OFFICE DE TOURISME DE LEUCATE

A surtout ne pas faire
Le circuit 2 du petit train :
-Le petit train est toujours plein, le chauffeur dit qu'il faut réserver ses places pour le tour d'après, on attend donc plus 1h30 et quand le petit train revient, il est de nouveau plein et étonnamment même en ayant acheter ses places on ne peut pas monter. Le chauffeur nous demande de revenir un autre jour et si on ne peut pas monter les billets seront remboursés si le billet est complet (talon + billet). Quand on est revenu la semaine suivante, le chauffeur nous a précisé que nous n'avions que 48h pour revenir. Cette mention n'est pas marqué sur le ticket.
Après avoir fait du forcing nous sommes comme même montés dans le petit train.
- Le chauffeur n'est pas aimable, il est irrespectueux envers les clients
- il passe les dos d'âne à très grande vitesse de sorte qu'à chaque passage on risque de se cogner
- La visite guidée est inondable et coupé
Une passagère (avec deux enfants de moins de 6 ans, son mari, et une amie avec autre enfant très jeune) a dit au chauffeur que l'on n'entendait rien, ce qui est la pure vérité, il lui a répondu que ça c'était technique et qu'il n'y pouvait rien. Il est retourné à la locomotive et étonnamment on n'a pu entendre une partie de la visite guidée.
Après quelques mètres on n'entendait plus rien à nouveau. A l'arrêt suivant la passagère lui a signalé de nouveau qu'il n'y avait plus de son en montrant une prise de courant. Le chauffeur c'est mis à lui aboyer dessus et de la sommer de descendre avec ses enfants prétextant qu'elle avait touche la prise et qu'elle pourrait s'électrocuter, (le petit train ne doit il pas rouler sans danger pour les passagers) nous étions alors devant le Lydia. Elle a appelé la police et après 10 bonnes minutes, les 3 enfants en larmes, comme un jeune homme qui nous accompagnait, un passager à demander à repartir. Après avoir fait son petit chef, il est reparti avec tout les passagers.
Il est inadmissible qu'un chauffeur de train se permette d'agir de la sorte
Je vous rassure, en 3 semaines nous avons vu 2 chauffeurs l'un pour le circuit 1 et l'autre pour le circuit 2
- on nous vend la visite du petit train comme un circuit a ne sourtout pas loupé. Toutefois ayant fait les 2 circuits, on ne voit pas grand chose, des immeubles, des villas et.... pas grand chose d'autre.
- le petit train de Leucate est une arnaque pour les touristes.

Office du tourisme très agréable, les personnes y travaillant sont souriantes et répondent à nos questions. Avec une petite boutique où l'on peut acheter des souvenirs. Merci beaucoup !

Un petit commentaire en ce qui concerne le petit train (circuit 2), déjà que l'on ne peut pas monter facilement à bord car les gens de Barcares sont tellement nombreux à y monter qu'ils ne restent que peu de places voir aucune.

Mais le chauffeur (un grand brun) est désagréable au possible, il parle mal aux personnes et hausse rapidement le ton, avec une conduite qui laisse fortement à désirer sur les dos d'ânes ou lorsque l'on tourne. Il a demandé désagréablement à une famille s'ils avaient un justificatif car il y avait avec eux un enfant de moins de 3 ans. Après, il essaie de se reprendre en disant que c'est au cas où il y aurait un contrôle. En 13 ans de petit train à plusieurs endroits dans le sud, je n'ai jamais vu de contrôleurs de petit train !

Nous payons 8 euros pour un circuit où nous ne voyons quasiment rien et n'entendons rien puisque l'audio bug.

Une dame a voulu montrer au conducteur que la prise de l'audio c'était redéfaite a cause du dos d'ane qu'il avait pris trop rapidement, il l'a commencé à hausser le ton en disant qu'il ne fallait pas toucher la prise, qu'il y avait du courant dedans. La dame a dit qu'elle ne l'avait pas touchée, lui affirmait le contraire. C'était une dame avec son mari, son amie et 3 enfants dont le plus petit avait 2 ans et demi. A force de hausser le ton, les enfants ont pleuré, le conducteur a voulu les débarquer à Barcares, sans aucun moyen de transport !!! Mon fils a également pleuré, nous voyageurs ne pouvons rien dire car sinon ils nous auraient également débarqués. Finalement, après attente car la dame ne voulait pas descendre et elle avait bien raison, le conducteur a dit qu'on redémarrait car il avait assez perdu de temps sur son programme.

Je trouve inadmissible le comportement de ce chauffeur, la dame a eu peut être tort ou pas car d'où j'etais je ne pouvais pas la voir toucher la prise. Mais pouvez vous me dire, comment cela fait il, qu'il soit possible de toucher une prise alors que c'est un train touristique donc il y a forcément des enfants qui pourraient y toucher ?

J'ai mis mon commentaire ici, car je n'ai pas trouvé où le mettre ailleurs et qu'il sera vu.

Merci

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J'ai envoyé un mail il y a un mois suite à une arnaque dans le magasin Pure style (magasin en publicité sur le site internet de l'office du tourisme de Leucate !). Malgré cela aucun retour de leur part. Vraiment déçu.

Office de tourisme de petite taille mais géré par des personnes compétentes et non avares d'explications !