LE DOMAINE DU CHÂTEAU

Un petit moment brunch et spa entre amie juste merveilleux ! Accueil irréprochable, au calme, environnement paisible... le brunch était délicieux, tout est fait maison ! je recommande vivement.

Endroit calme réservé aux adultes, près de plusieurs sites a visiter ( savane des escales, village de la poterie, maison de la canne,etc)

J’avais besoin de souffler , quitter paris et prendre un grand bol d’air. J’ai pu offrir le voyage attendu et nécessaire à ma maman . Merci pour votre accueil. Tout était parfait

Discrimine les clients provenant de Booking ! Se fait passer pour un hôtel mais agit tel un airbnb – aucun service en dehors de la mise à disposition de la chambre. Pas de réception, pas de nettoyage, pas de petit déjeuner possible,…L’établissement se veut luxueux et distingué, mais le service client et l’accueil est médiocre !
L’établissement était bien en dessous de ce qu’on peut s’attendre !
• Une des serviette reçue sentait très mauvais
• La nappe sur la table avait des champignon dessus
• L’armoire dans la chambre était très vieille et sentait mauvais à l’intérieure
• Durant notre séjour de 9jours, pas une seule fois on nous a changé les serviettes ou fait le nettoyage de la chambre
• La Tv et certaines prises ne fonctionnaient pas
• La lunette des toilettes était toute tordue (Ils ont mis 1 semaine avant de la réparer)
• Connexion Wifi NUL

Accueil non professionnel
• L’établissement opère une discrimination envers les clients venant de Booking et agissent différemment
• L’interdiction d’avoir des invités pour profiter de l’infrastructure ne fait aucun sens – et a rendu notre séjour non-accueillant
• Seulement une clef de chambre et surtout un seul passe pour les 2 portes de garages (à l’entrée de l’établissement, et un autre 300m plus bas à l’entrée du range) ont été mis à disposition, ce qui rend très compliqué le faite de vouloir rentrer ou sortir lorsqu’on n’est pas à 2 tout le temps.
• Le personnel s’est permis de rentrer à 2 reprise dans notre chambre, sans permission et sans nous prévenir !
• Nous n’avons pas reçu toutes les informations à notre arrivé et nous sommes fait réprimandé à plusieurs reprises comme si nous étions en école maternelle
• Lorsque nous quittons ou revenons vers l’établissement, 2 chiens se mettent à pourchasser la voiture ou se mettent en travers de notre chemin ce qui rend le trajet très stressant, surtout que la pente est conséquente

Pour la fin d'année nous avons souhaité faire une halte au Domaine du Chateau. Ce fut tout simplement merveilleux. Pierre a été aux petits soins et discret. Le lieu est très sympa et calme, Une piscine, un spa un appartement propre et bien équipé. Que demandé de plus!! Nous recommandons à 100%.