CASA HOTEL HAIN

L'hôtel est confortable, sa construction est en bois, il est bien éclairé et offre une belle vue. L'intérieur est décoré avec des éléments de la culture Selknam et des panneaux sur les murs intérieurs racontent l'histoire de l'hôtel

L'endroit est très confortable et propre. Il y a tout ce qu'un établissement doit avoir. Mon seul bémol est qu'il n'y a pas tous les jours du monde à la réception, cela m'est arrivé aujourd'hui dimanche, j'avais besoin de parler à quelqu'un pour faire une réclamation. Il y avait des clients à l'étage qui faisaient un bruit terrible avec des gémissements etc, vous comprendrez de quoi il s'agit. C'était vraiment dégoûtant et ils m'ont empêchée de dormir en tapant du pied au petit matin. L'hôtel est souvent à la dérive, vous vous débrouillez tout seul, il y a aussi très peu d'intimité car les murs etc sont isolés à zéro%, vous pouvez entendre TOUT ce que vous dites et faites. Le menu du petit déjeuner n'est pas très varié. Je n'y retournerais pas.

Très bel hôtel, excellent emplacement, bon service et petit déjeuner très bien servi.
Je le recommande à tous ceux qui recherchent le meilleur rapport qualité-prix à Punta Arenas.

On nous a mis dans une chambre qui n'était pas celle que nous avions réservée sur airbnb (ils nous ont laissé dans la chambre 13 et nous avions réservé la chambre 6). La chambre était TRÈS petite pour une chambre double + un bébé, ils ont ajouté un lit d'enfant et nous pouvions à peine tenir. |La chambre 6 était plus grande, mais comme l'autre avec une isolation terrible, on entend tout des autres chambres et les pas dans les couloirs car le plancher craque bruyamment. |Il y a beaucoup de détails sur les murs comme des fuites et de la peinture usée, des matériaux de mauvaise qualité, un vieux sèche-cheveux qui ne sèche rien, la porte était difficile à ouvrir et à fermer, la "vue sur le détroit" est un mensonge car les chambres donnent sur une place. |Le petit déjeuner est très limité, pour le pain (en tranches) il y a un morceau de fromage, un morceau de jambon, du beurre et un petit morceau de confiture, ils vous donnent un œuf si la dame en cuisine est là, et un tout petit morceau de gâteau... Je joins des photos de cela, et quelques détails de la chambre. Et pour couronner le tout, un jour où notre bébé faisait la sieste, ils nous ont proposé le room service et nous avons demandé si cela pouvait être plus tard et ils ont dit oui, mais quand nous sommes arrivés après notre départ, la chambre était toujours la même. Mauvaise expérience, je ne la recommande à personne, le chauffage n'était jamais allumé et l'eau de la douche était froide à deux reprises, la vérité est que l'auberge est très décevante, l'histoire de la tribu est mieux de la lire sur Google parce qu'elle ne vaut pas cet hébergement.

Pour compléter le mauvais séjour décrit par sofia je laisse des photos du petit déjeuner (sommaire) et des détails de la chambre.