche.

Une semaine passé dans cet hôtel , bungalow très bien agencée manque un peu de rangement mais sinon bien situé et la mer à proximité est sympa .
Les animation le soir sont très bien ambiancés
Le buffet dîner avec les les repas créoles traditionnels sont succulent .
Personnel agréable et avenant avec les enfants.

Mention spécial à René au bar Barik bar et ses cocktails excellent allez y vous n’allez pas regretter miam miam .

Le cadre est magnifique mais l’accueil téléphonique est déplorable…les réservations pour les pass. Journée sont impossibles en ligne «quand vous tapez sur les offres afin d’y accéder…impossible » et en contactant la réservation par téléphone pour trouver une solution , vôtre interlocuteur est à la limite du manque de respect…

Olivier
Un client qui a déjà profité de ces offres mais ne conseil plus du tout cet hôtel

Check in was quick and easy, both front desk staff spoke English
The location and beach were excellent
Housekeeping was efficient and restaurant staff friendly especially for breakfast
Breakfast repeated but with enough variety and freshly baked pastries and bread daily
The hot milk chocolate was my favorite
Dinner had enough variety as well, the cheeses and desserts were good
Wifi was good in the main office area and at the restaurant
Special thanks to Perrine who was so helpful when my husband's data plan needed topping up, since we don't speak French

Un grand bravo aux réceptionnistes
Ces dames sont vraiment gentilles et serviables en particulier celles de ce soir , samedi 2 aout
Enxore merci à vous

En general tres bien.

Le snack passer votre chemin !!!!
Service au bout de 2h pour !! Franchement une honte un sandwich au poulet sans poulet a 12 euros.
Honteux…..

Le snacking je le déconseille.
1h30 d'attente pour2paniniset pas droit à la salade césar alors que le reste des gens en ont.
Je le déconseille vivement

l'hôtel est très bien situé accès direct à la plage , possibilité de se rendre à la pointe du bout à pied embarcadère pour Fort de France sur le ponton à côté ( très pratique quand il n'y a pas de grève). wifi très aléatoire dans les chambres mieux vaut se rendre à l'accueil pour l'utiliser. le point négatif est la restauration nous étions en demi pension et le meilleur repas était le petit déjeuner le soir beaucoup de choix mais on se demande qui cuisine pour ma part je n'ai rien trouvé de bon à manger .... mieux vaut aller se restaurer ailleurs !

Très bon hôtel tout confort.
Personnel très gentil, merci Marie Hélène, plage très agréable avec ses transats.
Je recommande

3e visites a cet emplacement, toujours eu un bon service sauf en juin 2025. Malgré d être en basse saison le service n est pas le même , repas du soir était assez ordinaire et plat vident. le resto terrasse était fermé et le bar aussi ,nous devions aller au bar du restaurant mais nous avions l impression de déranger le staff et le personnel pas trop souriant. La goute qui fait déborder le vase et que nous ne retournerons pas a cet hôtel, on nous offre un forfait boisson pour notre séjour par un employé supposément habitué , la notre départ surprise on nous facture 170$ euro supplémentaire . Le gérant ne veut pas assumer erreur de son personnel fautif vraiment désolant . Demandez des écrits pour votre séjour ...

Réservation au nom de Van Damme. Excellent séjour, merci à tout le personnel qui est bienveillant, aimable, souriant, serviable, du plagiste en passant par les serveurs, les femmes de chambre, les ouvriers pour l'embellissement du site tout au long de nos 2 semaines passées, et de la réception, un merci supplémentaire tout particulier à Tracy qui nous a imprimé nos cartes d!embarquement suite à un dysfonctionnement de l'application Air Caraïbes. Les menus ont été variés et de très bonne qualité, le buffet du petit déjeuner grandiose.

Visite le 20 juin soir. (Pass Détente de 17h a 23h). Le Personnel à l'accueil est patient et agréable. Les locaux sont verdoyant et propre. Coté buffet, petit choix au niveau des viandes mais respectable. Les boissons soft du buffet sont peu goûteuses et trop coupées à l'eau. (ou glaçons) Point négatif, la serveuse. Peu dynamique qui a pris du temps pour nous servir notre champagne, déjà prêt au bar depuis 10 minutes. Nous l'avons bu chaud.

