avis_word ICERENTAL 4X4 CAR RENTAL 辽宁沈阳

ICERENTAL ET NOTHERN LIGHT CAR RENTAL SONT LA MÊME ENTREPRISE. CONSULTEZ LEURS AVIS. 2 SUR 5

NE LOUEZ PAS CHEZ ICERENTAL SI VOUS SOUHAITEZ PRÉSERVER VOTRE INTÉGRITÉ PHYSIQUE ET FINANCIÈRE !

Notre rendez-vous de prise en charge était le 23 août 2025. L'employé chargé de nous récupérer à l'aéroport est arrivé avec une heure de retard après notre appel, car il ne s'était pas présenté. Il a conduit la navette bien au-delà de la limite de vitesse autorisée, une main occupée au téléphone par une nuit pluvieuse et venteuse.

Ils nous ont confié un véhicule de près de 400 000 km, qui produisait un grincement de roue avant, était abîmé à l'extérieur et le coffre ne fermait pas.

Nous avons dû retourner au bureau le soir même pour nous plaindre, mais nous avons malheureusement laissé une petite rayure sur sa navette en ouvrant la portière.

Pour cette petite égratignure, ils nous ont facturé 2 000 € sans nous fournir de liste de prix ni aucun justificatif. L'employé nous a simplement dit qu'il travaillait là depuis longtemps et connaissait les tarifs par cœur. Il a maltraité ma femme, l'empêchant de parler, même si je lui avais dit que je voulais qu'elle parle en mon nom car je parlais mieux anglais. Il a brandi une pancarte devant elle pour l'ignorer et m'a dit que je ne parlerais qu'au chauffeur (sachant que mon anglais était médiocre). Il a exigé que nous lui payions cette somme sous peine de nous confisquer nos clés de voiture à minuit et demi, par une nuit dangereuse de vent fort et de pluie, avec deux jeunes enfants à notre charge, à 4 km de l'aéroport.

ICERENTAL ET NOTHERN LIGHT CAR RENTAL SONT LA MÊME ENTREPRISE. CONSULTEZ LEURS AVIS. 2 SUR 5. En fin de compte, s'ils peuvent vous arnaquer, ils le feront, alors NE LOUEZ JAMAIS DE VÉHICULE CHEZ CETTE ENTREPRISE. Beaucoup d'entre nous ont déjà été touchés. Je suis convaincu que 80 % des avis Google sont faux. Écoutez les avis à une étoile, pour votre bien

Parfait ! Accueil à l'aéroport - puis transfert à la station de location. La voiture avait 380000 km ! Au début, j'étais sceptique, mais elle a roulé sans aucune complication. Le retour de la voiture a également été facile - nous l'avons apportée à la station de location et nous avons été conduits directement à l'entrée principale de l'aéroport. C'est parfait !

!!!Escrocs !!!
Ne louez pas de voiture ici avant d'avoir lu les commentaires, je ne l'ai pas fait moi-même et je le regrette !
Nous avons loué une Reno Duster. Lorsque nous avons pris la voiture, il y avait déjà quelques rayures, nous les avons photographiées et avons pris la voiture. Une semaine plus tard, lorsque nous avons rendu la voiture, l'employé est allé directement à la porte arrière et a pointé une rayure à peine perceptible (il était évident qu'il était au courant à l'avance). L'employé nous a dit que cette rayure avait été faite par nous et que l'assurance ne la couvrait pas (pourquoi avons-nous besoin d'une assurance et pourquoi avons-nous payé de l'argent pour cela) et que nous devions payer 850 euros. Nous lui avons répondu que cette rayure n'avait pas été faite par nous et que son élimination coûtait en général 50 euros, et non 850 euros, et que nous ne paierions donc pas. L'employé nous a dit qu'il ne nous emmènerait pas à l'aéroport et qu'il nous ferait rater notre vol. Comme il restait une heure avant le vol, nous avons été obligés de payer.
Il s'agit d'une entreprise d'escrocs qui gagnent de l'argent en trompant les touristes. Ne tombez pas dans le panneau !!!

C'est la pire société de location de voitures au monde. Leurs voitures sont vieilles et cassées. N'UTILISEZ PAS cette société. Il serait plus judicieux d'opter pour un vélo.

