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avis_word CHALET MARANO Isola-2000
成员的意见CHALET MARANO
4.1/5
24 通知
质量/价格比
地点
洁净度
设置/氛围
服务
以下评分和评论反映的是会员的主观意见，而非 The Little Witty 的观点。
CHALET MARANO * * * *
到达和联系
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最擅长 伊索拉-2000 附近
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Удобно расположен, стильный, модный, уютный.
Ресторан внизу, к сожалению, не очень вкусный, но на один вечер вполне подойдет.
Из минусов я бы отметил отсутствие в номере минибара, что странно при наличии холодильника - вполне можно было бы наполнить минибар или сделать хотя бы такую опцию по желанию клиентов перед заездом, добавить к двум капсулам кофе ещё две, сделать подогрев пола в ванной (уже, конечно, невозможно) и сделать чтобы по выходным ресепшн работал без перерыва на обед.
В остальном все отели в Изола надо закрыть и снести и построить такие отели как Chalet Marano и тогда Изола станет модным курортом, а не студенческим.
La décoration est magnifique et cosy, l'hôtel est bien situé avec une vue magnifique sur la station.
Le personnel est attentionné et professionnel.
La propreté toujours irréprochable.
Le petit déjeuner est incroyable, il y a un énorme choix et les produits sont de qualité.
On mange souvent sur place et là encore, nous n'avons jamais été déçues par le restaurant.
Nous avons aussi testé le spa, avec les massages de Christelle, absolument exceptionnels.
En fait, c'est bien rare, mais il n'y a vraiment aucune ombre au tableau, vraiment rien à redire. Nous reviendrons dès que possible, merci pour tout.
G & M
Pdj au top
Cocktails magnifiques
Le seul bémol....l insonorisation des chambres communiquantes.
Tout le reste est magnifique.
A première vue, chalet très joli et chaleureux .
Nous nous présentons à la réception et nous demandons à la réceptionniste si il y a un maître d’hôtel qui pourrait nous aider pour le transport des bagages dans notre chambre.
Elle nous désigne au loin un chariot que nous pouvons utiliser pour transporter nous même nos bagages …
Direction la chambre qui elle est très charmante et fonctionnelle.
Concernant la restauration qui laisse à désirer, nous avions pris la formule pour la soirée du 31 pour un montant de 170e/pers.
Nous avions prévenu bien à l’avance (c’est à dire avant même notre arrivée) que j’étais enceinte et que je ne pourrai malheureusement pas manger tous les plats proposer au menu .
Réponse de la responsable :
nous ne pouvons satisfaire les désidératas de chaque client individuellement !
J’ai dû m’adapter au menu en ne mangeant pas grand chose ..
étant limite dans le menu , de plus j’ai trouvé un vers dans la purée du plat principal.. (pas terrible !)
L’hôtel n’a pas non plus fait l’effort de me proposer du fromage au lait pasteurisé ! (Qu’ils n’ont pas en cuisine?!)
Donc pas de fromage non plus pour moi ce soir !
Et pour terminer, les pâtisseries venaient d’une boulangerie/pâtisserie faite sur Nice (pas faites maison).
Nous n’avons reçu aucunes excuses de la part de la directrice qui à été très désagréable !
Au prix des services et de la prestation pour un hôtel de cette catégorie, nous sommes très déçu de notre week-end.
Situation et lieu très agréables pour le spa ( cadeau de ma fille)Ambiance cosy mais accueil de la directrice déplorable pour un 4 étoiles. Aucun renseignement donné . Avons été expédiés . Aucune boisson rafraîchissante à disposition et livrés à nous mêmes.
Nous ne reviendrons plus
Pas de piscine bassin au spa dommage
Personnel très gentil salon typique et chaleureux
Petit déjeuner excellent et diversifié
Reservation au restaurant nulle..
Très cher pour ce que s est!
À éviter à tout prix, dommage car il n y a pas beaucoup de choix dans la station
Accueille 10
Service 10
Le repas de Noël 10
La chambre 10
Du coup nous avons réservé pour février
Je peux que recommandé cette hôtel
Bravo ne changer rien
Personnel prévenant et serviable