Un réel plaisir d'avoir séjourner dans cette hôtel !
Une qualité humaine , barman ,serveur ,plagiste.. de superbes personnes !
*Acceuil chaleureux !
*Repas au top , choix et qualité au rendez-vous et nous avons apprécié trouvez des produits locaux !
* Le lieu est juste magnifique ! Les chambres spacieuses et décoré avec soins !
*Emplacement de l'hôtel plus que parfait pour visiter la Martinique !

Service du restaurant de l’hôtel déplorable aujourd’hui. + d’une heure d’attente pour les plats!

INACCEPTABLE ????????

Le personnel de l’hôtel était à notre écoute et très agréable envers nous . Ils se préoccupaient vraiment de notre bien être. Je tient à mettre une lumière sur Perinne et Sonia et Abigaëlle . Des employés exceptionnels qui on sut nous mettre à l’aise et qui sont fort agréable. Point très négatif sur la sécurité du parking ; désagréable, mal élevé envers les jeunes …bref une horreur

Also, sprach der Herr;herrlich gelegene Hütten mit allem Pi,Pa,Po-KlimaAnl.Kühlschrank 2Betten &immer1 Notschlafstelle.Duschen extra mit 2 Wasser Anschluss wg.Legionellen Abwehr (das sollte Mann nicht vergessen) heiße Länder Microorgane im Wasser,Kühlschrank inclusive
Das Frühstück ab 7:00 reichhaltig.Abendessen Suppy ,lecker fangfrischer Fisch
Was ich persönlich umhaute war der Fisch,-Der Marlin so schön so schnell &schmeckt ultra lecker,(stimmte mich traurig) dieser wunderschöne Fisch Anmutig wie Br.Bar..;-),
Ihr werdet Überrascht sein über die liebenswerten Insulaner!!
Sandstrand,& Strand nimm ihn in die Hand,lauter zermahlene Muscheln und Korallen fein gesiebt Hammer.
Ich kann das „Hotel Bambou“nur wärmstes empfehlen.
Der Hafen ist quasi um die Ecke denn eine Katamaran fahrt ab 08:00-16-16:30 inclusive Essen und Drinks darauf undschnorcheln alles dabei.Herrlich & vor allem Cillexen hat es in sich.
Rhum,und Blumen im Park bei Fort de France,ausgiebige Spaziergänge im Dunkeln phantastisch da fast immer der Wind mit 20-30km weht ist die Hitze zu ertragen.
In St.Pierre in der großen Markthalle bei Mme.Cocobraut selbst einen köstlichen Kokos Schnapes hat es in sich.Saterlaria Pristerin ganz in weiß gekleidet mit einer Katze auf der Schulter,die die Geldscheine ihrer Herrin überbringt herlich.Nun Schauet selbst,wenn das Kleingeld stimmt ist Martinique einmalig. Quasi Menton in der Karibik (Frankreich) habt viel Fun es lohnt sich .Au Revier St.k

Lieu agréable, beaucoup de verdure, bien situé.
Personnel accueillant.

Séjour 1/2 pension. ????????????????????????
Très beau site ! Personnel aimable et agréable ???? buffet diversifié, les fruits sont frais, le pain est bon ! Bref ! J’ai apprécié le village très fleuri.
J’aurais aimé avoir des bâtons de canne à sucre au petit déjeuner ????

Nous avons été très bien accueillis par les réceptionnistes, en particulier Perrine, qui a été très agréable, souriante et professionnelle. En revanche, l’agent chargé du parking s’est montré particulièrement désagréable et condescendant. Son attitude donne une première impression négative, ce qui est dommage car il est la première personne que les clients rencontrent en arrivant. Un meilleur accueil de sa part serait essentiel pour ne pas faire fuir la clientèle.

