CHALET MARANO ^{* * * *}

Nous sommes venu avec mon compagnon le week-end du réveillon.
A première vue, chalet très joli et chaleureux .
Nous nous présentons à la réception et nous demandons à la réceptionniste si il y a un maître d’hôtel qui pourrait nous aider pour le transport des bagages dans notre chambre.
Elle nous désigne au loin un chariot que nous pouvons utiliser pour transporter nous même nos bagages …
Direction la chambre qui elle est très charmante et fonctionnelle.
Concernant la restauration qui laisse à désirer, nous avions pris la formule pour la soirée du 31 pour un montant de 170e/pers.
Nous avions prévenu bien à l’avance (c’est à dire avant même notre arrivée) que j’étais enceinte et que je ne pourrai malheureusement pas manger tous les plats proposer au menu .
Réponse de la responsable :
nous ne pouvons satisfaire les désidératas de chaque client individuellement !
J’ai dû m’adapter au menu en ne mangeant pas grand chose ..
étant limite dans le menu , de plus j’ai trouvé un vers dans la purée du plat principal.. (pas terrible !)
L’hôtel n’a pas non plus fait l’effort de me proposer du fromage au lait pasteurisé ! (Qu’ils n’ont pas en cuisine?!)
Donc pas de fromage non plus pour moi ce soir !
Et pour terminer, les pâtisseries venaient d’une boulangerie/pâtisserie faite sur Nice (pas faites maison).
Nous n’avons reçu aucunes excuses de la part de la directrice qui à été très désagréable !
Au prix des services et de la prestation pour un hôtel de cette catégorie, nous sommes très déçu de notre week-end.

J’ai offert à mes parents 1 bon pour 2 personnes pour accès au SPA

Situation et lieu très agréables pour le spa ( cadeau de ma fille)Ambiance cosy mais accueil de la directrice déplorable pour un 4 étoiles. Aucun renseignement donné . Avons été expédiés . Aucune boisson rafraîchissante à disposition et livrés à nous mêmes.
Nous ne reviendrons plus

Très bel endroit pour un séjour en famille. Superbe vue. Chambre au top. Bon resto même si le choix est un peu limité. Staff super sympa. J’y retournerais !

Très joli très cosy mais alors excessivement cher ça ne vaut pas les prestations à l'intérieur
Pas de piscine bassin au spa dommage
Personnel très gentil salon typique et chaleureux
Petit déjeuner excellent et diversifié

Le dinner était très bon par contre zéro service!!!! Donc félicitations au chef mais le personnel de salle doit se remettre en cause!