Pas vu de représentant à l'arrivée à l'aéroport. Après de nombreuses questions, j'ai découvert quelqu'un avec une pancarte. Le véhicule attribué était en mauvais état (diverses bosses et éraflures, parfois déjà avec de la rouille) et affichait déjà près de 265000 km au compteur. Les pneus étaient encore en bon état et le moteur tournait. La restitution a été la cerise sur le gâteau. On nous a tout de suite demandé si nous avions pris des photos avant de prendre la route. Le pare-brise avait déjà des fissures que nous n'avons pas vues, car il avait beaucoup plu au moment de la prise en charge et les essuie-glaces étaient en marche. Les dégâts nous ont donc été imputés et nous avons dû payer un nouveau pare-brise. Comme on nous avait demandé au préalable si nous avions souscrit une assurance complète. Cela semble clairement être le modèle commercial pour gagner de l'argent avec des véhicules en mauvais état. On nous a également menacés de la police si nous ne payions pas ou si nous n'étions pas transportés par la navette. Le service client et l'amabilité laissent à désirer. une étoile est déjà de trop !

Excellente expérience ! Nous avons loué une Mitsubishi Eclipse Cross avec une tente de toit. Elle avait 70 000 miles et était en très bon état. La prise en charge à l'aéroport à 22h et le retour à l'aéroport ont été faciles ! Nous louerons certainement à nouveau chez eux.

Nous ne le recommandons pas et nous ne louerons plus jamais chez eux. Très mauvais traitement.

PARFAIT

La voiture commandée à l'origine avec une tente de toit n'était pas disponible. Une voiture sans tente de toit a été proposée à la place. La réduction promise ne reflète pas le coût d'un hôtel au lieu d'un camping

La location s'est déroulée sans problème. Le personnel n'a pas semblé très amical.

Les gens qui y travaillent sont fous ! (d'une manière très positive ????)
Nous avons eu un problème avec notre voiture le soir suivant et le personnel l'a réparé de manière rapide et professionnelle. Tout s'est bien passé pendant le reste de notre voyage de deux semaines.
Le service de navette a bien fonctionné et le service 24h/24 est un gros plus ! Je recommande vivement de réserver auprès de cet organisme.

Voiture conforme à la demande.
Service rapide et pro.

Économique. Et un bon rapport qualité/prix pour la voiture. Hybride 4x4. Service très rapide. C'est tout.

Très mauvais service. Seul le chauffeur est conduit à la station de location. La famille doit attendre à l'aéroport et vous devez aller la chercher après avoir récupéré la voiture. Si vous voyagez seul avec des enfants, vous devez attendre qu'il y ait assez de place dans la navette. Il est préférable de faire appel à une autre société de location !

On a eu un problème sur les freins de notre voiture mais on a tout de suite était pris en charge, on nous a loué une voiture de substitution et réparé la nôtre. On pas eu de problème particulier. Vous pouvez y aller sans problème.

- le loueur n'acceptait pas de carte de crédit électronique en banque, il fallait avoir une carte en plastique dans son portefeuille (j'ai utilisé la même carte pour payer la caution directement au loueur)

- facturer 197 euros supplémentaires pour une meilleure assurance, afin qu'ils puissent prétendument utiliser ma "carte plastique" de débit

- facturation d'un conducteur supplémentaire alors que l'offre comprenait un conducteur supplémentaire gratuit (38 euros de plus)

- livraison d'une voiture différente de celle commandée, une manuelle au lieu d'une automatique

- après avoir réagi au fait que je les dérangeais, une autre voiture a été livrée, une automatique, légèrement endommagée, avec un coffre plus petit et inadapté pour 4 personnes

Aucune volonté de résoudre quoi que ce soit, le tout à une heure du matin. Si vous voulez profiter de l'Islande, choisissez une autre société de location !

- la société de location n'avait pas de carte de crédit électronique dans le système bancaire, vous devez avoir une carte en plastique dans votre portefeuille (j'ai utilisé la même carte pour payer le dépôt directement à la société de location)

- il a facturé 197 euros supplémentaires pour une meilleure assurance afin de pouvoir utiliser ma carte de débit "en plastique"

- facturation d'un chauffeur supplémentaire alors qu'il y avait un chauffeur gratuit dans l'offre (38 euros supplémentaires)

- livraison d'une voiture différente de celle commandée, manuelle au lieu d'automatique

- après avoir réagi au fait que je les dérangeais, une autre voiture a été livrée en version automatique, légèrement endommagée, avec un coffre plus petit ne convenant pas à 4 personnes

Aucune volonté de s'occuper de quoi que ce soit, le tout vers 1 heure du matin. Si vous voulez profiter de l'île, choisissez une autre société de location !