Bel hôtel aux 3 ilets

L’hotel, son bar, son restaurant et son emplacement sont de grande qualité. Nous sommes très déçus du service : pas de sourire, pas de bonjour ou bonne journée surtout à l’accueil. Ce qui est inadmissible est d’être dans les travaux d’entretien et de rénovation chaque jour dès 7h du matin. L’hôtel n’étant pas complet et loin de là, pourquoi ne pas nous installer dans une zone et faire les travaux dans une autre ? Une coupure d’eau d’une journée sans nous prévenir, sans explication ni excuse et sans même nous proposer une bouteille d’eau ou une solution pour la douche ou les WC, c’est totalement inadmissible. Quel dommage ce manque de savoir vivre dans un si bel hôtel. Nous sommes très déçus.

Hotel bien situé et d'un très bon confort pour un 3 étoiles.
Bon point de départ pour visiter la Martinique.

Hôtel Bambou , très bien placé , grand parking , accès très pratique pour rejoindre une belle plage , pour les enfants et les parents , très propre , c' est simple L hôtel est sur la plage !!!! |Le personnel est très sympathique , un choix de restauration : Rapide , ou 2 restaurants , et un bar en extérieur .

Bel hôtel, les chambres sont grandes et propres mais en couple nous avant eu une chambre avec 2 lits d'une personne !!
Au petit déjeuner beaucoup de choix mais au repas du soir peu de choix et pas beaucoup de fruits ( ananas, pastèque, melon) je m'attendais à avoir de la coco et des bananes ou mangues...
Bruits de grenouilles toutes les nuits.
Merci à Mael de l'accueil pour son choix d'excursions et sa gentillesse

Un hôtel calme et paisible, bien entretenu ! tout le personnel (reception, bar et restaurant) très accueillants et très compréhensibles. Une petite ambiance musicale le soir qui a été très sympa. Accès a la plage, une belle piscine.|Accepte les chèques vacances.

J'ai passé trois nuits dans cet hôtel en mai, dans trois chambres différentes car j'ai entrecoupé mon séjour sur plusieurs logements, et dès la première nuit, j'ai eu envie de revenir !

Le cadre est somptueux, hyper bien placé, pas besoin de voiture pour se balader dans le village, prendre un verre, sortir, aller au resto, a la plage...

L'emplacement en lui-même est central sur l'ile, il y a également le service de navette qui va à fort de France, et l'accès rapide à la RN5

Le personnel est tellement charmant, à vos petits soin, serviable, aimable, que ce soit le personnel d'accueil, de chambre, du bar des restos, tout le monde est adorable !

Les chambres sont juste parfaite et trop mignonne, les allées de l'hôtel sont magnifiques dans un cadre verdoyant et avec des thèmes différents !

J'ai eu la chance de pouvoir tester la partie premium avec la piscine privée à débordement, c'est juste incroyable avec la vue sur la mer pour un coucher de soleil parfait !

La piscine de l'hôtel se suffit à elle même, hyper propre avec des transats et parasols, accès direct au bar et avec des toilettes privés.

Tout l'hôtel est impeccablement tenu et propre,

Le petit déjeuner est à tomber par terre !
Les repas sont super bons également, le buffet est suffisant avec du choix !

La plage est parfaite, propre avec des transats et parasols, et un plagiste très sympatique !

Les cocktails du bar sont excellents, j'ai pu en tester plusieurs, faites vous plaisir cela vaut le coup de se poser dans l'oeuf sous le carbet et se détendre en mangeant également un snack !

Tout était parfait, un immense merci, cet hôtel fût un véritable coup de coeur, mon seul regret ne pas avoir pu tester le spa, et devoir partir, mais j'ai laissé mon coeur la bas :-)

Impossible de mettre moins tant nous avons été ravis de notre séjour. Nous avons tout apprécié les cocktails, les petits déj, les dîners, la chambre, la piscine et la plage. Je veux bien croire que pour certains, il y ait eu des mécontentements. Mais, pour nous, sans soucis, nous reviendrons.
Au niveau du personnel, tout le monde était sympathique. Mais, nous avons eu un coup de cœur pour Marie-Hélène. Une perle de la Martinique avec un cœur aussi radieux que son sourire. Nous avions la larme à l'œil lors de notre "au revoir". Nous lui faisons un très gros bisou ????