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Le processus de prise en charge s'est déroulé de manière fluide et efficace : nous avons reçu tout l'équipement nécessaire et nous sommes rapidement partis.
Cependant, après quelques heures de conduite, nous avons réalisé que tous les vélos étaient équipés de petites batteries Bosch 510, au lieu des batteries Bosch 625 que nous avions spécifiquement demandées.
Malheureusement, l'une des batteries est tombée en panne au cours d'une montée, et nous avons été contraints de parcourir à pied le dernier kilomètre qui nous séparait de notre hôtel situé en haut de la colline.
Pour éviter des problèmes similaires les jours suivants, nous avons dû prévoir des pauses supplémentaires pendant nos trajets pour recharger les batteries.
Lorsque nous avons rendu les vélos, nous avons remarqué que le magasin avait des vélos équipés de chargeurs Bosch 625. On nous a dit que ces chargeurs n'étaient pas opérationnels.
Il est décevant que nous n'ayons pas été informés de ce fait au moment de l'enlèvement.