On a louer une voiture avec tente de toit pour une semaine , excellent service la voiture nous a bien mené partout et était conforme à la description ! Je recommande !

La prise en charge et la dépose sont faciles. La Subaru était très bien et nous avons fait quelques petits déplacements et visites touristiques. Le processus de location est simple et clair. Nous ferons de nouveau appel à eux lorsque nous retournerons en Islande.

Un personnel très aimable et une prise en charge très rapide du véhicule ! Voiture de location comme neuve ! Donc, tout va bien et c'est avec plaisir que nous reviendrons !

Tout allait bien

Je ne peux que recommander le loueur. La voiture était top, la navette a super bien fonctionné. Tous les collaborateurs sont très aimables. Je réserverais à nouveau ici à tout moment.

Nous avons été très satisfaits et le recommandons définitivement à d'autres !

À l'aéroport, nous avons rapidement trouvé le service de navette grâce à un panneau "Icerental 4x4" brandi par une personne dans la zone de sortie de l'aéroport KEF et avons été conduits très rapidement (environ 10 minutes) à l'endroit où se trouvait la société de location de voitures.
La prise en charge/remise s'est ensuite déroulée rapidement et sans problème. Nous avons reçu une Mitsubishi Eclipse Cross qui était relativement neuve (seulement 30.000 km) et très bien entretenue et propre.
De plus, ils ont été très conciliants avec nous lors de la restitution, de sorte que nous avons pu rendre la voiture un peu plus tard que prévu.

Excellent service à la clientèle !
Lors d'un séjour en Islande, j'ai reçu une contravention que je n'ai pas pu résoudre seul. J'ai contacté Icerental 4x4, la société auprès de laquelle j'avais loué mon véhicule. Même s'ils n'étaient pas responsables de l'amende, ils se sont surpassés pour m'aider à obtenir un remboursement. Leur assistance a été incroyablement utile et professionnelle. J'apprécie vraiment leur aide.

J'ai voyagé pendant une semaine en Suzuki Jimmy 4x4 avec roof tent, c'était une bonne expérience et une bonne aventure. J'ai eu un seul souci, un problème de batterie, j'ai du faire appel à l'assurance et Icerental 4x4 m'a remplacé mon véhicule, après je n'ai pas eu de soucis. Merci pour le professionnalisme de l'agence et le remplacement rapide du véhicule. Il est vrai que les véhicules ont un peu d'âge et de kilomètre au compteur mais pour certaines routes d'Islande, ce sont des véhicules robustes et c'est vraiment l'idéal (bcp de cailloux sur la route, gravillons, nids de poule ...). Je recommande.

Janvier 2024 : Je recommande ce service. La voiture était très bien préparée et le service était exceptionnel. Je vous remercie !

Mai 2025 : Cette fois-ci, nous avons visité l'Islande pour faire le tour de l'île. Pour la deuxième fois, nous avons loué une voiture chez icerental. C'était une excellente idée. Dès le début, le contact par email avec icerental s'est fait sans problème et lorsque nous sommes arrivés à l'aéroport, Tomek nous attendait avec une navette. Le trajet avec Tomek a été l'un des moments forts de notre voyage. Il nous a donné une excellente conduite, de bons conseils et nous a également montré la voiture. La Subaru était parfaitement préparée pour le voyage. Nous avons parcouru environ 2 km et tout s'est déroulé sans encombre.

Pour mon prochain voyage, je louerai également une voiture chez icerental.

Nous avons été totalement satisfaits, tout s'est déroulé rapidement et sans problème. Dacia sur laquelle nous pouvions compter.

Est-ce que par hasard quelqu'un de Cologne et des environs y sera bientôt ? J'ai malheureusement perdu quelque chose, mais les frais d'envoi sont très élevés. J'ai été très impressionné par la qualité de la livraison.

Excellent service avec des recommandations, merci beaucoup, hautement recommandé

Bonne voiture ! Et bonne location, on vous prend et vous emmène à l'aéroport, ils sont sympathiques et la voiture était bonne. En plus, c'est moins cher que les concurrents.

Réservation facile. Processus rapide pour récupérer et déposer la voiture. Personnel formidable, serviable et amical.

Agence de location de voiture raisonnablement correct. Ok au niveau des tarifs. Mais peuvent quand même louer des voitures à plus de 220000 kms !