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avis_word WEDGEWOOD RESORT Fairbanks
成员的意见WEDGEWOOD RESORT
3.8/5
46 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见,而非 The Little Witty 的观点。
WEDGEWOOD RESORT
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La chambre était un peu vieillotte mais très fonctionnelle. Je devais sans cesse actionner le disjoncteur de la salle de bains car je perdais le courant de la prise lorsque j'utilisais le sèche-cheveux. Ils ont envoyé un agent d'entretien qui a dit que cela arrivait parfois.
Les clés de chambre tombaient très souvent en panne, une fois par semaine environ. Je pouvais badger dans le bâtiment, mais la même carte n'ouvrait pas ma chambre. On m'a dit que les serrures allaient bientôt être mises à jour et que cela devrait résoudre le problème.
Le service d'entretien ménager passe une fois par semaine à jour fixe, mais il peut venir de 8h à 16h, donc si vous travaillez de nuit ou avez des horaires fixes, c'est un peu difficile à coordonner.
La communication est un peu un problème. Le climatiseur avait été hiverné et un panneau indiquait de ne pas l'utiliser avant la fin de l'été. Il faisait tellement chaud que j'ai fini par appeler pour demander s'ils pouvaient baisser la température. On m'a dit qu'il était possible de l'utiliser depuis plus d'un mois et qu'on ne savait pas pourquoi le mien était toujours verrouillé.
Lors de mon départ, j'avais accidentellement laissé une presse à café qui ne valait pas grand-chose mais qui avait une valeur sentimentale. Le soir même de mon départ, j'ai réalisé ce qui s'était passé et j'ai appelé avant même que la chambre ne soit nettoyée pour leur dire exactement où je l'avais laissée et leur demander s'ils pouvaient la garder pour qu'un ami puisse la récupérer pour moi. J'ai appelé la réception 4 fois pour demander s'ils l'avaient trouvé et les 4 fois ils ont pris mon numéro et ont dit qu'ils contacteraient le service d'entretien et rappelleraient, mais ils ne l'ont jamais fait.